logo

Η πώληση αγαθών μωρών είναι μια επιχείρηση που θα μεγαλώνει πάντα. Ανεξάρτητα από την πολιτική και οικονομική κατάσταση στη χώρα, οι γονείς ασχολούνται πάντα με την ανατροφή των παιδιών, επενδύοντας πολύ χρόνο και προσπάθεια σε αυτήν. Για να μεγαλώσει ένα παιδί σε ένα άνετο περιβάλλον, χρειάζεται μια μεγάλη ποικιλία αγαθών.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ζήτηση για τα προϊόντα των παιδιών θα είναι πάντοτε και ως εκ τούτου είναι κερδοφόρα η συμμετοχή τους στην πώληση.

Χαρακτηριστικά της επιχείρησης που πωλεί προϊόντα για παιδιά

Η αγορά παιδικών προϊόντων σήμερα είναι μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες. Αποδεικτικά στοιχεία - εταιρείες που λειτουργούν σε απολύτως διαφορετικές μορφές. Αυτά μπορεί να είναι υπεραγορές, τμήματα σε μεγάλα εμπορικά κέντρα, καταστήματα σε κατοικημένες περιοχές, αλυσίδες καταστημάτων, εκθέσεις, ακόμη και καταστήματα που λειτουργούν μόνο μέσω του Διαδικτύου. Κατά κανόνα, κάθε είδος έχει τους πελάτες του.

Τα καταστήματα αλυσίδων και οι υπεραγορές προσανατολίζονται προς τις ανάγκες των μεσαίων και υψηλού εισοδήματος πελατών. Τα μικρά καταστήματα και οι εξειδικευμένες εκθέσεις είναι οικονομικότερες αγορές.
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε γενικές εξόδους και καταστήματα που ειδικεύονται σε συγκεκριμένες ομάδες προϊόντων (παιχνίδια, προϊόντα για νεογέννητα, ρούχα, καταστήματα για τις μέλλουσες μητέρες).

Ανοίξτε ένα παιδικό κατάστημα

Προκειμένου να ανοίξει ένα κατάστημα παιδικών ειδών, είναι απαραίτητο να αναλυθεί η αγορά και να καθοριστεί ο τύπος του σημείου - θα είναι ένα κατάστημα ενιαίας εξυπηρέτησης ή πολύ εξειδικευμένο. Περαιτέρω έγγραφα καταγράφονται. Αυτή η διαδικασία μπορεί να καθυστερήσει για αρκετούς μήνες, παράλληλα, μπορείτε να δείτε το δωμάτιο κάτω από το κατάστημα.

Στην ιδανική περίπτωση, αυτό πρέπει να είναι ένα ξεχωριστό κτίριο ή ένα δωμάτιο με ξεχωριστή είσοδο από το δρόμο. Μπορείτε να ενοικιάσετε χώρο σε ένα εμπορικό κέντρο. Δεδομένου ότι οι γονείς θα έρθουν στο κατάστημα μαζί με τα παιδιά τους, είναι απαραίτητο να προβλέψει τη δυνατότητα να ανυψώσουν ένα παιδικό αυτοκίνητο στην περιοχή πωλήσεων. Αυτό θα αυξήσει σημαντικά τον αριθμό των επισκεπτών και επομένως τους αγοραστές.

Ένας εξίσου σημαντικός παράγοντας είναι η προσβασιμότητα στις μεταφορές. Θα πρέπει να είναι βολικό να φτάσετε στο κατάστημα με τα μέσα μαζικής μεταφοράς (ένας σημαντικός παράγοντας είναι να έχετε μια κοντινή στάση) ή παρκάρετε το αυτοκίνητο σε ένα βολικό μέρος.

Εάν είναι απαραίτητο, πρέπει να επισκευαστεί το δωμάτιο. Τα χρώματα είναι καλύτερα να επιλέξετε φωτεινά, αναγκάζοντας τα παιδιά να σταματήσουν και να μείνουν στο κατάστημα λίγο περισσότερο. Επιπλέον, το κατάστημα μπορεί να χωριστεί σε ζώνες που χρησιμοποιούν χρώμα. Όσες περισσότερες ζώνες, τόσο πιο ενδιαφέρουσες. Επιπλέον, αν το χώρο επιτρέπει, υπάρχει ένας μικρός χώρος παιχνιδιού όπου τα παιδιά μπορούν να περάσουν χρόνο ενώ οι γονείς τους ψωνίζουν.

Το προσωπικό θα πρέπει να επιλέγεται λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες του καταστήματος. Μια πολύ σημαντική ποιότητα για τον πωλητή είναι η ικανότητα και η επιθυμία επικοινωνίας με τα παιδιά.

Δεν είναι λιγότερο σημαντικό στάδιο κατά το άνοιγμα ενός καταστήματος για παιδιά - πολιτική διαφήμισης. Πρώτα απ 'όλα, το κατάστημα θα πρέπει να έχει ένα φωτεινό, πιασάρικα σημάδι. Στην είσοδο μπορείτε να τοποθετήσετε πολλούς πυλώνες, αν μπορείτε να αλλάξετε τακτικά τις πληροφορίες εκεί. Η διαφήμιση στο Διαδίκτυο, στην τηλεόραση, καθώς και σε εξειδικευμένα ιδρύματα είναι εξαιρετική για τα παιδικά καταστήματα. Μην ξεχνάτε ότι η καλύτερη διαφήμιση ήταν και παραμένει "από στόμα σε στόμα".

Κατά τη σύνταξη του τρόπου λειτουργίας του καταστήματος, θα πρέπει να προβλεφθεί ότι πολλοί επισκέπτες θα κάνουν αγορές το βράδυ ή τα σαββατοκύριακα. Ο βέλτιστος χρόνος εργασίας μέχρι τις 9 το βράδυ στις καθημερινές. Τα σαββατοκύριακα μπορείτε να κλείσετε λίγο νωρίτερα. Όσο μακρύτερα το κατάστημα λειτουργεί, τόσο πιο πιθανό αγοραστές θα είναι σε θέση να φτάσει εκεί.

Τι είδους προϊόντα μωρών είναι καλύτερα να πουλήσουν;

Εάν οι ευκαιρίες δεν επιτρέπουν το άνοιγμα μιας υπεραγοράς, μπορεί να περιοριστεί σε μια μικρή ποικιλία παιδικών αγαθών. Για να καθορίσετε τις ιδιαιτερότητες του καταστήματος, θα πρέπει να εξετάσετε το φάσμα των καταστημάτων που λειτουργούν στην περιοχή. Έτσι, σε μια κατοικημένη περιοχή δεν είναι σκόπιμο να ανοίξει ένα δεύτερο κατάστημα που πωλεί αγαθά της ίδιας κατεύθυνσης στο ίδιο εύρος τιμών. Και δίπλα στην υπεραγορά δεν πρέπει να ανοίξετε ένα μικρό κατάστημα - το κέρδος θα είναι πολύ λιγότερο από το αναμενόμενο.

Για παράδειγμα, κοντά στο νοσοκομείο μητρότητας είναι καλύτερα να ανοίξετε καταστήματα με προϊόντα για μωρά. Μπορούν να πουλήσουν κούνιες, καροτσάκια, περιπατητές, πάνες, ρούχα για τα μικρά παιδιά, καθώς και παιχνίδια, καλλυντικά και είδη υγιεινής και διάφορα σχετικά προϊόντα - πιάτα, μπουκάλια, θηλές. Εάν το χώρο το επιτρέπει, μπορείτε να διαθέσετε χώρο για νερό, χυμούς και παιδικές τροφές. Μια τέτοια ζώνη είναι σκόπιμη στο μέτωπο κατάστημα, ανεξάρτητα από την τοποθεσία.

Στα καταστήματα σε κατοικημένες περιοχές, μπορείτε να φτιάξετε μια μεγάλη ποικιλία ρούχων ή παιχνιδιών. Επίσης, πωλεί χαρτικά ή κιτ για δημιουργικότητα.

Τα πιο δημοφιλή είναι τα καταστήματα όπου τα πάντα πωλούνται για τις μέλλουσες μητέρες. Μπορεί να υπάρχουν όχι μόνο ρούχα για έγκυες γυναίκες, αλλά και αγαθά που θα χρειαστούν κατά το πρώτο έτος της ζωής ενός μωρού.

Τα εξειδικευμένα καταστήματα δημιουργικότητας θα προσελκύσουν γονείς περιπετειώδους παιδιού, ενώ τα καταστήματα με ενεργά παιχνίδια θα απευθύνονται σε γονείς των οποίων τα παιδιά οδηγούν σε κινητό τρόπο ζωής.

Πώς να οργανώσετε την πώληση παιδικών προϊόντων;

Δεν είναι μυστικό ότι πρόσφατα το Διαδίκτυο έχει καταλάβει ένα μεγάλο μέρος της ζωής μας. Και αν νωρίτερα η αγορά αγαθών μέσω του παγκόσμιου δικτύου θεωρήθηκε ως κάτι επικίνδυνο, σήμερα δεν υπάρχει τίποτα ασυνήθιστο γι 'αυτό. Στο Διαδίκτυο μπορείτε να παραγγείλετε τρόφιμα, έπιπλα, οικιακές συσκευές, ρούχα, αθλητικά είδη. Τα προϊόντα για βρέφη δεν αποτελούν εξαίρεση.

Ο κύριος όγκος των αγοραστών είναι νέοι γονείς ηλικίας 25 έως 40 ετών με μέσο εισόδημα. Σίγουρα, πολλοί από αυτούς μιλούν άπταιστα στους υπολογιστές και μπορούν να κανονίσουν την παράδοση των απαραίτητων αγαθών.

Η πώληση παιδικών προϊόντων μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος μειώνει σημαντικά το κόστος του πωλητή. Δεν υπάρχει ανάγκη ενοικίασης χώρου, ενοικίαση μεγάλου προσωπικού. Επιπλέον, σημαντικά μειωμένο κόστος αποθήκευσης.

Παράλληλα, προκειμένου να προωθηθεί ο ιστότοπος, θα χρειαστεί να επενδύσουμε ένα συγκεκριμένο μέρος των χρημάτων για να συγκρίνουμε ευνοϊκά τον ιστότοπο με τους ανταγωνιστές του. Θα χρειαστεί να επιλυθεί το ζήτημα της πληρωμής και παράδοσης. Σε περίπτωση αυτοελέγχου, θα χρειαστεί να νοικιάσετε ένα μικρό χώρο γραφείων. Εάν ο πελάτης τοποθετήσει μια παραγγελία για παράδοση, θα χρειαστεί βοήθεια με courier.

Στην ιδανική περίπτωση, μπορείτε να συνδυάσετε την πώληση σε ένα σταθερό σημείο και μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Έτσι, μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά τον αριθμό των πιθανών πελατών.

Ενοικίαση παιδικών ειδών

Μια σχετικά νέα, αλλά ήδη απαιτούμενη υπηρεσία - μίσθωση αγαθών.

Για αυτόν τον τύπο δραστηριότητας, τα αγαθά που είναι σε εποχιακή ζήτηση και προϊόντα κατάλληλα μόνο για μια ορισμένη ηλικία είναι κατάλληλα.

Πολύ κερδοφόρα επιχείρηση - μίσθωση νέου έτους και εορταστικές φορεσιές. Κατά κανόνα, το μωρό μπορεί να το φορέσει μόνο μία φορά, οπότε το πράγμα παραμένει σε καλή κατάσταση. Για να οργανώσετε τις υπηρεσίες ενοικίασης θα χρειαστεί να αγοράσετε κοστούμια για διαφορετικές ηλικίες. Ένα εξαιρετικό μέρος για να αναζητήσετε πιθανούς πελάτες είναι τα σχολεία, καθώς και πρόσθετα εκπαιδευτικά ιδρύματα όπου διοργανώνονται πρωτοχρονιάτικα δέντρα και εορταστικές εκδηλώσεις. Κατά κανόνα, οι πελάτες αυτών των εταιρειών γίνονται μόνιμοι και συνιστούν την εταιρεία στους φίλους τους.

Ένα άλλο προϊόν που θα είναι σε ζήτηση για ενοικίαση είναι καθίσματα αυτοκινήτων. Αυτό το εξάρτημα είναι χρήσιμο για ένα ταξίδι για λίγες μέρες. Επιπλέον, ορισμένα μοντέλα καθισμάτων αυτοκινήτων είναι κατάλληλα για χρήση για μικρό χρονικό διάστημα (ένα ή δύο μήνες). Ως εκ τούτου, είναι πιο σκόπιμο να προσληφθούν, παρά να αγοράσουν νέες.

Επιπλέον, μπορείτε να νοικιάσετε αθλητικά προϊόντα, παιχνίδια, ρούχα και ακόμη και βιβλία.

Προκειμένου να γίνει η σωστή επιλογή του μελλοντικού σημείου ενοικίασης, θα πρέπει να μελετήσετε το φάσμα των κοντινών καταστημάτων. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να πάτε εκεί ως αγοραστής και να μάθετε τι είναι σε μεγάλη ζήτηση, τι λείπει από το κοινό-στόχο.

Μια πολύ σημαντική υπηρεσία που πρέπει να παρέχεται στους πελάτες της είναι η δυνατότητα εξαργύρωσης. Εάν το παιδί του άρεσε πραγματικά το παιχνίδι, οι γονείς θα πρέπει να μπορούν να το αγοράσουν. Αυτό θα φέρει τα περισσότερα έσοδα από την επιχείρηση.

Μια άλλη ενδιαφέρουσα υπηρεσία είναι η ευκαιρία για τους πελάτες να παραδώσουν τα υπάρχοντά τους. Ίσως η υπηρεσία αυτή δεν θα φέρει μεγάλο κέρδος, αλλά με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά την πίστη των πελατών.

Μια άλλη ιδέα για μια επιχείρηση για τα προϊόντα των παιδιών

Με την παρουσία της εκπαίδευσης των εκπαιδευτικών ή την πρόσληψη τέτοιων υπαλλήλων, μπορείτε να οργανώσετε ένα κέντρο αναψυχής με παιδιά. Αυτό μπορεί να είναι ένα μικρό δωμάτιο με χώρο παιχνιδιού, όπου οι αγοραστές μπορούν να αφήσουν το παιδί υπό την επίβλεψη ενός φροντιστή για αρκετές ώρες. Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί τακτικά ή ανάλογα με τις ανάγκες. Το κύριο είναι ότι οι ενήλικες αισθάνονται σίγουροι σε αυτό το κέντρο και μπορούν με ασφάλεια να αφήσουν τα μωρά εκεί.

Επιχειρηματικό σχέδιο για ένα κατάστημα παιδικών ενδυμάτων

Αυτό το επιχειρηματικό σχέδιο για το πώς να ανοίξετε ένα παιδικό κατάστημα ειδών ένδυσης.

Έτσι σήμερα θα προσπαθήσω να περιγράψω με βήματα το άνοιγμα του καταστήματος παιδικών ενδυμάτων μου..

Όπως πάντα, εξέτασα αρχικά ιστοσελίδες που γράφουν επιχειρηματικά σχέδια για ένα κατάστημα λιανικής πώλησης παιδικών ενδυμάτων στο Διαδίκτυο.

Και δεν ήμουν έκπληκτος από τις πληροφορίες που ελήφθησαν, όλα ήταν τα συνήθη, αρχικά υπάρχουν ιστοσελίδες όπου μπορείτε να αγοράσετε ένα τέτοιο επιχειρηματικό σχέδιο για 24.000-25.000 ρούβλια και κοιτάζοντας τις ημερομηνίες έγινε σαφές ότι αυτά τα επιχειρηματικά σχέδια ήταν ξεπερασμένα για πολύ καιρό.

Και τα υπόλοιπα υλικά είναι περισσότερες επιχειρηματικές ιδέες από τα επιχειρηματικά σχέδια. Έτσι το άρθρο μου θα είναι απλώς ένα θέμα για όσους θέλουν να ανοίξουν το κατάστημα ρούχων των παιδιών τους.

Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα παιδικών ενδυμάτων

Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να ανοίξετε το κατάστημα ρούχων των παιδιών σας είναι να το δηλώσετε επίσημα.

Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε τη μορφή ιδιοκτησίας της επιχείρησης βάσει της οποίας θα εργαστείτε.

Για να ανοίξετε ένα κατάστημα παιδικών ενδυμάτων, ταιριάζει καλύτερα ως εξής:

Εάν κάνετε ακριβώς τα πρώτα βήματα στην επιχείρηση, τότε συνιστούμε να ανοίξετε το PI. Αυτή είναι η απλούστερη μορφή ιδιοκτησίας μιας επιχείρησης και, όπως είναι σαφές, ο ευκολότερος τρόπος εργασίας είναι: το καθήκον του κράτους είναι φθηνότερο, λιγότερο υπεύθυνο, λιγότερα πρόστιμα και πένες και, το πιο σημαντικό, ένας ιδιώτης επιχειρηματίας μπορεί να εφαρμόσει ένα σύστημα φορολόγησης των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας.

Ανεξάρτητα από το είδος ιδιοκτησίας που επιλέγετε, θα χρειαστείτε δραστηριότητες από τον ταξινομητή OKVED, το 2016 εξακολουθούμε να χρησιμοποιούμε το παλιό OKVED 2001.

Επιχειρηματική δραστηριότητα για λιανοπωλητές παιδικών ενδυμάτων:

52.42.1 - Λιανικό εμπόριο ανδρικών, γυναικείων και παιδικών ενδυμάτων.

Προκειμένου να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση στην πώληση παιδικών ρούχων αυτού του είδους δραστηριότητας είναι αρκετά, όπως ίσως έχετε παρατηρήσει, εκτός από τα παιδικά ρούχα, μπορείτε επίσης να πουλήσετε τόσο τα γυναικεία όσο και τα αντρικά.

Αυτός ο τύπος δραστηριότητας θα απαιτηθεί κατά τη συμπλήρωση της αίτησης εγγραφής της IP.

Φόρος για παιδικό κατάστημα ειδών ένδυσης

Αφού ανοίξετε με επιτυχία την IP σας, πρέπει να αποφασίσετε για το είδος του φορολογικού καθεστώτος που θα έχει το κατάστημα ειδών ένδυσης των παιδιών σας.

Προτείνω τα ακόλουθα φορολογικά καθεστώτα για τους λιανοπωλητές παιδικών ενδυμάτων:

  1. UTII (ενιαίο φόρο επί του τεκμαρτού εισοδήματος). Αυτό το φορολογικό καθεστώς είναι επωφελές εάν η περιοχή πωλήσεων της αποθήκης παιδικών ειδών δεν είναι μεγάλη έως 20 τ.μ.
  2. PSN (σύστημα φορολόγησης των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας). Αυτό το φορολογικό καθεστώς θα πρέπει να χρησιμοποιείται, εάν η περιοχή πωλήσεων της αποθήκης των παιδιών πράγματα από 20 έως 50 τετραγωνικών μέτρων?
  3. USN 6% (απλοποιημένο φορολογικό σύστημα, εισόδημα 6%). Ο φόρος αυτός πρέπει να εφαρμόζεται εάν ο χώρος των καταστημάτων υπερβαίνει τα 50 τ.μ.

Φυσικά, για κάθε περίπτωση είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθούν υπολογισμοί. Θα επιτρέψω ένα κατάστημα μέχρι 50 τ.μ. και εφαρμόζω τον φόρο PSN (αρκετά παράξενο στην περιοχή μου δεν είναι σε καμία περίπτωση συνδεδεμένο με το μέγεθος της περιοχής πωλήσεων (1 τετραγωνικό - ότι η τιμή διπλώματος ευρεσιτεχνίας 50 τ.μ. είναι η ίδια, υπάρχει διαφορά μόνο αν υπάρχουν υπάλληλοι).

Από όσο γνωρίζω σε ορισμένες περιοχές, το μέγεθος της αξίας του διπλώματος ευρεσιτεχνίας εξαρτάται από το μέγεθος της περιοχής), αλλά παρ 'όλα αυτά, το κόστος του διπλώματος ευρεσιτεχνίας είναι σε κάθε περίπτωση φθηνότερο.

Είναι κρίμα που η μέγιστη επιφάνεια πωλήσεων των 50 τετραγωνικών μέτρων στο PSN, αν είναι μεγαλύτερη, τότε δεν μπορείτε πλέον να εφαρμόσετε αυτή τη φορολογία.

Κατάστημα παιδικών ενδυμάτων

Η επιλογή χώρων για την πώληση παιδικού ρουχισμού είναι μία από τις σημαντικότερες στιγμές στην αρχή του λιανικού εμπορίου.

Ο σωστός τόπος και τόπος είναι τουλάχιστον ½ η επιτυχία της έναρξης μιας επιχείρησης στο εμπόριο.

Δεδομένου ότι είστε ακόμα αρχάριος, θα συνιστούσα μια μπουτίκ σε ένα εμπορικό κέντρο, της οποίας η κύρια ποικιλία είναι μόνο πράγματα.

Ας είναι τα πράγματα των γυναικών, ανδρών και παιδιών. Βρείτε ένα εμπορικό κέντρο ειδικά για τα πράγματα των παιδιών, και το πιο λευκό να νοικιάσετε μια θέση σε αυτό, είναι απίθανο να πετύχει.

Εδώ πρέπει να καταλάβουμε ότι το συγκρότημα αγορών θα πρέπει ήδη να προωθηθεί από άλλους επιχειρηματίες και ότι πρέπει να έρθει σε επαφή με επαρκή αριθμό πιθανών πελατών. Φυσικά, δεν πρέπει να νοικιάσετε ένα χώρο σε ένα εμπορικό συγκρότημα στα περίχωρα της πόλης, στο οποίο παρακολουθούνται 30 άτομα την ημέρα.

Η συμμετοχή του εμπορικού κέντρου θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 500 άτομα ημερησίως, αν είναι μικρότερη, τότε δεν πρέπει να ανοίξει. Για να μάθετε τη συμμετοχή, μιλήστε με επιχειρηματίες που είναι ήδη εκεί, ή κάνετε τη δική σας έρευνα: μετρήστε τον αριθμό των αγοραστών σε μία ημέρα.

Ως οικονομική επιλογή, ένας χώρος για την πώληση παιδικών ρούχων μπορεί να χρησιμεύσει ως αγορά ειδών ένδυσης, θα είναι ένας μεγάλος αριθμός πιθανών αγοραστών (το μόνο μειονέκτημα εδώ δεν είναι η δυνατότητα να διαφημίσετε την επιχείρησή σας που πωλεί τα πράγματα για τα παιδιά).

Η μίσθωση μιας μπουτίκ πρέπει πρώτα να μεταφερθεί στην κατάλληλη μορφή για την πώληση των παιδικών πραγμάτων.

Κάντε μια μικρή καλλυντική επιδιόρθωση, έτσι ώστε μια ζεστή και ακόμη και φανταστική ατμόσφαιρα να κυριαρχεί στην μπουτίκ, οι εικόνες των χαρακτήρων των αγαπημένων σας κινούμενων σχεδίων μπορούν να βοηθήσουν σοβαρά σε αυτό.

Όταν το μέγεθος της μπουτίκ είναι 50 τ.μ., προτείνω να προσκαλέσετε έναν σχεδιαστή εσωτερικών χώρων με ονομαστική χρέωση 20.000 ρούβλια. Θα επιλέξει την τέλεια επιλογή επισκευής για τη μπουτίκ σας. Όταν η περιοχή είναι μικρή, είναι σαφές ότι ο σχεδιαστής δεν θα σας βοηθήσει εδώ, αφού υπάρχει πολύ μικρός χώρος.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιλογής ενός δωματίου για ένα κατάστημα παιδικών ειδών ένδυσης, θα γράψω στο άρθρο "Δωμάτιο για ένα κατάστημα παιδικών ενδυμάτων".

Τώρα πρέπει να εξοπλίσετε το αρχικό κατάστημα των παιδικών πραγμάτων.

Εξοπλισμός καταστημάτων παιδικών ενδυμάτων

Για να ανοίξετε ένα κατάστημα παιδικών πραγμάτων, είναι απαραίτητο να το εξοπλίσετε αρχικά:

  1. CHPM (έλεγχος μηχανής εκτύπωσης). Δεδομένου ότι έχουμε επιλέξει το φορολογικό σύστημα για το PSN, δεν χρειαζόμαστε ταμειακή μηχανή και αρκεί να αγοράσουμε το NIM (προτείνω).
  2. Ένα φορητό υπολογιστή. Για διαχείριση αποθήκης, συνεργασία με την τράπεζα και τους προμηθευτές κλπ.
  3. MFP (αντιγραφικό σαρωτή εκτυπωτή). Για την εκτύπωση ετικετών τιμών, τιμολογίων κ.λπ.
  4. Εμπορικός εξοπλισμός. Ράφια, ράφια, παράθυρα κ.λπ.
  5. Τερματικό για λήψη καρτών πληρωμών. Εκδίδεται στην τράπεζα στην οποία έχετε τρέχοντα λογαριασμό.
  6. Υψηλής ταχύτητας internet. Πρέπει να έχετε μια κανονική σύνδεση στο Internet, και πάλι να συνεργαστείτε με την τράπεζα και τους προμηθευτές.

Το θέμα της αγοράς εξοπλισμού κατά το άνοιγμα ενός καταστήματος παιδικών περιστατικών απαιτεί λεπτομερέστερη εξέταση. Γι 'αυτό σύντομα θα γράψω ένα άρθρο "Εξοπλισμός για ένα κατάστημα παιδικών ενδυμάτων".

Το φάσμα του καταστήματος παιδικών ενδυμάτων

Αν κοιτάξετε ένα κατάστημα παιδικών ενδυμάτων, τότε πρώτα απ 'όλα πρέπει να δώσετε προσοχή στο μέγεθος του δωματίου που θα νοικιάσετε.

Όσο μεγαλύτερη είναι η αίθουσα, τόσο μεγαλύτερη είναι η ποικιλία της συλλογής παιδικών ενδυμάτων που μπορείτε να τοποθετήσετε.

Όσον αφορά την ίδια σειρά, οι θέσεις είναι μόνο χιλιάδες.

Αν δεν έχετε χρήματα, σας συνιστώ να δώσετε προσοχή στα εξής:

  1. Μπορείτε να ανοίξετε ένα κατάστημα ειδών για κορίτσια ή αγόρια. Έτσι θα έχετε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και θα ξοδεύετε χρήματα 2 φορές λιγότερο για την αγορά αγαθών.
  2. Το ίδιο το προϊόν δεν πρέπει να είναι ειλικρινά κινεζικά καταναλωτικά αγαθά, παρά το γεγονός ότι είναι φθηνότερο από χιλιάδες τέτοια καταστήματα και θα ξεχωρίζετε στο παρασκήνιο τους.
  3. Όταν αγοράζετε αγαθά, μην αγοράζετε την ίδια θέση σε δεκάδες. Είναι καλύτερα να αγοράσετε 2-3 στοιχεία από κάθε είδος, έτσι εσείς και το κατάστημα θα γεμίσετε με αγαθά και ο κύκλος εργασιών θα είναι γρηγορότερος.
  4. Μόλις σε 3 μήνες - ανάλογα με τις εποχές, να πραγματοποιούν πωλήσεις παλαιών αγαθών, είναι προτιμότερο να επιστρέφουν τα χρήματα που ξοδεύονται σε αυτό με ένα μικρό κέρδος και να επενδύουν σε άλλα μοντέλα. Και έτσι τα παλαιά αγαθά απλά παγώνουν τα χρήματά σας, τα οποία πρέπει να περιστρέφονται και να σας φέρνουν κέρδος.

Αυτές είναι οι συμβουλές για τους αρχάριους που ξεκινούν την επιχείρησή τους με το άνοιγμα ενός καταστήματος παιδικών ενδυμάτων.

Ο επιχειρηματίας πρέπει επίσης να καθορίσει την ηλικιακή ομάδα των προϊόντων που θα πουλήσει. Για να γίνει αυτό, πραγματοποιήστε έρευνα αγοράς και καθορίστε ποιες κατηγορίες είναι οι λιγότερες.

Ένα καλό φάσμα αγαθών + όχι πολύ υψηλές τιμές θα σας δώσουν ένα σοβαρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι της υπόλοιπης αγοράς παιδικών ρούχων.

Διαφήμιση παιδικών ενδυμάτων

Η διαφημιστική εταιρεία πρέπει να γίνει προσεκτικά, ώστε ο δείκτης τιμής-ποιότητας να είναι ο βέλτιστος.

Παρά το γεγονός ότι δεν υπάρχει μεγάλη διαφήμιση - δεν έχει νόημα να πέσει 50.000 ρούβλια. στον αέρα και να πάρει ένα ελάχιστο των πελατών.

Έτσι, εξετάστε τις βασικές επιλογές για τη διαφήμιση ενός νέου καταστήματος παιδικών ενδυμάτων:

  • Πινακίδα Ελπίζω ότι δεν χρειάζεται να εξηγηθεί γιατί η πινακίδα ενός καταστήματος παιδικών ενδυμάτων πρέπει να είναι πολύχρωμη και φωτεινή, να προσελκύει παιδιά και ενήλικες.
  • Πυλώνας. Απαιτείται για κάθε λιανικό εμπόριο, πρέπει να το βάλετε στο δρόμο με τις συντεταγμένες της μπουτίκ για τα ρούχα των παιδιών σας. Ο πυλώνας, φυσικά, θα πρέπει επίσης να είναι φωτεινό και αξέχαστο · ο αριθμός boutique, οι ώρες λειτουργίας και το τηλέφωνο εργασίας θα πρέπει να αναγράφονται σε αυτό.
  • Κάρτες έκπτωσης. Κάντε κάρτες με εκπτώσεις από 5% έως 10%, για παράδειγμα, όταν αγοράζετε έως και 5.000 ρούβλια. παραδίδετε κάρτα έκπτωσης 5% και αν η αγορά είναι πάνω από 5.000 ρούβλια. τότε ήδη 10% έκπτωση?
  • Φυλλάδια. Πολύχρωμα φυλλάδια που πρέπει να εξαπλωθούν στα γραμματοκιβώτια των πλησιέστερων μικροδίσκων, κάνουν κάποια ενέργεια, για παράδειγμα, όταν παρουσιάζετε φυλλάδια, μια έκπτωση σε ένα προϊόν του 15%, πρέπει να τονωθεί ένας πιθανός αγοραστής.
  • Διαφήμιση σε ανελκυστήρες. Πολύ αποτελεσματικό και το συνιστώ επίσης. Απλά μην δώσετε πάρα πολύ, η μορφή A6 είναι αρκετή, και εδώ και πάλι πρέπει να υποκινήσετε με κάποιο τρόπο έναν πιθανό αγοραστή να επισκεφθεί το κατάστημά σας, να οργανώσει μια εκστρατεία για οποιαδήποτε κατηγορία προϊόντων?
  • Τηλεόραση. Επίσης αποτελεσματική και όχι πολύ ακριβή διαφήμιση.

Ο κύριος στόχος σας είναι να προσελκύσετε έναν πιθανό αγοραστή, και έπειτα την επιχείρηση του πωλητή "να επεξεργαστεί" τον αγοραστή. Πρέπει να καταλάβετε ότι ο πωλητής καθορίζει επίσης το μέγεθος των πωλήσεων, οπότε πρέπει να ενδιαφέρεται για την πώληση των αγαθών.

Φυσικά, δεν είναι όλοι οι τύποι διαφημίσεων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν κατά το άνοιγμα ενός καταστήματος παιδικών ενδυμάτων.

Αυτό το θέμα είναι πολύ σημαντικό και απαιτεί λεπτομερέστερη έρευνα, οπότε περιμένετε σύντομα για το άρθρο μου "Διαφήμιση ενός καταστήματος παιδικών ενδυμάτων".

Πωλητής του καταστήματος παιδικών ενδυμάτων

Αυτή η επικεφαλίδα μπορεί να λεχθεί για ένα τσιμπούρι. Πάνω, ανέφερα ήδη ότι ο πωλητής θα πρέπει να ενδιαφέρεται για μέγιστες αποδόσεις και υψηλές πωλήσεις.

Και ποιος πιστεύετε ότι ενδιαφέρεται περισσότερο για την ανάπτυξη και την ευημερία της επιχείρησής σας στην πώληση παιδικών ρούχων; Θα σας πω ένα μυστικό - είναι ΕΣΕΙΣ!

Κανείς εκτός από εσάς, θα ανοίξετε μια επιχείρηση που πωλεί παιδικά ρούχα είναι απαραίτητη. Μόνο εσείς ο ίδιος θα είστε σε θέση να ελέγχετε ολόκληρη την κατάσταση στην επιχείρηση, να δείτε τι ενδιαφέρονται περισσότερο οι άνθρωποι και επίσης να πωλήσετε με ευγένεια και ευγενία τα υπάρχοντα παιδικά ρούχα.

Εάν εργάζεστε ήδη - ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ! Αρκετά για να εργαστείτε για τρίτες εταιρείες και να αρχίσετε να εργάζεστε μόνοι σας.

Αυτή είναι ίσως η καλύτερη επιλογή για μια επιχείρηση όταν ο ίδιος ο επιχειρηματίας ασχολείται με την ανάπτυξη και τις λιανικές πωλήσεις του.

Καταλαβαίνω ότι μερικοί άνθρωποι έχουν φόβο... και ξαφνικά δεν θα, κλπ.. Δεν πρέπει να είναι καλοί φίλοι.

Όλα θα πάνε, το κύριο πράγμα δεν είναι να επιτρέψουμε τα κρίσιμα λάθη και όλα θα λειτουργήσουν. Πρέπει να αναλάβετε την ευθύνη.

Και επιπλέον, ο ίδιος ο επιχειρηματίας είναι ο κινητήρας της επιχείρησής του. Δεν εννοώ ότι θα είστε πωλητής για τη ζωή, αλλά η περίοδος να γίνει ένα κατάστημα είναι 6-12 μήνες. Είστε εσείς που πρέπει να εμπορευτείτε τα αγαθά σας.

Όταν όλα είναι προσαρμοσμένα και το γυναικείο κατάστημα ρουχισμού που ανοίγει από εσάς αρχίζει να φέρει σταθερά κέρδη, μπορείτε να σκεφτείτε για περαιτέρω ανάπτυξη και να νοικιάσετε έναν πωλητή.

Αυτή είναι η έντονη σύστασή μου, σε αυτή την περίπτωση, το ποσοστό της επιτυχίας μιας επιχείρησης ενισχύεται σημαντικά.

Έσοδα και έξοδα παιδικού καταστήματος ειδών ένδυσης

Εάν δεν έχετε αρκετά χρήματα για να ανοίξετε το κατάστημα ρούχων των παιδιών σας, τότε διαβάστε το άρθρο μου "Πού να πάρετε τα χρήματα για τις επιχειρήσεις" και "Πώς να κερδίσετε χρήματα".

Κατά τον υπολογισμό του εισοδήματος του καταστήματος παιδικών ενδυμάτων υπάρχουν αρκετά σημαντικά πλεονεκτήματα:

  • Τα παιδικά αντικείμενα έχουν μάλλον υψηλή σήμανση, περίπου 200%, για μικρά αντικείμενα, υπάρχει ένα επιτόκιο συνολικού ύψους 500%. Εάν εξετάσουμε την επιχείρηση στο σύνολό της, τότε είναι για τα ρούχα το τέχνασμα είναι το υψηλότερο.
  • Το δεύτερο πλεονέκτημα είναι ότι τα παιδιά αναπτύσσονται συνεχώς και τουλάχιστον μία φορά το χρόνο πρέπει να ενημερώσουν την ντουλάπα τους, ή ακόμα και 2 φορές το χρόνο.

Αυτό κάνει την επιχείρηση έξοχη κερδοφόρα. Όσον αφορά τα έσοδα και τις δαπάνες, φυσικά, είναι απαραίτητο να γίνουν λεπτομερέστεροι υπολογισμοί για κάθε περίπτωση.

Επίσης, αποφάσισα να τονίσω αυτό το θέμα σε ξεχωριστό άρθρο με τίτλο «Έσοδα και έξοδα παιδικού καταστήματος παιδικών ενδυμάτων».

Σε αυτό, θα κάνω υπολογισμούς για το άνοιγμα ενός καταστήματος παιδικών ενδυμάτων με έκταση 50 τετραγωνικών μέτρων, οπότε αναμένετε αυτές τις πληροφορίες στο εγγύς μέλλον.

Ανάπτυξη καταστήματος παιδικών ενδυμάτων

Υπάρχουν πολλές επιλογές για την ανάπτυξη του καταστήματος παιδικών ενδυμάτων:

  1. Αυξάνοντας την εμβέλεια - πιθανόν να το κάνετε αυτό απεριόριστα, αν το επιτρέπει μόνο η εμπορική περιοχή.
  2. Άνοιγμα ενός επιπλέον καταστήματος παιδικών ενδυμάτων. Ας υποθέσουμε ότι το πρώτο κατάστημα που ανοίξατε με ρούχα για αγόρια, το δεύτερο ανοιχτό με ρούχα για κορίτσια, μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα κατάστημα παιδικών υποδημάτων ή εκπαιδευτικών παιχνιδιών και παιχνιδιών μαλακά.
  3. Η ανάπτυξη ενός δικτύου καταστημάτων. Εάν έχετε μια μεγάλη πόλη, τότε μπορείτε να ανοίξετε εξειδικευμένα καταστήματα σε όλη την πόλη.

Οι επιλογές ανάπτυξης για το κατάστημα παιδικών ειδών ένδυσης είναι στην πραγματικότητα πολύ. Και θα επισημάνω αυτό το θέμα σε ένα ξεχωριστό άρθρο "Ανάπτυξη ενός καταστήματος παιδικών ενδυμάτων", όπου θα δούμε πιο προσεκτικά.

Κατεβάστε ένα ολοκληρωμένο επιχειρηματικό σχέδιο για ένα κατάστημα παιδικών ενδυμάτων με υπολογισμούς: Κατεβάστε το επιχειρηματικό σχέδιο ενός καταστήματος παιδικών ενδυμάτων.

Πιθανότατα όλα, θα τελειώσω το επιχειρηματικό σχέδιο για ένα κατάστημα παιδικών ειδών ένδυσης.

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, τότε τους ρωτήστε στα σχόλια ή την ομάδα που βρίσκεται σε επαφή.

Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα παιδικών προϊόντων;

Παιδικά προϊόντα πάντα σε μεγάλη ζήτηση. Επομένως, τα καταστήματα που ειδικεύονται στην πώληση παιχνιδιών ή ρούχων φέρνουν σταθερά κέρδη στους ιδιοκτήτες τους.

Αν ανοίξετε ένα φτηνό κατάστημα παιδικών ειδών με μεγάλη ποικιλία, μπορεί να γίνει μια πολύ ελπιδοφόρα και εξαιρετικά κερδοφόρα επιχείρηση. Οι γονείς είναι πολύ πιο βολικό να κάνουν όλες τις απαραίτητες αγορές σε ένα μέρος, έτσι θα είναι στην ευχάριστη θέση να επισκεφτούν μια τέτοια διέξοδο.

Για να οργανώσετε μια επιχείρηση, δεν χρειάζεται να επινοήσετε κάτι υπερφυσικό. Αρκετά για να εξοικειωθείτε με όλες τις λεπτές αποχρώσεις αυτής της επιχείρησης και μπορείτε να πάτε στη δουλειά. Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα παιδικών αγαθών από το μηδέν, θα μάθετε σε αυτό το άρθρο.

Επίπεδο ανταγωνισμού

Υπάρχει πολύς ανταγωνισμός στην αγορά παιδικών ειδών. Πολλοί επιχειρηματίες προτιμούν να δουλεύουν προς αυτήν την κατεύθυνση, καθώς τα προϊόντα για τα παιδιά είναι δημοφιλή και απαιτημένα προϊόντα.

Για να διατηρήσετε τη ζωή σας, πρέπει να συνεχίσετε με τους ανταγωνιστές σας. Προτού ανοίξετε το κατάστημα παιδικών ειδών, θα πρέπει να συγκεντρώσετε ένα αρκετά εντυπωσιακό αρχικό κεφάλαιο, αφού σχεδόν κάθε στάδιο της υλοποίησης ενός τέτοιου επιχειρηματικού σχεδίου θα απαιτήσει μεγάλες οικονομικές επενδύσεις.

Εγγραφή επιχείρησης

Δεδομένου ότι σε τέτοια σημεία πώλησης, οι ιδιώτες κυρίως κατάστημα, απλοποιεί σημαντικά τη λογιστική. Για μια τέτοια επιχείρηση, μπορείτε να επιλέξετε ένα απλοποιημένο φορολογικό σύστημα ή έναν ενιαίο φόρο.

Τόπος και δωμάτιο

Το εμπόριο παιδικών ειδών μπορεί να οργανωθεί στο εμπορικό και ψυχαγωγικό κέντρο, δίπλα στο παιδότοπο ή σε ξεχωριστό κτίριο, το οποίο βρίσκεται κοντά σε πολυσύχναστους χώρους. Σύμφωνα με τους ειδικούς, ένα μεγάλο κατάστημα λιανικής πώλησης σε μια κατοικημένη περιοχή δεν θα φέρει καλά κέρδη, οπότε είναι καλύτερο να αποκτήσετε αυτή την ιδέα αμέσως.

Σε ένα καλό κέντρο ψυχαγωγίας είναι απίθανο να βρει ένα κατάλληλο δωμάτιο της επιθυμητής περιοχής. Επιπλέον, θα χρειαστείτε χώρο αποθήκευσης για την αποθήκευση αποθεμάτων αγαθών. Επιπλέον, είναι επιθυμητό το κατάστημα σας να βρίσκεται όσο το δυνατόν περισσότερο από τους ανταγωνιστές. Οι απαιτήσεις για την επιλογή των χώρων είναι αρκετά σοβαρές, επομένως η αναζήτησή του μπορεί να καθυστερήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Σχεδιασμός και διακόσμηση του καταστήματος

Η διακόσμηση ενός καταστήματος παιδικών ειδών θα κοστίσει 130-150 χιλιάδες ρούβλια. Εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα προσόντα των ειδικών.

Το προσωπικό

Συνήθως δεν υπάρχουν προβλήματα στην εξεύρεση εργαζομένων. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να βρείτε έναν αρμόδιο διαχειριστή ο οποίος μπορεί να εξασφαλίσει την αποτελεσματική λειτουργία της πρίζας σας.

Ορισμένοι ιδιοκτήτες καταστημάτων μεταφέρουν τις εξουσίες των διαχειριστών.

Τα καθήκοντά τους περιλαμβάνουν:

  • Έλεγχος όλων των διαδικασιών.
  • Σχηματισμός του εύρους.
  • Αναφορά.

Εάν ένας επιχειρηματίας ελέγχει ανεξάρτητα αυτές τις διαδικασίες, ο διαχειριστής διατηρεί την τάξη στην περιοχή πωλήσεων και ελέγχει το έργο των πωλητών.

Η θέση των βοηθών πωλήσεων θα πρέπει να λαμβάνεται από φιλικούς ανθρώπους που θα μπορούν να παρέχουν στους πελάτες τους ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν και να βοηθήσουν στη σωστή επιλογή.

Εύρος προϊόντων

Μπορείτε να κάνετε πολλά τμήματα:

  • Ρούχα;
  • Ισχύς.
  • Παιχνίδια;
  • Έπιπλα;
  • Σχολικά είδη.
  • Προϊόντα για νεογέννητα.

Για την κάλυψη όλων των αναγκών των πελατών, είναι απαραίτητο να συνεργαστούμε με μεγάλο αριθμό προμηθευτών. Σήμερα, η εύρεση χονδρεμπόρων δεν είναι δύσκολη, αφού πολλοί από αυτούς προσφέρουν τις υπηρεσίες τους οι ίδιοι.

Κέρδη και οφέλη από τη διαπραγμάτευση

Πρώτον, ας καλέσουμε τα βασικά πλεονεκτήματα της εμπορίας τέτοιων προϊόντων:

  • Τα προϊόντα για παιδιά είναι δευτερεύοντα μόνο στα προϊόντα διατροφής, οπότε ο κύκλος εργασιών στην επιχείρηση αυτή είναι πάντα υψηλός.
  • Εάν προσφέρετε στους πελάτες μια καλή γκάμα, θα γίνουν οι κανονικοί πελάτες σας.
  • Υπάρχει πάντα υψηλή ζήτηση για τα προϊόντα των παιδιών, επειδή οι γονείς προσπαθούν να μην αρνηθούν τα παιδιά τους οτιδήποτε.
  • Στην πώληση παιδικών ειδών δεν υπάρχει "απόβλητο".
  • Δεδομένου ότι το περιθώριο για τέτοια προϊόντα είναι αρκετά υψηλό - 100-200%, το επίπεδο εισοδήματος του καταστήματος θα είναι υψηλό.

Έξοδα

  • Ενοικίαση χώρων - 20 χιλιάδες ρούβλια?
  • Σχηματισμός της σειράς - 100-300 χιλιάδες ρούβλια?
  • Εμπορικός εξοπλισμός - 50-100 χιλιάδες ρούβλια?
  • Μισθός στους υπαλλήλους - 50 χιλιάδες ρούβλια.

Με βάση αυτό, είναι εύκολο να υπολογίσετε πόσο κοστίζει το άνοιγμα ενός καταστήματος παιδικών αγαθών. Για να ξεκινήσετε χρειάζεστε κεφάλαιο 220-470.000 ρούβλια.

Ηλεκτρονικό εμπόριο

Οι σύγχρονοι άνθρωποι υποφέρουν συνεχώς από την έλλειψη ελεύθερου χρόνου, επομένως προτιμούν να ψωνίζουν στο Διαδίκτυο. Online εμπορία έχει γίνει πολύ δημοφιλής. Από αυτή την άποψη, πολλοί επιχειρηματίες άρχισαν να αναρωτιούνται πώς να ανοίξουν ένα κατάστημα παιδικών ειδών από το μηδέν. Προϊόντα υγιεινής, παιδικές τροφές, παιχνίδια ή ρούχα μπορούν να πωληθούν στο διαδίκτυο.

Για να δημιουργήσετε ένα σε απευθείας σύνδεση σούπερ μάρκετ, θα πρέπει να δαπανήσει 35-45 χιλιάδες δολάρια. Τα μισά από αυτά τα κεφάλαια θα χρειαστούν για την αγορά αγαθών. Ο μηνιαίος κύκλος εργασιών αυτού του καταστήματος λιανικής πώλησης είναι 700-900 χιλιάδες ρούβλια. Από αυτά, θα λάβετε ένα καθαρό κέρδος 120 χιλιάδων ρούβλια. Η κερδοφορία μιας τέτοιας επιχείρησης φθάνει το 20-30%. Αυτός ο δείκτης είναι πολύ δύσκολο να επιτευχθεί κατά τη διαπραγμάτευση σε τακτικό κατάστημα. Τα online μαγαζιά μωρών με δωρεάν αποστολή προσελκύουν τους καταναλωτές με άνεση. Πολλοί από αυτούς γίνονται τακτικοί πελάτες.

Η ηλεκτρονική συναλλαγή θα πρέπει να διαφέρει ανάλογα με τους ακόλουθους δείκτες:

  1. Δωρεάν βοήθεια και συμβουλές.
  2. Βολική διασύνδεση.
  3. Διάφορα διαλογικά χαρακτηριστικά.

Μερικοί επιχειρηματίες διστάζουν να επιλέξουν μια γραμμή επιχειρήσεων, επειδή δεν γνωρίζουν αν είναι κερδοφόρο να ανοίξουν ένα κατάστημα παιδικών προϊόντων; Σε κάθε περίπτωση, κερδοφόρα, ακόμη και αν ξεκινήσετε με ένα μικρό αρχικό κεφάλαιο.

Με την πάροδο του χρόνου, η έξοδος μπορεί να μετατραπεί σε σημαντική πύλη για οικογένειες με μικρά παιδιά. Όταν κάνετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα παιδικών ειδών, μην ξεχάσετε να λάβετε υπόψη την ενοικίαση χώρου αποθήκης που θα χρειαστεί να αποθηκεύσετε τα εμπορεύματα.

Συνοψίστε

Το πιο σημαντικό είναι να αναπτύξουμε ένα ικανό επιχειρησιακό σχέδιο και να το φέρνουμε στη ζωή. Αν κάποια ιδέα αποτύχει, μην σας ενοχλείτε. Μην σταματάτε στο μισό, γιατί τα χρήματα δεν αρέσουν στους αδύναμους και τους ανασφαλείς ανθρώπους.

Πικρά εμπειρία ηλεκτρονικού καταστήματος παιδικών ειδών

Πρόσφατα, αυξήθηκε ο αριθμός των αιτήσεων που υποβάλλονται στην Tactics από νέους επιχειρηματίες με αίτημα παροχής συμβουλών: πού να ξεκινήσετε για να ανοίξετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου; Και παρόλο που η δουλειά μας εξακολουθεί να επικεντρώνεται στην ανάπτυξη και προώθηση μεσαίων ηλεκτρονικών καταστημάτων ή εκείνων που επιδιώκουν να εισέλθουν στο μεσαίο πρωτάθλημα, θεωρήσαμε ότι θα ήταν χρήσιμο να εξετάσουμε την εμπειρία από την έναρξη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος από την αρχή.

Μια σκέψη μου συνέβη: πείτε την ιστορία ενός από τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Και όχι μόνο μια ιστορία, αλλά μια αρνητική περίπτωση. Αποσυναρμολογήστε το για να αναδημιουργήσετε την πλήρη εικόνα: τα βήματα που απαιτούνται για την έναρξη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος και τα κοινά λάθη που μπορείτε να μάθετε.

Σε αναζήτηση κατάφερα να εξοικειωθώ με τον Svetlana (το όνομα αλλάζει), ιδιοκτήτης ενός μικρού ηλεκτρονικού καταστήματος παιδικών ειδών. Συμφώνησε να μοιραστεί την ιστορία της και να αναλύσει τα λάθη μαζί μας. Το άρθρο κατασκευάζεται με τη μορφή ερωτήσεων και απαντήσεων (έτσι γίνεται η επικοινωνία μας), ακολουθούμενη από σχόλια από ειδικούς της Tactic. Ίσως αυτές οι πληροφορίες να είναι χρήσιμες για όσους σχεδιάζουν να ανοίξουν μια επιχείρηση ή θα προτείνουν πώς να αναπτύξουν ένα υπάρχον.

"Υπήρχε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, εργάστηκε για 4 χρόνια. Κατά τη διάρκεια της σεζόν υπήρχαν μέγιστες 348 παραγγελίες ανά μήνα. Το υπόλοιπο του χρόνου, ο μέσος όρος για το έτος μετατρέπεται σε 90 με ουρά. Εργάστηκε με 4 υπηρεσίες ταχυμεταφορών και διευθυντές στο τηλεχειριστήριο.

- Σβετλάνα, γειά σου! Πείτε μας τι πωλήσατε, σε ποια πόλη βρίσκεται το κατάστημα;

- Γεια σας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησε παιχνίδια, παζλ, παζλ, μερικά ποδήλατα, αλλά τα εγκατέλειψε γρήγορα - πάρα πολύ δύσκολο.

Βασικά, όπως όλα τα μικρά ηλεκτρονικά καταστήματα, δουλέψαμε με την παραγγελία: μια παραγγελία έρχεται - ελέγχετε με τον προμηθευτή για διαθεσιμότητα, έρχονται μετά από αυτόν, παίρνετε την παραγγελία σε πελάτη ή courier.

Δεν είχαμε γραφείο, εργαζόμασταν από το σπίτι. Ωστόσο, υπήρχε μια μικρή αποθήκη κάτω από την οποία ελευθερώθηκε ο δεύτερος όροφος ενός ιδιωτικού σπιτιού. Ζούμε στα προάστια της Μόσχας, 18 χιλιόμετρα από τον περιφερειακό δρόμο της Μόσχας (40 λεπτά με το τρένο στη Μόσχα), αλλά για τους πελάτες δεν επικεντρώθηκε σε ποια πόλη είμαστε, προσωπικά δεδομένα έδειχναν πάντα: Μόσχα, δεδομένου ότι το 60% το κεφάλαιο.

Υπήρχαν αγαθά για 100.000 ρούβλια κατ 'ανώτατο όριο στην αποθήκη: κάτι αγοράστηκε σκόπιμα, επειδή ήταν σε ζήτηση και εν μέρει τα αγαθά επιστράφηκαν από τους αγοραστές που αρνήθηκαν όταν δεν μπορούσαν να τους επιστρέψουν στην αποθήκη του προμηθευτή. 100.000 είναι σε τιμές προμηθειών.

- Ποια ήταν η δυσκολία με τα ποδήλατα;

- Αρχικά υπήρχε μια τέτοια ιδέα: κάνουν μια παραγγελία - αγοράζουμε αγαθά από έναν προμηθευτή για μια συγκεκριμένη παραγγελία και φτάνουμε στην ελάχιστη παρτίδα αγαθών που υποτίθεται ότι είναι σε ζήτηση. Σε γενικές γραμμές, όλα καθορίστηκαν από την πρώτη τάξη για παιδικό τρίκυκλο με χειρολαβή - αγοράσαμε πολλά ποδήλατα και σκούτερ. Μόλις το καλοκαίρι μόλις ξεκίνησε - η εποχή.

Και η δυσκολία είναι ότι τα παιδικά ποδήλατα - αυτό είναι ένα μεγάλο εμπόρευμα και είναι απαραίτητο να επιλυθεί το ζήτημα με τη συνέλευση. Στη συνέχεια επέστρεψαν σε αυτό το ερώτημα: πήραν ποδήλατα από άλλο προμηθευτή (ήταν μικρότερα). Αλλά τελικά άφησαν πίσω τους μόνο ένα μικρό πράγμα: εκπαιδευτικά παιχνίδια, παζλ, παζλ, παιχνίδια για το σπίτι.

- Πόσο καιρό σας χρειάστηκε να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και τι αντιμετώπισες;

- Τομέας που καταχωρήθηκε τον Αύγουστο του 2010 και ξεκίνησε τον Μάιο του 2011. Τα στάδια ήταν τα εξής:

  • εξειδικευμένη επιλογή (σκεφτεί κανείς από την αρχή του έτους),
  • ανάπτυξη ιστοσελίδας,
  • αναζήτηση προμηθευτών
  • Εγγραφή Ε.Π.Ε.

Δεν υπήρχαν ιδιαίτερες δυσκολίες σε αυτό το στάδιο. Μόνο τότε τα λάθη κατέστησαν προφανή: για παράδειγμα, στην επιλογή προμηθευτή ή σε ένα αρκετά ακριβό CMS, το οποίο ήταν παράλογο. Επιπλέον, δεν εξετάσαμε την ανάγκη να βελτιώσουμε τον ιστότοπο.

Αν είναι ενδιαφέρον, τότε κάναμε το site στο Amiro, η έκδοση του "Business" κοστίζει 25.000 ρούβλια, βελτιώσεις - 8.000 ρούβλια ("τραβήξτε" το πρότυπο, προσθέστε μερικές επιλογές για μικροσκοπικά, για παράδειγμα, ήταν αδύνατο να τεθεί στο καλάθι). Το στούντιο μας έκανε, όχι VIP, αλλά φυσιολογικό, το πρότυπο κοστίζει 5.000 ρούβλια.

- Συνολικά 38 000. Από το καμπαναριό μου, όχι τόσο για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Και πόσος χρόνος πέρασε από την έναρξη της ανάπτυξης για να ξεκινήσει στο δίκτυο;

- Η περιοχή πήρε περίπου 2 μήνες. Αργότερα συνεργαστήκαμε με άλλη εταιρεία από το Νοβοσιμπίρσκ.

- Όλα είναι καθαρά με τον ιστότοπο. Και τι γίνεται με το ερώτημα που βρίσκεται πριν από όλους τους αρχάριους: πώς να επιλέξετε μια θέση για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα; Ανάμεσα σε ποιες περιοχές επιλέξατε, γιατί σταματήσατε στα αγαθά για παιδιά;

- Είχαμε τις ακόλουθες επιλογές: καφέ, τσάι, αλλά αποφασίσαμε ότι υπήρχαν πολλές συνθήκες με τα προϊόντα: είναι απαραίτητο να συμμορφωνόμαστε με το SES και ούτω καθεξής.

Αρχικά, ήθελαν να πουλήσουν τα πάντα σε όλους. J Εάν δεν είναι ένα σούπερ μάρκετ παιχνιδιών, τότε το σούπερ μάρκετ είναι σίγουρο! J

Είναι λογικό: τα περισσότερα αγαθά, τόσο περισσότερες σελίδες στο site και οι περισσότεροι αγοραστές που έρχονται σε αυτές τις σελίδες για ψώνια. Βρήκε έναν προμηθευτή που έχει τα πάντα: μια ποικιλία ποικιλιών και οι τιμές είναι καλύτερες από άλλες. Αλλά γρήγορα το αρνήθηκαν (σε μερικούς μήνες) λόγω των μειονεκτημάτων: το ελάχιστο μέρος, η μακρινή τοποθεσία.

Έτσι λοιπόν για τον εαυτό μας κατέληξα στο συμπέρασμα: ο προμηθευτής διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην επιλογή μιας θέσης. Ως αποτέλεσμα, άρχισαν να πωλούν εκπαιδευτικά παιχνίδια, παζλ. Ο τομέας είναι μέτριος και ελαφρώς υψηλότερος. Βρήκαμε προμηθευτές που «ακονίζονται» για online αγορές και αφήστε το γκάμα να είναι στενότερο, αλλά οι συνθήκες είναι καλύτερες: χωρίς ελάχιστο κομμάτι, αποστολή από 1 τεμ., Γρήγορος εξοπλισμός, βολική τοποθεσία.

Επιπλέον, όταν αποφασίσαμε τι να πουλήσουμε, ελήφθη υπόψη ότι κατανοούμε με ακρίβεια το προϊόν, δεδομένου ότι οι ίδιοι έχουν παιδιά. Και το τελευταίο επιχείρημα: τα παιχνίδια αγοράζονται πάντα. Αυτό σημαίνει ότι σε μια κρίση, μπορείτε να αναδιαρθρώσετε την πώληση λιγότερο δαπανηρών παιχνιδιών.

Πράγματι, από την άποψη του SEO, το πιο σημαντικό πράγμα σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μετά από τον ίδιο τον sortiment είναι ο αριθμός των σελίδων του site. Στα ηλεκτρονικά καταστήματα παιχνιδιών υπάρχουν συνήθως πολλά προϊόντα και υπάρχουν πολλές δυνατότητες επέκτασης του σημασιολογικού πυρήνα. Επομένως, το πεδίο είναι αρκετά ευρύ. Για παράδειγμα, για έναν από τους πελάτες μας από το ίδιο τμήμα - ένα ηλεκτρονικό κατάστημα παιδικών ενδυμάτων - δημιουργήσαμε εκατοντάδες σελίδες ανά φύλο και ηλικία παιδιών και σχεδόν διπλασίασε την επισκεψιμότητα από τις μηχανές αναζήτησης σε σχεδόν 1 μήνα.

Rustem Fakhrutdinov

Διευθυντής παραγωγής, τακτικές

- Αφού ξεκινήσατε, από πού προέρχονται οι εντολές; Μετά από ποια ώρα;

- Από την αναζήτηση. Στην αρχή δεν υπήρχε καμία διαφήμιση. Η πρώτη παραγγελία ήρθε 5 ημέρες μετά το άνοιγμα.

- Ψύχεται. Γιορτάζεται;

- Φυσικά, στην αρχή ήταν χαρούμενοι! Και τότε αποδείχθηκε ότι η πρώτη τάξη ήταν σαν μια πρώτη πατάτα: βγήκε άμορφη. Μόνο ο σύζυγος, ο οποίος αρχικά έλαβε παραγγελίες ο ίδιος, παρέδωσε το ποδήλατο στον πελάτη, πηγαίνει σπίτι - το κουδούνι: "Θέλω να επιστρέψω, δεν τον συμπαθώ". Αντί να γιορτάσω την πρώτη τάξη, μελετήθηκα το βράδυ το ζήτημα του πώς να κανονίσουμε μια επιστροφή στο ταμείο, ο έλεγχος ήταν ήδη διάτρητος.

- Πώς πήγε η επιχείρησή σας; Αγοραστές αρκετά;

- Υπήρχαν δυσκολίες. Δεν υπήρξε καμία εμπειρία, έμαθαν να χρησιμοποιούν Yandex.Direct τους για το ηλεκτρονικό τους κατάστημα. Δεν έχει μάθει αμέσως.

Στο τέλος, διαφημιστικές πηγές είχαμε μια αναζήτηση για Yandex και Google, Yandex.Direct και Avito ad sites, Χέρι-χέρι. Έχουν γίνει προσπάθειες για να ξεκινήσει η αποστολή αλληλογραφίας. Έχουν ξοδέψει το πολύ 19.000 ρούβλια το μήνα σε όλες τις διαφημίσεις και τις συνδέσεις.

Έχει ακόμη εγγραφεί για μια κύρια ομάδα. Αλλά υπήρχαν πιο προηγμένοι διαδικτυακοί λιανοπωλητές, τα θέματα συζητήθηκαν σε διαφορετικό επίπεδο, όπως "πώς να μισθώσετε ένα σκηνοθέτη". Έβγαλα από εκεί μόνο χρήσιμη εργασία με ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Υπήρξε μια ενδιαφέρουσα ιδέα για το θέμα, και ακόμη και ως μέρος του πειράματος, κάτι ξεκίνησε, αλλά δεν υπήρχε αρκετός χρόνος.

Από πληρωμένες πηγές, συμμετείχε μόνο το Yandex.Direct. Και αυτό είναι φυσιολογικό με μικρούς προϋπολογισμούς. Δεν έχει νόημα να ψεκάσετε και να δοκιμάσετε τα πάντα λίγο. Έχει νόημα να επικεντρωθεί σε ένα πράγμα που καταλαβαίνετε καλύτερα.

Μας δόθηκε πρόσβαση στο αρχείο καμπάνιας. Μπορεί να φανεί ότι αυτοί οι ίδιοι προσαρμόστηκαν. Από τις συστάσεις για την υπάρχουσα εκστρατεία, θα ήθελα να ξεχωρίσω τα πιο απλά:

  • Ξεχωριστές καμπάνιες αναζήτησης και YAN. Λόγω του γεγονότος ότι στη διαθέσιμη διαφήμιση αυτό δεν έγινε, οι περισσότερες ανακοινώσεις για το YAN παρουσιάστηκαν χωρίς εικόνες. Τα παιχνίδια είναι ένα πολύ φωτεινό προϊόν, οπότε πιθανότατα θα είχαν πωλήσει καλύτερα με μια εικόνα στη διαφήμιση.
  • Δημιουργήστε εικονικές επαγγελματικές κάρτες για διαφημίσεις.
  • Χρειάζεται απαραίτητα αρνητικές λέξεις.
  • Ορίστε γρήγορους συνδέσμους.
  • Στα παιχνίδια, θα πρότεινα να δίνετε προσοχή στην προσαρμογή των ποσοστών κατά φύλο, συσκευή ή χρόνο εμφάνισης διαφημίσεων.
  • Η Ρωσία εμφανίζεται ως περιοχή εμφάνισης. Με έναν τόσο περιορισμένο προϋπολογισμό, αξίζει να περιορίσετε τις εντυπώσεις σας στις περιοχές όπου αγοράζετε καλά.
  • Το κύριο πρόβλημα των διαφημιστικών εκστρατειών που μου παρουσιάστηκαν είναι η έλλειψη ανάλυσης και βελτιστοποίησης. Νομίζω ότι σε αυτή την περίπτωση θα έδινε ένα απτό αποτέλεσμα, τουλάχιστον περιοδικά προσελκύοντας έναν οργανισμό ή έναν ελεύθερο επαγγελματία για τη δημιουργία και προσαρμογή διαφημιστικών εκστρατειών.

Αλίνα Σαφίνα

- Αλλά γενικά, φαίνεται καλό. Με κόστος 17.000 ρούβλια, θα ληφθούν κατά μέσο όρο 90 παραγγελίες. Πόσο ήταν φυσιολογικό να πληρώσετε 200 ρούβλια ανά πελάτη; Θα ήταν λογικό να αυξηθεί το διαφημιστικό κόστος και να αυξηθεί ο κύκλος εργασιών. Γιατί δεν το κάνατε αυτό;

- Ο κύκλος εργασιών δεν ήταν αρκετός. Το γεγονός είναι ότι οι ταχυμεταφορείς δεν επιστρέφουν αμέσως τα χρήματα, αλλά πρέπει να πληρώσετε για τα αγαθά: οι καθυστερήσεις δεν είναι πολύ μεγάλες, το πολύ δύο εβδομάδες. Επιπλέον, όταν μεταφέρετε χρήματα εκ των προτέρων στον προμηθευτή για μια κατάθεση, οι συνθήκες είναι πιο ευνοϊκές.

Γενικά, το κόστος σε διαφορετικούς χρόνους ήταν διαφορετικό. Για παράδειγμα, θα δώσω όλα τα στοιχεία για ένα μήνα, "μεσαία καλή", ίσως θα είναι επίσης ενδιαφέρον:

  • Επισκέπτες στον ιστότοπο: 9 800.
  • Παραγγελίες: 101.
  • Κύκλος εργασιών: 231.200 ρούβλια.
  • Μέσο ποσό ελέγχου: 2.289 ρούβλια.
  • Επαναλαμβανόμενες πωλήσεις: 5 (πελάτες που διέταξαν 2 ή περισσότερες φορές).

Κόστος:

  • προϊόν (μέση βαθμολογία 70%): 136.000 ρούβλια,
  • 32.818 ρούβλια - 3 υπηρεσίες ταχυμεταφορών και ταχυδρομείο,
  • 6.500 ρούβλια - υπηρεσίες μιας απομακρυσμένης υπηρεσίας διευθυντών (για αυτούς υπήρχαν δαπάνες μέχρι 13.000 ρούβλια στο βέλτιστο τιμολόγιο),
  • 3.300 ρούβλια - Yandex.Direct (σύμφωνα με Direct, οι δαπάνες κυμαίνονταν από 900 έως 12.000 ρούβλια),
  • 5 200 ρούβλια - Sape,
  • 2.900 ρούβλια - τηλεφωνία SIP, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού 8-800,
  • 700 ρούβλια - φιλοξενία,
  • Συνολικά: 187.418 ρούβλια.

Δεν λαμβάνω υπόψη τους μισθούς (τα έξοδα του συζύγου μου και του συζύγου μου), καθώς εξακολουθούσαμε να έχουμε χρήματα.

Παραμένει: 43.780 ρούβλια. Αυτό είναι για τη ζωή. Και οι φόροι πρέπει να πληρώνονται. Αυτή είναι η απάντηση, γιατί οι διαφημιστικές δαπάνες δεν αυξήθηκαν: το ηλεκτρονικό κατάστημα ήταν η κύρια πηγή εισοδήματος για την οικογένεια.

Στην εκτός εποχής, φυσικά, υπήρχαν μήνες με κύκλο εργασιών σχεδόν διπλάσιο. Κατά τη διάρκεια της σεζόν υπήρχε ένα μέγιστο - πάνω από 800.000 ρούβλια. Και αυτό έχουμε Άμεση αναπηρία, επειδή δεν είχαμε χρόνο να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες.

Εδώ υπάρχει το πρόβλημα των κενών σε μετρητά, τα οποία δεν μπορούσαν να αντεπεξέλθουν εγκαίρως. Το ηλεκτρονικό κατάστημα ήταν στο στάδιο της ανάπτυξης. Ο αριθμός των παραγγελιών αυξήθηκε, η επιχείρηση εργάστηκε με κέρδος, αλλά δεν υπήρχαν αρκετά μετρητά για την αύξηση του κύκλου εργασιών. Το κέρδος κατεψυγμένο σε μεγάλο βαθμό στις απαιτήσεις.

Τα χρήματα είναι το "αίμα" του οργανισμού. Υπάρχουν πολλές μέθοδοι για να τη διατηρήσετε στο απαιτούμενο ποσό. Μερικοί από αυτούς εξετάσαμε σε ένα από τα άρθρα μας.

Άρτυμο Μελκόγιαν

Διευθυντής Οικονομικής Υπηρεσίας, Τακτική

- Ναι, όχι πολλά. Κατά τη γνώμη μου, δεν είναι αρκετή κλίμακα.

- Ναι, αυτός ήταν ένας από τους λόγους για το κλείσιμο του καταστήματος. Από το δεύτερο εξάμηνο του 2014, έχει αρχίσει μια πτώση. Υπάρχουν λιγότερες παραγγελίες. Ήμουν υπέρ της μεγαλύτερης επένδυσης στη διαφήμιση, λαμβάνοντας ένα μικρό δάνειο για αυτήν την επιχείρηση. Αλλά ο σύζυγος ήταν ενάντια στο δάνειο - τι θα συμβεί αν δεν συμβεί τίποτα; Δεν υπήρχαν αρκετά χρήματα τόσο για αγορές όσο και για διαφημίσεις. Οι προμηθευτές έστειλαν παραγγελίες στο χρέος, αλλά υπήρχε πάντα ένταση: μπορούμε να δώσουμε πίσω, τα χρήματα θα προέρχονται από τους ταχυμεταφορές εγκαίρως;

Με αποστολές και μετρητά κατά την παράδοση, οι τράπεζες έχουν υπηρεσία factoring, αλλά αυτό είναι ουσιαστικά το ίδιο δάνειο (σπούδασα την ερώτηση μία φορά). Σχεδιάστηκε, αλλά ο σύζυγός της κατηγορηματικά ενάντια στα δάνεια. Μόλις πήραν μόνο όταν ένας μεταφορέας IM Logistics κρατούσε χρήματα στους πελάτες για ένα χρόνο. Λοιπόν, αυτή είναι μια διαβόητη ιστορία: στο φόρουμ Oborot.ru, το θέμα όπου οι ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων συζητούν τα προβλήματά τους με το IML έχει τεντωθεί πάνω από αρκετές σελίδες (αν όχι εκατοντάδες).

Πιθανόν, ήταν απαραίτητο να αναζητήσουμε επενδυτές σε μια εποχή όπου οι δείκτες ήταν σε άνοδο.

- Και αυτό είναι μια ενδιαφέρουσα ερώτηση. Πόσο διατεθειμένοι, κατά την άποψή σας, είναι οι επενδυτές που επενδύουν σε μικρό ηλεκτρονικό εμπόριο;

- Άκουσα μερικές ιστορίες όταν υπήρχαν απτές εγχύσεις σε ένα μικρό ηλεκτρονικό κατάστημα: το Babadu είναι ένα τέτοιο παράδειγμα. Μια άλλη περίπτωση είναι γνωστή, όταν ένας εταίρος επένδυσε χρήματα, ο δεύτερος οδήγησε το έργο, το κέρδος - στα μισά. Μετά από μερικά χρόνια, η επένδυση αποπληρώθηκε και ο πρώτος εταίρος, που δεν συμμετείχε σε τίποτα, έλαβε το μερίδιό του, το οποίο αυξήθηκε μόνο.

Το ερώτημα είναι επίσης πού πρέπει να δούμε: όσο καταλαβαίνω, υπάρχουν ελάχιστες πιθανότητες στο Διαδίκτυο - υπάρχουν πολλές σκωρίες σε αυτές τις υπηρεσίες. Ίσως να είναι καλύτερο να κάνετε μια ηλεκτρονική και χαρτί παρουσίαση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος (με αριθμούς, υπολογισμούς, οφέλη και όχι μόνο στη μορφή "δώστε χρήματα") και να αναζητήσετε καταστήματα σε ιδιοκτήτες offline καταστημάτων που θα ήθελαν να επεκτείνουν την επιχείρησή τους στο διαδίκτυο, αυτή τη φορά, κίνητρο ή εμπειρία.

- Όσο για το offline, παρεμπιπτόντως, συμφωνώ πάρα πολύ. Απλά ένας τεράστιος αριθμός μέσων offline παικτών που γνωρίζουν καλά τους πελάτες τους. Ξέρουν τι και πώς να πουλήσουν. Ονειρεύονται σε απευθείας σύνδεση, αλλά πηγαίνουν σε αυτό με ταχύτητα σαλιγκαριού. Μετά από όλα, η επιχείρηση βασίζεται πάντα σε ισχυρούς συνεργάτες - γιατί, αντί να ανοίξει το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα, να μην λειτουργήσει κάτω από ένα υπάρχον εμπορικό σήμα και να μην το αναπτύξει ηλεκτρονικά; Υπάρχουν άλλες δυσκολίες που πρέπει να ληφθούν υπόψη για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις και όχι μόνο;

  • στην εργασία με τροχούς είναι δύσκολο να ελεγχθούν τα υπολείμματα του προμηθευτή. Έπρεπε να συμφωνήσουν, συχνά επικαιροποιούν τα υπόλοιπα?
  • Ο κούριερ κάποτε κρατούσε χρήματα για την πιο παραγωγική πριν από την Πρωτοχρονιά περίοδο - ένα χρόνο ξεχείλιζε. Και γενικά είναι περίπλοκο όταν τα χρήματα δεν επιστρέφονται αμέσως. Η λύση είναι δάνειο.
  • ήταν απαραίτητο να εγκατασταθούν με τους προμηθευτές σχετικά με τις καθυστερήσεις. Καταρχήν, προχώρησαν.
  • Δεν υπήρχε εμπειρία στην εύρεση πελατών.

- Ποιοι ήταν οι πελάτες σας; Είναι ικανοποιημένοι; Γιατί τρέξατε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, έχετε κάποια ιδεολογία;

- Αγοράσαμε μητέρες με παιδιά, και υπήρχαν ξεχωριστές κατηγορίες - λάτρεις του παζλ. Σε γενικές γραμμές, λίγα άτομα έστειλαν αρνητικά σχόλια. Συνήθως παραπονέθηκε ότι η παράδοση καθυστέρησε. Η ιδεολογία, βέβαια, ήταν η χαρά να χαρά.

(Σημείωση: η Σβετλάνα παρακάτω λέει την ιστορία)

- Υπάρχουν ενδιαφέρουσες ιστορίες; Η μεγαλύτερη χαρά στα 4 χρόνια του ηλεκτρονικού καταστήματος και η μεγαλύτερη απογοήτευση;

"Η χαρά είναι η συγκινητική ιστορία του πελάτη μας. Η κόρη της είχε ένα αγαπημένο μαλακό παιχνίδι - μια γάτα. Έπαιξε μαζί της, περπάτησε, βέβαια, το θηρίο έκανε αρκετές δωδεκάδες πλύσεις. Αυτό που έχει γίνει είναι εύκολο να φανταστεί κανείς. Έτσι, όταν το κορίτσι την παραμονή των γενεθλίων της ρωτήθηκε τι να της δώσει, απάντησε: θέλει το γατάκι της να είναι μαλακό και χνουδωτό όπως και πριν. Η γάτα είναι από την περσινή συλλογή (αν όχι αρχαία), δεν είναι ήδη σε ένα κατάστημα. Ο πελάτης έθεσε παραγγελίες σε πολλά καταστήματα, υποσχέθηκαν να τα φέρουν παντού, αλλά έπειτα κάλεσαν πίσω και είπαν: "Συγγνώμη, δεν μπορούμε." Ή ακόμα δεν τηλεφώνησε, απλώς εξαφανίστηκε χωρίς "ναι" ή "όχι". Μπορείτε να φανταστείτε την κατάσταση της μητέρας που δεν μπορεί να εκπληρώσει το όνειρο ενός παιδιού. Αυτή η γάτα βρέθηκε τυχαία ανάμεσα στις πρώτες επιστροφές. Και δεν είναι ακόμη και σκονισμένο. Ο χώρος ήταν στο πιο «απομακρυσμένο» τμήμα: οι πωλήσεις, τα απομεινάρια των μερών. Όταν έφερε πραγματικά τη γάτα, ευτυχώς η μαμά δεν είχε όρια. Μέχρι πρόσφατα δεν πίστευε ότι θα έφερναν το ίδιο. Εδώ είναι ένα τόσο μικρό θαύμα.

Τέτοιες ιστορίες είναι δυνατές μόνο στο θέμα των παιχνιδιών. Αυτό είναι ζήτημα ιδεολογίας. Πράγματι, η ευχαρίστηση είναι μια χαρά να δώσει.

Απογοήτευση. Αν η οικονομική, τότε, φυσικά, Logistics: απέτυχε, όταν σχεδόν 200.000 κρεμόταν εκεί. Αλλά ξεφύγετε.

Εξακολουθούσε να μην έχει κάποια ελαφρότητα. Εάν κάνετε επιχειρήσεις, όταν υπάρχει μια άλλη απτή πηγή εισοδήματος, τότε, φυσικά, μπορείτε να αναπτύξετε πλήρως. Τουλάχιστον μόνο για να επενδύσουν όλα τα κέρδη στην ανάπτυξη είναι ήδη αρκετό. Και το θάρρος δεν ήταν αρκετό για πολλά πράγματα. Φαίνεται ότι ξέρετε πώς να το κάνετε (όχι για τίποτα που έχω διαβάσει τόσα πολλά έξυπνα βιβλία και άρθρα) και καταλαβαίνετε ότι ΠΡΕΠΕΙ να επενδύσετε. Αλλά είναι δύσκολο να κάνουμε ένα βήμα προς τα αριστερά, ένα βήμα προς τα δεξιά.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι η συνεργασία με συγγενείς είναι δύσκολη. Από τη μία πλευρά, ως υποδειγματική σύζυγος, υπακούει στον σύζυγό της. Από την άλλη πλευρά, θέλω να πειραματιστώ, επειδή υπάρχουν τόσες πολλές ευκαιρίες για ανάπτυξη, αλλά τα πάντα, ανεξάρτητα από το πόσο διακεκριμένα, στηρίζονται στα χρήματα. Ο σύζυγός μου πήρε τώρα μια δουλειά στην ειδικότητά του, δουλεύω επίσης, όλα είναι εντάξει.

Και θα σας συμβούλευα: αν αισθάνεστε ότι η επιχείρησή σας είναι πολύ μακρά στο στάδιο της νηπιακής ζωής, απλά πηγαίνετε στον καθρέφτη και πείτε στον εαυτό σας: «Αρκετά!». Προφανώς, όλες οι διαδικασίες διεξήχθησαν λόγω της απάνθρωπης επιβάρυνσης των ιδιοκτητών.

Τι μπορεί να γίνει για να προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα της ανάπτυξης; Κατ 'ελάχιστο, υπολογίστε το οικονομικό μοντέλο και σκεφτείτε την επιχειρηματική ιδέα. Χρησιμοποιώντας το οικονομικό μοντέλο στο Excel, μπορείτε να προσδιορίσετε τα σημεία ανάπτυξης και την ευαισθησία της επιχείρησής σας σε εξωτερικές αλλαγές. Ακόμα κι αν το έχετε ήδη κάνει, σκεφτείτε ξανά τη στρατηγική ανάπτυξης. Έχετε ήδη αποκτήσει εμπειρία, έχετε κατανοήσει ποιοι είναι οι πελάτες σας. Τώρα θα είναι πιο εύκολο για σας να απαντήσετε στις ερωτήσεις: γιατί το κάνετε και γιατί θα αγοράσει από εσάς.

Θυμηθείτε. Η παιδική ηλικία είναι μια επικίνδυνη εποχή. Εάν η επιχείρησή σας δεν αλλάζει καθημερινά, σημαίνει ότι πεθαίνετε.

Αντρέι Πούνεγκογκ

- Έτσι, Σβετλάνα, προτείνω να συνοψίσω. Ποια είναι τα κύρια σφάλματα που μπορούν να διακριθούν από αυτά που εμπόδισαν τη βελτιστοποίηση της εργασίας και της ανάπτυξης;

- Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για το κλείσιμο. Τα χαρακτηρίζω ως λάθη και έλλειψη χρημάτων για την ανάπτυξη, καθώς το ηλεκτρονικό κατάστημα ήταν στην ουσία η μόνη πηγή εισοδήματος.

1) Όπως έχω ήδη πει, η μείωση των πωλήσεων, αλλά ταυτόχρονα ουσιαστικά δεν αλλάξαμε τίποτα στη διαφημιστική μας δραστηριότητα.

2) Κουρασμένος, εμφανίστηκε κάποιο είδος νευρικότητας. Στις αρχές του τρέχοντος έτους, οι απομακρυσμένοι διευθυντές εγκαταλείφθηκαν για τον ίδιο λόγο - έλλειψη χρημάτων. Ήμουν στο τηλέφωνο όλη την ημέρα. Είναι δύσκολο να συνδυαστεί η εργασία αυτή με την οικογένεια και τα παιδιά. Ο σύζυγος ταξίδεψε στους προμηθευτές, έλαβε παραγγελίες σε κούριερ ή πελάτες. Επίσης κουρασμένος. Παρεμπιπτόντως, ζούμε έξω από τον περιφερειακό δρόμο της Μόσχας και προμηθευτές και μεταφορείς - στη Μόσχα.

Η κατώτατη γραμμή: απειρία, ανασφάλεια, υπερβολική προσοχή στη λεπτομέρεια, ενώ τα πραγματικά σημαντικά πράγματα παρέμειναν πίσω από τα παρασκήνια. Τώρα σκέφτομαι να ανοίξω ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στη βάση του δικού μας στο μέλλον (σε μισό χρόνο ή ένα χρόνο, ίσως), αλλά με μια πολύ στενή ποικιλία αγαθών μικρού μεγέθους που αγοράζονται στην αποθήκη.

- Και τέλος, μια τυποποιημένη ερώτηση. Αλλά δεν μπορείτε να το ρωτήσετε. Τι συμβουλές έχετε για τους επίδοξους επιχειρηματίες που ανοίγουν το ηλεκτρονικό τους κατάστημα; Και τι θα σκεφτόσαστε τώρα επί τόπου εκείνων που έχουν ήδη επιτύχει κάτι στο πρωτάθλημα των μικρών ηλεκτρονικών καταστημάτων και προσπαθούν να μεταβούν στο μεσαίο;

- Αρχάριοι: όλα εξαρτώνται από το τι είσαι για αρχάριους. Αν κάποιος που έχει μια επιχείρηση εκτός σύνδεσης έρχεται στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ο ίδιος ξέρει τα πάντα (οι αρχές είναι βασικά οι ίδιες), το κύριο πράγμα είναι να αναθέσει το ηλεκτρονικό σας κατάστημα σε άτομα με εμπειρία και να καθορίσει σημεία ελέγχου. Εάν ένας νεοφερμένος αναλάβει την επιχείρηση που δεν έχει συναντήσει ποτέ τέτοιου είδους πράγματα, μάθετε τη θεωρία! Υπάρχουν πολλές κοινότητες συμβούλων στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να βρείτε πάντα κάποιον που λέει, συμβουλεύει, θα δώσει συμβουλές. Και είναι σημαντικό, εκτός από τα χρήματα για να ανοίξει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, υπήρχε ένας αερόσακος - μια άλλη πηγή εισοδήματος.

Για εκείνους που αγωνίζονται για το επόμενο επίπεδο: πρώτα απ 'όλα, θα είχα σκεφτεί πώς να ακονίω τις διαδικασίες εργασίας σε τέτοιο βαθμό που μια ξαφνική αύξηση στους πελάτες δεν θα ήταν σοκ. Εμείς οι ίδιοι είμαστε κολλημένοι σε αυτό το σημείο. Και παράλληλα, πρέπει να σκεφτείτε πώς να προσελκύσετε νέους πελάτες και να μην χρησιμοποιήσετε 3-5 πηγές γι 'αυτό, αλλά να αυξήσετε σταδιακά τον αριθμό τους σε 10-20 ή περισσότερο.

Υποστηρίζω πλήρως! Η μάθηση είναι ελαφριά και η άγνοια είναι το σκοτάδι. Και θα συμβούλευα να σπουδάσουν το εμπόριο, τις επιχειρήσεις και τη διοίκηση. Μάθετε να μοιράζεστε εργασία σχετικά με την επιχείρηση και την εργασία στην επιχείρηση. Οποιαδήποτε μικρή επιχείρηση βασίζεται στο έργο των ίδιων των ιδιοκτητών. Ωστόσο, συχνά καταστρέφει το όλο θέμα.

Εγώ ο ίδιος γνωρίζω πώς είναι - να σκάψω το έργο σαν στο έδαφος με το κεφάλι μου, να ξεχάσω ότι είναι καιρός να κοιτάξουμε τα πάντα από πάνω προς τα κάτω, από την άποψη του πουλιού.

Σε συνεργασία με μεγάλο αριθμό επιχειρήσεων, βλέπουμε ακριβώς τι μεγαλώνει ακριβώς εκείνοι που σκέφτονται κάθε μέρα: τι πρέπει να βελτιώσει, πώς να αυξήσει την αποτελεσματικότητα, πώς να μειώσει το λειτουργικό κόστος και πού τώρα η επιχείρηση χάνει πελάτες.

Αντρέι Πούνεγκογκ

Στην πραγματικότητα δεν υπάρχουν τόσο πολλές πηγές. Για το μέσο ηλεκτρονικό κατάστημα, είναι πολύ πιθανό να περιοριστεί ο αριθμός "έως 10". Το κοινό-στόχος των ηλεκτρονικών καταστημάτων παιχνιδιών είναι οι γονείς. Οι περισσότεροι από αυτούς αγαπούν να αγοράζουν προϊόντα σε κοινωνικά δίκτυα. Σίγουρα πρέπει να αναλύσουμε εκείνες τις τοποθεσίες που επικοινωνούν τους καλύτερους πελάτες ενός ηλεκτρονικού καταστήματος και να αυξήσουμε την αφοσίωση και την ευαισθητοποίησή τους.

Ίσως εδώ οι πιο αποτελεσματικές πηγές μακροπρόθεσμα θα είναι:

1. Ιδιόκτητες ομάδες ηλεκτρονικών καταστημάτων σε κοινωνικά δίκτυα.

2. Ενεργός εργασία στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Προσεκτική ταξινόμηση και εξατομίκευση της βάσης.

3. Επαναπροσδιορισμός στα κοινωνικά δίκτυα. Δυναμική επαναπροσανατολισμός.

Είναι απαραίτητο να συνεχιστούν οι δοκιμές, να συνδεθούν νέες πηγές και το "ζιζάνιο" με τις λιγότερο αποτελεσματικές παλιές. Και όλα θα αποδειχθούν.

Rustem Fakhrutdinov

Διευθυντής παραγωγής, τακτικές

- Σας ευχαριστώ, Σβετλάνα! Λέγεται ότι η εμπειρία είναι άχρηστη αν δεν υπάρχουν λάθη σε αυτήν. Επειδή ίσως είναι απλώς τύχη. Και το αποτέλεσμα είναι πολύτιμο όταν συμβαίνει κάτι μετά την αποτυχία, που είναι αυτό που θέλετε!

Top