logo

Στην τουριστική επιχείρηση, όχι μόνο η χρηματοοικονομική πλευρά του θέματος είναι κοντά, αλλά και η ιδέα του για το ενδεχόμενο να ταξιδέψεις σε όλο τον κόσμο. Αυτή η επιχείρηση καθιστά δυνατή τη δημιουργία νέων γνωριμιών και την εκμάθηση πολλών νέων στοιχείων.

Τι χρειάζεστε για να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο από το μηδέν;

Πριν αποφασίσετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι υπάρχουν δύο τύποι υπηρεσιών στην αγορά αυτή:

  • υπηρεσίες ταξιδιωτικού πράκτορα που αναπτύσσει μια διαδρομή και φροντίζει για όλα τα οργανωτικά ζητήματα
  • υπηρεσίες ταξιδιωτικών γραφείων. Πωλεί έτοιμες περιηγήσεις του χειριστή και λαμβάνει ένα ποσοστό προμήθειας γι 'αυτό.

Με τη σειρά τους, οι υπηρεσίες εργάζονται σε δύο κατευθύνσεις:

  • εγχώριες εκδρομές
  • διεθνείς εκδρομές

Είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί αμέσως η κατεύθυνση προτεραιότητας της επιχείρησης. Επιλέξτε την κύρια κατηγορία τουριστών με την οποία σκοπεύετε να εργαστείτε.

Πιο κερδοφόρα για μια μεγάλη πόλη είναι το άνοιγμα ενός πλυντηρίου αυτοκινήτων. Διαβάστε τις οδηγίες για το πώς να ανοίξετε ένα πλυντήριο αυτοκινήτων από το μηδέν: ποιες δυσκολίες περιμένουν, ποια κερδοφορία και πώς να οικοδομήσουμε μια επιχειρηματική διαδικασία.

Όταν ανοίγετε ένα ταξιδιωτικό πρακτορείο, αυτός ο οδηγός για την LLC θα είναι αναμφισβήτητα χρήσιμος: πού και πώς να κάνετε αίτηση, ποιες εγκαταστάσεις θα νοικιάσετε, ποιοι ταξιδιωτικοί πράκτορες θα επιλέξουν και τους οποίους θα προσλάβουν.

Πώς να ξεκινήσετε το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού πρακτορείου;

1. Επιλέξτε τη νομική μορφή. Ο φορολογικός κώδικας προσφέρει δύο βέλτιστες επιλογές:

  • εγγραφή ταξιδιωτικού γραφείου ως LLC (νομική οντότητα)

Κανένας ταξιδιωτικός πράκτορας δεν αρνείται να συνεργαστεί με μια νομική οντότητα. Εγγραφή LLC είναι μια πιο σταθερή και θεμελιώδης προσέγγιση για την επιχειρηματική δραστηριότητα. Το επίπεδο εμπιστοσύνης των πελατών είναι υψηλότερο από το ταξιδιωτικό γραφείο που έχει εγγραφεί ως μεμονωμένος επιχειρηματίας.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκεκριμένο κεφάλαιο. Ως αποτέλεσμα, η εγγραφή μιας LLC απαιτεί μεγαλύτερο ποσό χρηματοοικονομικής επένδυσης από την καταχώριση της ΠΕ

  • εγγραφή ταξιδιωτικού πρακτορείου ως μεμονωμένου επιχειρηματία (άτομο)

Μικρά έξοδα σε σχέση με το άνοιγμα της LLC, μια δέσμη εγγράφων - ελάχιστο.

Όχι όμως όλοι οι ταξιδιωτικοί πράκτορες συνεργάζονται με ταξιδιωτικά γραφεία που είναι καταχωρημένα ως IP. Το επίπεδο εμπιστοσύνης των πελατών είναι χαμηλότερο από αυτό ενός ταξιδιωτικού γραφείου που είναι καταχωρημένο ως LLC.

Δεν απαιτούνται ειδικά έγγραφα για το άνοιγμα των ταξιδιωτικών γραφείων.

2. Όταν αποφασίσαμε τη φόρμα εγγραφής, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένα οργανωτικά ζητήματα.

  • βρείτε το σωστό όνομα
  • καθορίστε τη διεύθυνση εγγραφής
  • επιλέξτε δραστηριότητες σύμφωνα με τον ταξινομητή
  • καταβάλλουν κρατική αμοιβή
  • παρουσία ενός συμβολαιογράφου μια αίτηση εγγραφής

Προαιρετικό για LLC:

  • καθορίσει το μέγεθος του μετοχικού κεφαλαίου (τουλάχιστον - 10.000 ρούβλια)
  • αν υπάρχουν πολλοί ιδρυτές, είναι απαραίτητο να καθοριστεί το μέγεθος και η ονομαστική αξία του μεριδίου κάθε ιδρυτή

Επιλέγοντας ένα δωμάτιο

Για την νεοαποκτηθείσα ταξιδιωτική εταιρεία είναι προτιμότερο να επιλέξετε ένα άνετο δωμάτιο μέτριου μεγέθους. Η καλύτερη επιλογή για ένα ταξιδιωτικό πρακτορείο είναι η ενοικίαση μικρών δωματίων, τα οποία είναι 20 τ.μ. σε ένα πέρασμα με ανεπτυγμένη υποδομή και άνετο πάρκινγκ.

Το κέντρο της πόλης ή ο τόπος όπου συναντώνται οι πιθανοί τουρίστες είναι η καλύτερη επιλογή για ενοικίαση γραφείου για ταξιδιωτικό πρακτορείο.

Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στην πινακίδα. Θα πρέπει να είναι φωτεινά και πλούσια χρώματα. Κατάλληλο φωτιστικό νέον ή τρισδιάστατα γράμματα.

Δημιουργούμε το εσωτερικό του ταξιδιωτικού γραφείου

Αν το δωμάτιο απαιτεί επισκευή, θα πρέπει να γίνει. Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι οι πελάτες των ταξιδιωτικών γραφείων δεν είναι φτωχοί. Εκτιμούν τη ζεστασιά και την άνεση.

Για τη γωνιά του πελάτη για πρώτη φορά, αρκεί να τοποθετήσετε ένα τραπέζι καφέ και έναν καναπέ. Προσθέστε την εταιρική ταυτότητα και τα τουριστικά βοηθήματα στο εσωτερικό γραφείο.

Οι εργαζόμενοι πρέπει να προετοιμάσουν θέσεις εργασίας. Για 2-3 άτομα, θα χρειαστείτε γραφεία, καρέκλες, υπολογιστές, τηλέφωνα, αναλώσιμα γραφείου, ένα rack ανά γραφείο και μια πολυλειτουργική συσκευή με φωτοαντιγραφικό εξοπλισμό, εκτυπωτή και συσκευή φαξ.

Πάρτε σοβαρά την επιλογή του παρόχου Internet. Αυτός ο σύνδεσμος με τον έξω κόσμο μπορεί να χαλάσει μια επιχείρηση πολύ καλά αν υπάρχει αδύναμη ταχύτητα στο Internet ή, ακόμη χειρότερα, συστηματικά ατυχήματα.

Μετά από όλες τις προετοιμασίες, μπορείτε να πάρετε προσωπικό.

Τι καθοδηγείται κατά την επιλογή του προσωπικού

Ένας κανόνας που ισχύει για κάθε επιχείρηση.

Μην προσλαμβάνετε τους συγγενείς σας και τους καλύτερους φίλους σας! Αυτό δεν είναι πεδίο δραστηριότητας όπου μπορούν να σας βοηθήσουν όσο το δυνατόν περισσότερο. Οι φιλίες πολύ σπάνια εξελίσσονται σε επιχειρήσεις. Πάρτε τους ανθρώπους από τους οποίους θα επιστρέψει.

Στην ιδανική περίπτωση, εάν έχουν ήδη εμπειρία σε ταξιδιωτικό πρακτορείο. Αλλά πρώτα απ 'όλα, προσπαθήστε να δείτε τις προσωπικές ιδιότητες του υποψηφίου:

  • τον τρόπο ομιλίας του
  • πόσο σωστή είναι η ομιλία και η ικανή δήλωση σκέψεων
  • Ξέρει πώς να χωρίσει το κύριο από το δευτερεύον
  • μπορεί να επικεντρωθεί στην εργασία
  • πόσο σοβαρή είναι η περίπτωση
  • πώς παρουσιάζει τον εαυτό του σε άλλους
  • πώς να επικοινωνείτε με τους ξένους
  • πόσο μεγάλη είναι η προοπτική του
  • καθώς σχετίζεται με συγκρούσεις.

Ένα ταξιδιωτικό γραφείο συνεργάζεται με ανθρώπους. Ως εκ τούτου, η ποιότητα του αιτούντος είναι πιο σημαντική από τη συσσωρευμένη εμπειρία.

2-3 στελέχη που θα ασχολούνται με τις πωλήσεις, την αναζήτηση και την εξυπηρέτηση των πελατών είναι αρκετές. Την πρώτη φορά που μπορείτε να κάνετε χωρίς λογιστή, προγραμματιστή και καθαριστή.

Ο μισθός που παρακινεί το προσωπικό αποτελείται από τον κατώτατο μισθό (5554 ρούβλια), ενώ το υπόλοιπο είναι το επιτόκιο (μπόνους) από τη σύναψη συμβάσεων με πελάτες. Δεν θα πρέπει να εξοικονομήσετε χρήματα σε αυτό το μέρος του μισθού, εάν θέλετε να έχετε αποτελεσματικούς υπαλλήλους στο γραφείο σας.

Επιλογή ταξιδιωτικού πράκτορα

Το ζήτημα δεν είναι λιγότερο σημαντικό από την επιλογή ενός παρόχου Διαδικτύου. Η λανθασμένη επιλογή του χειριστή μπορεί επίσης να προκαλέσει μεγάλες απώλειες στην εταιρεία.

Προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν όλοι οι κίνδυνοι, αξίζει να συναφθεί συμφωνία με τουλάχιστον δέκα ταξιδιωτικούς πράκτορες. Από αυτά, τα μισά πρέπει να ειδικευτούν στην κύρια κατεύθυνση.

Για παράδειγμα, εάν ένα ταξιδιωτικό γραφείο εργάζεται σε μια διαδρομή προς την Αίγυπτο ή το Μπαλί, τότε οι μισοί από τους φορείς εκμετάλλευσης με τους οποίους πρόκειται να συντάξετε μια συμφωνία θα πρέπει να εργαστούν αυστηρά προς την κατεύθυνση αυτή.

Όταν επιλέγετε έναν τουριστικό πράκτορα, μην ξεχνάτε να καθοδηγείτε από το βαθμό φήμης, αξιοπιστίας του, πόσο καιρό εργάζεται σε αυτήν την αγορά. Το ποσοστό της αμοιβής του ταξιδιωτικού γραφείου για τα πωλούμενα δελτία είναι 5-16% της αξίας τους.

Οι αρχικές ανταμοιβές είναι μικρές. Αλλά μόλις η πρώτη ομάδα τουριστών επιστρέψει από το ταξίδι, το ποσοστό της προμήθειας αυξάνεται, ανάλογα με τα πωλούμενα δελτία. Κάθε ταξιδιωτικός πράκτορας ενδιαφέρεται για την αύξηση των πωλήσεων, επομένως εξετάζονται οι όροι συνεργασίας με πολλά υποσχόμενα ταξιδιωτικά γραφεία.

Καλή βοήθεια - μια κοινή βάση για την εξεύρεση περιηγήσεων και ταξιδιωτικών πρακτόρων. Το πιο κοινό tourindex.ru. Η απόκτηση πρόσβασης στη βάση δεδομένων θα διευκολύνει σημαντικά τη δουλειά. Το κόστος ετήσιας συντήρησης στην περιοχή είναι περίπου 26.000 ρούβλια.

Ένα νέο ταξιδιωτικό γραφείο θα βοηθήσει να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα tour-box.ru. Μετά την εγγραφή σας, θα σας δοθεί πρόσβαση στο σύστημα κρατήσεων.

Όλες οι προπαρασκευαστικές εργασίες ολοκληρώθηκαν. Μπορείτε να πάρετε τους πρώτους πελάτες, αλλά πού να τους πάρετε;

Προσέλκυση πελατών

Οι πρώτοι πελάτες θυμούνται για μεγάλο χρονικό διάστημα. Υπάρχουν πολλοί τρόποι να προσελκύσετε και... πολλά.

Στο στάδιο του ανοίγματος ενός πρακτορείου ταξιδίων, είναι επιθυμητό να δημιουργήσετε τη δική σας ιστοσελίδα της εταιρείας. Αυτό μερικές φορές θα διευκολύνει το έργο της εξεύρεσης πελατών. Σήμερα είναι το πιο αποτελεσματικό εργαλείο για την εξεύρεση πελατών.

Η επαγγελματική δημιουργία και η ορθή διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα μπορούν να αυξήσουν δραματικά τη ροή των ατόμων που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν τις ταξιδιωτικές υπηρεσίες.

Είναι εξίσου σημαντικό να ελέγχετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να διαμορφώνετε τη δική σας βάση δεδομένων με συνδρομητές / πελάτες.

Μην παραμελείτε και απαλείφετε γνωστές επιλογές αναζήτησης:

  • τη διαφήμιση στα μέσα ενημέρωσης
  • διαφημίσεις σε πανό και πινακίδες
  • ραδιοφωνικές ανακοινώσεις
  • μεταδίδονται σε τηλεοπτικά κανάλια
  • σύνδεση φορέων προώθησης για τη διανομή φυλλαδίων
  • από στόμα σε στόμα

Οι πελάτες έχουν μερικές φορές τη συνήθεια να εμφανίζονται ξαφνικά, από όπου δεν τις περιμένετε καθόλου. Ως εκ τούτου, είναι τακτικά απαραίτητο να διατηρείται ένα ηλεκτρονικό περιοδικό κανάλι νέους πελάτες. Στη βάση του, διεξάγει αναλύσεις και στατιστικές.

Προκειμένου οι νέοι πελάτες να γίνουν μόνιμοι, συχνά παρέχουν εκπτώσεις, μπόνους, περιοδικά κρατούν προσφορές.

Είναι κερδοφόρο το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού πρακτορείου: αποπληρωμή και κερδοφορία

Τρία κύρια ερωτήματα πριν από την έναρξη του ταξιδιωτικού γραφείου.

  • Πόσο κοστίζει το άνοιγμα ταξιδιωτικού πρακτορείου;
  • Πόσο γρήγορα θα εξοφληθεί η επένδυση; Είναι κερδοφόρα;
  • Ποια κερδοφορία αναμένεται;

Προτού απαντήσετε στην πρώτη ερώτηση, αξίζει να θυμηθείτε πόσα χρήματα δαπανήθηκαν. Κάθε ένα έχει το δικό του μέγεθος των συνημμένων. Όλα είναι ατομικά, οπότε οι αριθμοί είναι πολύ προσεκτικοί.

Με τις πιο συντηρητικές εκτιμήσεις, οι επενδύσεις κυμαίνονται από 300.000 ρούβλια. και παραπάνω.

Με μια σωστά επιλεγμένη στρατηγική και την απουσία "παγίδων", είναι δυνατόν να βασιστείτε στην περίοδο αποπληρωμής σε έξι μήνες.

Και μετά έρχεται η κρίσιμη στιγμή. Για να συνεχίσετε, κερδίστε έδαφος και εμπιστευθείτε με σιγουριά τη θέση σας στην επιχείρηση παροχής ταξιδιωτικών υπηρεσιών.

Ο δείκτης εμπιστοσύνης ότι έχετε ενισχύσει με σιγουριά τη θέση σας είναι η πώληση 500 κουπονιών ετησίως. Όταν επιτευχθεί αυτό το ποσοστό, μπορείτε να υπολογίζετε σε ένα σταθερό μηνιαίο καθαρό κέρδος που κυμαίνεται από 50.000-100.000 ρούβλια.

Τι κάνει κέρδος;

Πρόκειται για το ποσοστό των κουπονιών που πωλούνται από το ταξιδιωτικό γραφείο του ταξιδιωτικού πράκτορα με το οποίο συνήφθη η σύμβαση. Μετά την πώληση, το ταξιδιωτικό γραφείο παίρνει το ενδιαφέρον του και μεταφέρει το υπόλοιπο ποσό στο λογαριασμό του φορέα εκμετάλλευσης ή αντιστρόφως. Πρώτον, το σύνολο του ποσού δίνεται στον φορέα εκμετάλλευσης και ο φορέας εκμετάλλευσης μεταφέρει στη συνέχεια το ποσοστό στον οργανισμό.

Ένα αρκετά ευρύ διάδρομο των ορίων του εύρους των καθαρών κερδών εξαρτάται από την εποχή. Η τουριστική επιχείρηση είναι μια εποχική επιχείρηση.

Dead season: ποιος προειδοποίησε είναι προενωμένος

Για το νέο ταξιδιωτικό πρακτορείο, η εκτός εποχής είναι η μεγαλύτερη πρόκληση. Για τα πρώτα δύο χρόνια, ο προγραμματισμός ζημιών θα είναι η πιο σοφή απόφαση. Αλλά αυτό δεν αρκεί.

Αν προσεγγίσουμε το θέμα με σύνεση, είναι απαραίτητο να ξεκινήσουμε την προετοιμασία για το χειμώνα τον Απρίλιο, πριν από τις προσεχείς αργίες του Μαΐου.

Κατά τη διάρκεια της εκτός εποχής, υπάρχει ένα σύστημα έκπτωσης. Αυτό γίνεται ειδικά για να προσελκύσει τουλάχιστον τουρίστες και να παραμείνει στη ζωή.

Πρόσθετα είδη εισοδήματος όταν δεν υπάρχει κανείς που θέλει να πάει για διακοπές:

  • υπηρεσίες θεωρήσεων
  • αυτοπώληση εισιτηρίων

Το κύριο έργο είναι η δημιουργία της βάσης πελατών. Στην εκτός εποχής, οι πελάτες μπορούν πάντα να προσφέρουν κουπόνια σε εξοχικές κατοικίες και εγχώριες εκδρομές στη Ρωσία.

Πώς να αναπτύξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο: μια περαιτέρω στρατηγική

Όταν το πρακτορείο ταξιδιών είναι σταθερά στα πόδια του, αξίζει να προχωρήσουμε σε ένα νέο στάδιο ανάπτυξης. Είναι λογικό ένα ταξιδιωτικό γραφείο να μετακινηθεί σε νέα κατάσταση, εγγράφοντας ως ταξιδιωτικός πράκτορας.

Με μαζικές περιηγήσεις μπορεί να υπάρχουν κάποιες δυσκολίες λόγω του μεγάλου ανταγωνισμού. Επομένως, αρχικά είναι προτιμότερο να εστιάσετε στη δημιουργία μιας ξεχωριστής περιήγησης για τους τακτικούς πελάτες τους. Εδώ μπορείτε να ορίσετε τις δικές σας τιμές.

Επιπλέον, θα είναι απαραίτητο:

  • αγοράστε ασφαλιστήριο συμβόλαιο αστικής ευθύνης
  • εισάγετε το ενοποιημένο ομοσπονδιακό μητρώο των ταξιδιωτικών πρακτόρων

Πώς να ανοίξετε ένα franchise ταξιδιωτικών γραφείων

Πολύ καλή επιλογή για τους νεοφερμένους στην τουριστική επιχείρηση. Υπάρχουν δύο τύποι franchising:

  • ανεξάρτητα ταξιδιωτικά πρακτορεία ομοσπονδιακής σημασίας με ένα αναπτυγμένο περιφερειακό δίκτυο
  • λεωφορείο λιανικής

Δεν είναι ευκολότερο να αγοράσετε ένα franchise ταξιδιωτικών γραφείων;

Φυσικά, αυτή είναι η απλούστερη λύση. Με την απόκτηση franchise, έχετε όλες τις προϋποθέσεις για να μην χρεοκοπήσει το πρώτο έτος και να μην πετάξει έξω από αυτή την αγορά.

  • έτοιμο επιχειρηματικό μοντέλο
  • έτοιμο εμπορικό σήμα
  • επικοινωνία με τον ταξιδιωτικό πράκτορα
  • βελτιωμένες επιχειρηματικές διαδικασίες

Σας μένει να επιλέξετε ένα ποιοτικό franchise. Φυσικά, κοστίζει χρήματα, αλλά αυτή η επένδυση είναι εγγυημένη για να σώσει το ταξιδιωτικό γραφείο σας από την πτώχευση.

Στη ρωσική αγορά υπάρχουν γνωστά τουριστικά franchises:

  • Hot Tours (http://www.hott.ru)
  • Πορτοκαλί (http://apelsin.travel)
  • 1001 περιοδεία (http://www.1001tur.ru)

Και για να ενημερωθείτε για τις εξελίξεις στην αγορά τουριστικών επιχειρήσεων, μην ξεχάσετε να ακολουθήσετε τα νέα του Rostourism, να είστε ενήμεροι και να εξετάζετε περιοδικά τον Νόμο «Του Τουρισμού».

Πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο στο σπίτι;

Δυστυχώς, οι ειδικοί δεν συμβουλεύουν να το κάνουν αυτό. Δεν υπάρχουν πρακτικά παραδείγματα. Το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού πρακτορείου στο σπίτι δεν είναι σταθερό, δεν προκαλεί την εμπιστοσύνη των τουριστών και δημιουργεί πρόσθετα δευτερεύοντα προβλήματα. Και προσκαλώντας τους ανθρώπους στο γραφείο είναι πολύ πιο αξιοσέβαστος από το διαμέρισμά τους. Φυσικά, μπορείτε να προγραμματίσετε συναντήσεις με τουρίστες σε δημόσιους χώρους, αλλά το αποτέλεσμα αυτών των συναντήσεων είναι αμφίβολο.

Για τα στελέχη επιχειρήσεων θα είναι ενδιαφέρον: πώς υπολογίζεται η αμοιβή των διακοπών;

Ελέγχει Rospotrebnadzor δεν τρομακτικό, αν στο χέρι αυτό το άρθρο.

Πώς λειτουργεί ένα ταξιδιωτικό γραφείο. Εσωτερική άποψη

Πιθανώς να μην μπερδευτεί αν υποθέσω ότι προτιμάτε να ταξιδεύετε μόνοι σας. Κάποιος δεν εμπιστεύεται τα ταξιδιωτικά γραφεία, κάποιος σώζει τις υπηρεσίες τους και κάποιος καταφέρνει να βγάλει το buzz στην προετοιμασία της διαδρομής και της κράτησης. Ή ίσως, αντίθετα, έχετε γίνει τόσο έμπειρος στον τουρισμό που θέλετε να εργαστείτε εκεί μόνοι σας, ή ακόμα και να ανοίξετε το δικό σας ταξιδιωτικό γραφείο;

Σε κάθε περίπτωση, νομίζω ότι θα σας ενδιέφερε να μάθετε για την εσωτερική πλευρά της ταξιδιωτικής βιομηχανίας. Σε αυτό το άρθρο θα πω, τουλάχιστον, για το τμήμα αυτής της επιχείρησης, το οποίο γνωρίζω από τη δική μου επαγγελματική εμπειρία. Ίσως θα μπορέσω να διαλύσω κάποιους μύθους, θετικούς ή αρνητικούς, και να απαντήσω σε ιδιαίτερα συχνές ερωτήσεις.


Χρήματα από τουρίστες :)

Πόσο μεγάλο είναι το κέρδος στην τουριστική βιομηχανία;

Πριν μιλήσουμε για το ποσοστό του περιθωρίου κέρδους, είναι λογικό να διαιρέσουμε τις ταξιδιωτικές εταιρείες σε ταξιδιωτικούς πράκτορες και ταξιδιωτικά πρακτορεία. Σε γενικές γραμμές, η διαφορά μεταξύ τους είναι ότι οι ίδιοι οι ταξιδιωτικοί πράκτορες αποτελούν το τουριστικό προϊόν και οι οργανισμοί το πωλούν στους τουρίστες. Και αυτό που είναι σημαντικό είναι ότι ο φορέας εκμετάλλευσης διαπραγματεύεται ο ίδιος τις τιμές με ξένους εταίρους (το παραλαμβάνον μέρος). Οι ρυθμίσεις αυτές μπορεί να είναι εντελώς διαφορετικές. Για παράδειγμα, ο φορέας δραστηριοποιείται ενεργά στην Ταϊλάνδη, έχει πολλές πωλήσεις στον συγκεκριμένο τομέα, πολλές δυνατότητες, και σε αυτή την περίπτωση, ο συνεργάτης θα του προσφέρει ένα καλό ποσοστό ξενοδοχείων. Αλλά ο ίδιος φορέας εκμετάλλευσης μπορεί να μην ασχολείται καθόλου με την Ευρώπη και τότε όποιος και αν είναι ο τουριστικός γίγαντας στην Ταϊλάνδη, θα έχει μικρότερο ενδιαφέρον για την Ευρώπη από ό, τι κανένας φορέας που είναι γενικά μικρός και λιγότερο γνωστός από αυτόν, αλλά σε στενή συνεργασία με την Ευρώπη.

Το ποσοστό των εταίρων μπορεί να είναι διαφορετικό. Συνήθως είναι 15-20%. Όταν ένας φορέας εκμετάλλευσης έχει μεγάλο όγκο πωλήσεων ή κάποια προσωπική σχέση, μερικές φορές είναι 25-30%, είναι εξαιρετικά σπάνιο, μάλλον, κατ 'εξαίρεση, 35-40%, αλλά είναι μεμονωμένες περιπτώσεις. Συμβαίνει ότι ο ίδιος ο εταίρος θέλει να εμφανιστεί στην αγορά ευρύτερα και ότι οι φορείς εκμετάλλευσης εργάζονται μαζί του, διεξάγει κάτι σαν "μερίδιο" με τη διανομή υψηλών ποσοστών, αλλά αυτό συμβαίνει είτε στην αρχή του έργου αυτών των εταίρων είτε όχι για πολύ καιρό, ώστε να είναι γνωστές ή να θυμούνται, ή στη χαμηλή περίοδο, όταν κανείς δεν πηγαίνει σε αυτούς, και πρέπει να πουλήσετε τουλάχιστον πόσο.

Υπάρχει επίσης αντίστροφη κατάσταση όταν το ποσοστό μειώνεται. Για παράδειγμα, οι συνεργάτες και τα πάντα είναι ωραία, αλλά ξαφνικά ένας tour-operator τους απευθύνει, με τους οποίους δεν είχαν δουλέψει πριν, με ένα αίτημα και χωρίς ορατό δυναμικό, ή ο παλιός φορέας είχε μειωμένους όγκους. Στην περίπτωση αυτή, το ποσοστό πέφτει στο 10-15%. Αλλά λιγότερο από το 10% συνήθως δεν συμβαίνει.

Στα ταξιδιωτικά γραφεία, η κατάσταση είναι εντελώς διαφορετική. Απευθείας με τους συνεργάτες (host) δεν λειτουργούν. Εξάλλου, σύμφωνα με τους νόμους μας, μόνο οι ταξιδιωτικοί πράκτορες μπορούν να εργαστούν απευθείας με ξένες χώρες, να συνάψουν συμβάσεις με ξένους εταίρους και να μεταφέρουν χρήματα σε αυτούς. Για να φτάσετε στο μητρώο των ταξιδιωτικών πρακτόρων μπορεί να υπόκειται μόνο σε ορισμένες προϋποθέσεις και στη διαθεσιμότητα οικονομικών εγγυήσεων. Και δεν είναι καθόλου εύκολο, έτσι αυτοί που αποφασίζουν να ανοίξουν τις ταξιδιωτικές τους εταιρείες συνήθως ανοίγουν μόνο πρακτορεία, όχι φορείς εκμετάλλευσης. Λοιπόν, δεδομένου ότι αυτό συμβαίνει, δεν υπάρχει τίποτα για τους οργανισμούς, πώς να πάρει το τελικό προϊόν από ταξιδιωτικούς πράκτορες και να το προσφέρει στους τουρίστες. Λοιπόν, και οι επιχειρηματίες πρέπει να τρώνε, γι 'αυτό, δηλαδή, το 20%, το οποίο έλαβαν από τους εταίρους, χωρίζουν στο μισό: 10% αφήνονται στον εαυτό τους και 10% δίδονται στους οργανισμούς. Φυσικά, συμβαίνει ότι ο χειριστής είναι πολύ ευγενικός ή έχει αποδεδειγμένα ελκυστικά γραφεία, στους οποίους μπορεί να δώσει αυξημένο ποσοστό. Ένα άλλο καλό ποσοστό του οργανισμού έχει την ευκαιρία να πάρει σε περίπτωση που ο ίδιος ο χειριστής από τους εταίρους δεν έλαβε το 20%, αλλά περισσότερο.

Αλλά μπορεί να είναι και ο άλλος τρόπος: αν αντί για 20-25%, μόνο 10-15% έσπασε στο χειριστή, είναι κατανοητό ότι δεν θα τα δώσει στον πρακτορείο εντελώς.

Γιατί χρειαζόμαστε ταξιδιωτικό πράκτορα;

Από όλα αυτά φαίνεται ότι ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι καθαρός διαμεσολαβητής, ο οποίος αγοράζει μόνο κρατήσεις ξενοδοχείων στο εξωτερικό, τις μεταπωλεί σε πρακτορεία και τα πουλάει ήδη στους τουρίστες.

Όχι, δεν είναι διαμεσολαβητής. Μετά από όλα, μια περιοδεία δεν είναι μόνο μια κράτηση ξενοδοχείου. Αυτά είναι αεροπορικά εισιτήρια και μεταφορές. Και αν δεν πηγαίνετε σε διακοπές, αλλά σε μια περιήγηση στα αξιοθέατα, ο ταξιδιωτικός πράκτορας ασχολείται επίσης με τη διαμόρφωση του συνόλου του προγράμματος της περιήγησής σας. Δηλαδή, είναι αυτός που αποφασίζει τι θα έχετε κάθε μέρα, τι ακριβώς βλέπετε, ποια θα είναι η εφοδιαστική, αποβάθρα όλες τις αποχρώσεις, κρατήστε ένα λεωφορείο ή ένα αυτοκίνητο (ανάλογα με τον αριθμό των τουριστών), συμφωνήστε με οδηγούς, με εστιατόρια όπου θα έχετε μεσημεριανό γεύμα και δείπνο κτλ. Φυσικά, φυσικά, το κόμμα που λαμβάνει λαμβάνει όλα αυτά τα ερωτήματα από μόνο του, αλλά αυτό δεν συμβαίνει συχνά, πιο συγκεκριμένα, δεν συμβαίνει συχνότερα από αυτό που συμβαίνει. Ειδικά αν η περιοδεία είναι ένα άτομο, όχι μια τυποποιημένη ομάδα.

Έτσι, θα έλεγα ότι ο οργανισμός αυτός ενεργεί ως μεσάζων μεταξύ του τουριστικού και του τουριστικού πράκτορα, επειδή απλώς δεν κάνει τίποτα περισσότερο από το να πουλήσει το τελικό προϊόν. Και στον τουρίστα, σε γενικές γραμμές, θα ήταν πιο συμφέρουσα να ζητήσετε αμέσως μια περιήγηση στον ταξιδιωτικό πράκτορα, παρακάμπτοντας τον οργανισμό. Όμως, πρώτον, όχι κάθε τουριστικός πράκτορας συνεργάζεται άμεσα με τουρίστες και, δεύτερον, εάν λειτουργεί, τότε πιο συχνά η τιμή για τους τουρίστες είναι υψηλότερη από ό, τι για τους οργανισμούς. Επειδή είναι πιο κερδοφόρο για αυτόν να συνεργαστεί με οργανισμούς, δεν παίρνουν μια περιοδεία ταυτόχρονα, αλλά όλο και πιο συχνά έρχονται αργότερα. Δηλαδή, ένα γραφείο για έναν πράκτορα είναι ένα είδος αγοραστή χονδρικής. :)

Εσείς, φίλοι, μπορείτε να ρωτήσετε: γιατί, λοιπόν, συμβαίνει συχνά ότι διαφορετικά ταξιδιωτικά γραφεία έχουν εντελώς διαφορετικές τιμές για ακριβώς την ίδια περιοδεία; Είναι απλό. Κανείς δεν τους απαγορεύει να κάνουν ακόμα τη σήμανσή τους! Ναι, και μπορούν να εργάζονται από διαφορετικούς ταξιδιωτικούς πράκτορες, από τους οποίους οι ίδιοι λαμβάνουν διαφορετικό ποσοστό.

Τι άλλο κερδίζουν οι ταξιδιωτικές υπηρεσίες;

  1. Θεωρήσεις Υπάρχει. Πάρτε τον μέσο όρο Σένγκεν. Στο κέντρο εξυπηρέτησης κοστίζει 60 ευρώ. Εάν ένας τουρίστας εκδώσει θεώρηση μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου μαζί με την περιήγησή του (κράτηση ξενοδοχείων), τότε κατά κανόνα θα λάβει 75-80 ευρώ από αυτό. Όμως, καταρχάς, δεν έχει κάθε ταξιδιωτικό γραφείο το δικαίωμα να υποβάλλει αίτηση για την έκδοση θεωρήσεων για τους τουρίστες στο προξενείο. Για να γίνει αυτό, πρέπει να έχει ειδική διαπίστευση στο προξενείο, και πάλι, μόνο οι πράκτορες τουριστών την λαμβάνουν, και στη συνέχεια υπόκεινται μόνο σε ορισμένες προϋποθέσεις. Δηλαδή, δεν ισχύει καν: ο ταξιδιωτικός πράκτορας ήθελε να υποβάλει αίτηση για θεώρηση, υπέβαλε αίτηση στο προξενείο και έλαβε διαπίστευση. Όχι! Πρόκειται για μια μακρά γραφειοκρατική διαδικασία με την κατάθεση πολλών εγγράφων που αποδεικνύουν ότι ο χειριστής είναι πραγματικά σοβαρός, ότι αποστέλλει τουρίστες σε αυτή τη χώρα κ.λπ. κλπ. Μόνο εάν υπάρχει διαπίστευση, μπορεί ο φορέας εκμετάλλευσης να ζητήσει θεώρηση για τους τουρίστες στις τιμές της χρέωσης υπηρεσιών. Οι επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν ίδιες πιστοποιήσεις αναζητούν έναν τέτοιο φορέα εκμετάλλευσης και υποβάλλουν αίτηση για έκδοση θεωρήσεων μέσω αυτού, βεβαίως, δίνοντάς του ένα ορισμένο ποσοστό. Συνήθως η τιμή για τα πρακτορεία θεωρήσεων είναι 70 ευρώ. Δηλαδή, περίπου από κάθε θεώρηση από έναν τουρίστα, ο οργανισμός τελικά λαμβάνει 5 ευρώ. Είναι πολλά;
  2. Ιατρική ασφάλιση. Συνήθως η ασφάλιση των τουριστών πωλείται με επιτόκιο 1 ευρώ την ημέρα. Δηλαδή, εάν ένας τουρίστας ταξιδεύει για 10 ημέρες, τότε θα πάρει 10 ευρώ για ασφάλιση. Ειλικρινά, δεν ξέρω πώς οι οργανισμοί αποτελούν την τιμή για την ασφάλιση, ξέρω μόνο ότι το κόστος της είναι πολύ μικρό: περίπου 25-50 σεντς την ημέρα. Αλλά από την άλλη πλευρά, τι είδους μεγάλα χρήματα μπορούμε να μιλάμε εδώ, αν μια εταιρεία κερδίζει κατ 'ανώτατο όριο 7-8 ευρώ ανά τουρίστα για μια περιήγηση 10 ημερών;
  3. Πτήσεις. Πολλά ταξιδιωτικά γραφεία, τα οποία εκδίδουν οι ίδιοι εισιτήρια σε τουρίστες, χρεώνουν 300-500 ρούβλια για την εγγραφή τους. Υπάρχουν επίσης συγκροτήματα αεροπορίας, όπως κάθε on-line και άλλοι, από τους οποίους οι εταιρείες μπορούν να αγοράσουν εισιτήρια. Μερικοί από αυτούς θέτουν τις τιμές τους χαμηλότερες από ό, τι στις ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών.
  4. Τιμές συναλλάγματος. Η τιμή ενός ταξιδιού στο εξωτερικό είναι πάντα συνδεδεμένη με το ευρώ, το δολάριο, το γεν ή κάποιο άλλο κατάλληλο νόμισμα. Τώρα δεν έχουμε καμία απαγόρευση να καλέσουμε την τιμή για τους τουρίστες σε νόμισμα, ωστόσο, σύμφωνα με τους ρωσικούς νόμους μας, οι επιχειρήσεις επιτρέπεται να δέχονται μόνο την πληρωμή σε ρούβλια. Ως εκ τούτου, συχνά δίπλα στην τιμή της περιοδείας μπορείτε να δείτε το postcript: "Η πληρωμή γίνεται σε ρούβλια με το επιτόκιο της Κεντρικής Τράπεζας την ημέρα πληρωμής + 2%". Αυτό συμβαίνει + 1%, + 3% περισσότερο. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι τα ίδια αυτά 1-3%, τα οποία λαμβάνονται υπερβαίνοντας το κόστος της περιοδείας, αποτελούν αμοιβή του ταξιδιωτικού γραφείου για υπηρεσίες. Στην πραγματικότητα, μαζί τους, οι επιχειρήσεις δεν έχουν μια δεκάρα. Όπως ανέφερα ήδη, οι εταίροι χρεώνουν τον ταξιδιωτικό πράκτορα την τιμή σε συνάλλαγμα, ο ταξιδιωτικός πράκτορας από τους οργανισμούς και οι οργανισμοί από τους τουρίστες αποδέχονται ρούβλια. Ωστόσο, ο ταξιδιωτικός πράκτορας πρέπει να μεταφέρει χρήματα στο εξωτερικό στο νόμισμα. Είναι για τη μετατροπή των τραπεζών που λαμβάνουν μια προμήθεια - το πολύ 1-3%.

Σχετικά με τα ταξιδιωτικά γραφεία, φαίνεται, σου είπα τα πάντα. Τώρα φτάνουμε στο δεύτερο μέρος της ιστορίας μας, δηλαδή:

Πόσο κερδίζει ο διευθυντής που πωλεί εκδρομές;

Και εδώ, σε γενικές γραμμές, δεν εξαρτάται καθόλου από το πού λειτουργεί ο διευθυντής: σε ταξιδιωτικό πράκτορα ή σε πρακτορείο, επειδή το σύστημα κατανομής των τόκων είναι περίπου το ίδιο παντού: είναι 1-2% της τιμής του γύρου. Επιπλέον, το 2% είναι ήδη πολύ καλό και μπορούμε να υποθέσουμε ότι ένας τέτοιος διευθυντής ήταν πολύ τυχερός. Αλλά, φυσικά, αυτοί που έγραψαν είχαν δίκιο ότι οι διευθυντές εξακολουθούν να έχουν μισθό. Συνήθως είναι πραγματικά, αλλά το μέγεθός του θέτει την ηγεσία της εταιρείας και για κάθε διευθυντή δική του. Ωστόσο, σε τέτοιες περιπτώσεις, υπάρχει συνήθως ένας φραγμός στον οποίο ο διευθυντής λειτουργεί χωρίς ενδιαφέρον. Για παράδειγμα, έχουμε αυτό το μπαρ - 1.200 ευρώ το μήνα. Δηλαδή, αν φέρω το περιθώριο από όλες τις εκδρομές που έχω πουλήσει μέχρι 1.200 ευρώ το μήνα, τότε μετά από αυτό το ποσοστό παίρνω 1%. Αυτό συμβαίνει με μένα κατ 'ανώτατο όριο 4 μήνες το χρόνο: τον Δεκέμβριο και τον Ιανουάριο, όταν οι τουρίστες ταξιδεύουν μαζικά στη Φινλανδία και τον Αύγουστο και τον Σεπτέμβριο, όταν παρακολουθούν τη μετανάστευση των ζώων στην Αφρική. Οι υπόλοιποι μήνες του έτους είμαι επί του μισθού, και ακόμη και αν πωλώ κάτι, αφού το μηνιαίο περιθώριο δεν φτάνει στο μπαρ, δεν έχω κανένα ενδιαφέρον. Την ίδια στιγμή, στην εταιρεία μας, οι μισθοί των διευθυντών δεν θεωρούνται ως οι χαμηλότεροι στην τουριστική βιομηχανία, αν και είναι ακόμα καιρός να αυξήσουμε το μισθό έτσι κι αλλιώς, κερδίζω χρήματα. :)

Αλλά, για παράδειγμα, γνωρίζω ένα κορίτσι από μια άλλη εταιρεία, του οποίου ο μισθός είναι 20 χιλιάδες, αλλά το μπαρ είναι 1.500 ευρώ, και τα ποσοστά, αν και συσσωρεύονται περισσότεροι μήνες σε ένα χρόνο από ό, τι κάνω, αφού κάθονται σε πιο ζωντανό μέρος, όχι κάθε μήνα. Και γνωρίζω και την θνητή από το τρίτο γραφείο. Ένας από αυτούς έχει μισθό 10 χιλ., Δεν υπάρχει καθόλου μπαρ και χρεώνουν το 1,5%. Ο άλλος δεν έχει μισθό, κανένα μπαρ, παίρνει γυμνό 2% και με κάποιο τρόπο δουλεύει. Για μένα, αυτό είναι ένα μυστήριο, για να είμαι ειλικρινής. Τι πρέπει να έχει οι πωλήσεις για να κερδίσει τουλάχιστον κάτι;

Σε γενικές γραμμές, κάτι τέτοιο.

Εάν έχετε ερωτήσεις, ρωτήστε. :)

Τι είδους κτηματομεσιτικό γραφείο

Πώς να αγοράσετε μια περιοδεία, να μην μείνει χωρίς χρήματα και διακοπές

Οι Ρομά με φίλους πήγαιναν στο Νέο Έτος στη Δομινικανή Δημοκρατία.

Τον Νοέμβριο, πλήρωσε για την περιοδεία, αλλά ο διαχειριστής του οργανισμού ξέχασαν να μεταφέρουν χρήματα στον ταξιδιωτικό πράκτορα εγκαίρως. Ο Ρωμαίος έμαθε για αυτό ήδη στο Domodedovo, όταν δεν του επιτράπηκε στην πτήση. Οι φίλοι πέταξαν στις διακοπές και παρέμεινε στο αεροδρόμιο.

Ένα μήνα αργότερα, ο Ρωμαίος επέστρεψε τα χρήματα, αλλά οι αργίες ήταν χαλασμένες. Πώς να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις και τι να αναζητήσετε όταν εργάζεστε με ταξιδιωτικά γραφεία θα εξηγηθεί στο άρθρο.

Τι κάνει ο ταξιδιωτικός πράκτορας

Υπάρχουν δύο τύποι ταξιδιωτικών πρακτόρων: χειριστές και πράκτορες.

Ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι σαν κατασκευαστής ταξιδιών. Έρχεται στη χώρα και εξετάζει τα ξενοδοχεία, τις εκδρομές, τις μεταφορές, την ψυχαγωγία και οτιδήποτε άλλο μπορεί να είναι ενδιαφέρον για τους τουρίστες. Διαπραγματεύεται με όλους αυτούς τους προμηθευτές, ελέγχει τις άδειες και τα πιστοποιητικά τους, τους προπληρώνει, διαπραγματεύεται μερικές ποσοστώσεις και εκπτώσεις - το αποτέλεσμα είναι ένα τουριστικό προϊόν, το οποίο είναι επίσης μια περιοδεία.

Σε δημοφιλείς τουριστικούς προορισμούς, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες συλλέγουν έτοιμα πακέτα διακοπών: συμφωνούν εκ των προτέρων με ξενοδοχεία και αεροπορικές εταιρείες. Συνήθως, η περιοδεία περιλαμβάνει πτήση, ιατρική ασφάλιση και επίγεια εξυπηρέτηση: ένα δωμάτιο ξενοδοχείου, γεύματα, μεταφορές, ξεναγήσεις και ψυχαγωγία. Ο τουρίστας δεν χρειάζεται να ξοδεύει χρόνο και να προγραμματίζει το ταξίδι ο ίδιος - αγοράζει την τελική περιήγηση, παίρνει ένα διαβατήριο και πηγαίνει σε ένα ταξίδι.

Στο Yandex Travel, συνέκριναν όταν είναι πιο κερδοφόρο να αγοράσουν μια περιοδεία και πότε να ταξιδεύουν ανεξάρτητα.

Αυτά τα κιτ ταξιδιού ονομάζονται περιηγήσεις πακέτων. Οι φορείς εκμετάλλευσης τις πωλούν ανεξάρτητα ή μέσω διαμεσολαβητών - ταξιδιωτικών γραφείων.

Τι κάνει ένα ταξιδιωτικό γραφείο

Εάν ο χειριστής είναι παραγωγός, τότε ο οργανισμός είναι ταξιδιωτικό κατάστημα. Το πρακτορείο αγοράζει έτοιμες περιηγήσεις από τον χειριστή και τις πουλάει στους τουρίστες.

Το καθήκον του οργανισμού είναι να βοηθήσει τον τουρίστα να επιλέξει και να αγοράσει μια κατάλληλη περιοδεία. Αυτό συμβαίνει συνήθως ως εξής:

  1. Ένας τουρίστας έρχεται στο γραφείο και λέει: «Θέλω να πάω διακοπές! Πού να στείλετε; "
  2. Το πρακτορείο του δείχνει τις τελικές περιηγήσεις και εξηγεί τι περιλαμβάνεται σε αυτές: πού θα διαμένει ο τουρίστας, πόσες μέρες πτήσεις και επιστρέφει και τι άλλο περιλαμβάνεται στο κόστος του ταξιδιού.
  3. Ο τουρίστας επιλέγει την περιοδεία που τους αρέσει και ο οργανισμός διατηρεί την περιήγηση με τον χειριστή: "Κρατήστε αυτή την περιήγηση για τον τουρίστα μου. Εδώ είναι τα στοιχεία του διαβατηρίου. "
  4. Ο χειριστής επιβεβαιώνει την κράτηση: "Η εκδρομή έχει κάνει κράτηση. Αναμονή πληρωμής.
  5. Ο τουρίστας πληρώνει για ταξίδια στο πρακτορείο, ο οργανισμός αγοράζει την περιοδεία από τον χειριστή: "Αυτά είναι τα χρήματα για την περιοδεία. Το δεσμεύσατε για τον φίλο μου. "
  6. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας λαμβάνει χρήματα και αποστέλλει στον οργανισμό εισιτήριο για έναν τουρίστα: "Οι άντρες, όλα είναι εντάξει! Έχεις χρήματα. Αύριο θα αφαιρέσω τα εισιτήρια, τον αριθμό κρατήσεων ξενοδοχείων, την πολιτική ασφάλισης και το ταξιδιωτικό πρόγραμμα. "
  7. Ο οργανισμός περνάει το εισιτήριο στον τουρίστα - ο τουρίστας συλλέγει μια βαλίτσα και πετάει στις διακοπές.

Αν ο οργανισμός και ο χειριστής ήταν άνθρωποι, θα έμοιαζε έτσι:

Πριν από την κράτηση και την πληρωμή για την περιοδεία, ο τουρίστας και ο οργανισμός υπογράφουν συμφωνία για την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών. Τι μοιάζει και τι πρέπει να προσέξουμε στη σύμβαση - θα συζητήσουμε στο επόμενο άρθρο.

Πώς οι οργανισμοί παραπλανούν τους τουρίστες

Ας υποθέσουμε ότι ένας πελάτης έρχεται στο γραφείο και ζητά από τον διαχειριστή να πάρει μια περιοδεία. Ο διευθυντής δεν ήταν πουθενά να δει, αλλά για να πουλήσει την περιοδεία, λέει ότι αντιπροσωπεύει τέλεια το δωμάτιο, την παραλία, την πισίνα και την ψυχαγωγία στην περιοχή. Αποδεικνύεται ότι ο διαχειριστής παραπλανά τον τουρίστα.

Αυτό είναι το χειρότερο πράγμα: όταν πηγαίνετε σε ένα ξενοδοχείο με κάποιες προσδοκίες, θα πάρετε ένα δωμάτιο με ασταθές κλιματισμό ή μούχλα στους τοίχους. Ως εκ τούτου, κάλεσα και ανακάλυψα ότι όλα ήταν ωραία με τον τουρίστα. μελέτησε περιγραφές ξενοδοχείων και εκδρομές με ταξιδιωτικό πράκτορα, διαβάστε κριτικές για ξενοδοχεία από άλλους.

Ο επαρκής διευθυντής γνωρίζει πάντα την κατασκευή κοντά στο ξενοδοχείο ή τη μακροχρόνια ανακαίνιση στα δωμάτια και δεν θα είναι ειλικρινά ψέμα. Το κύριο πράγμα δεν είναι να προωθήσουμε την περιοδεία αμέσως, αλλά να βρούμε έναν ικανοποιημένο τουρίστα που θα επιστρέψει και θα διατάξει ξανά την ξενάγηση.

Πώς να αγοράσετε μια περιοδεία φθηνότερα

Είναι καλύτερο να κάνετε κράτηση μιας περιοδείας της σεζόν: προ-επιλέξετε ένα μέρος και επικοινωνήστε με τον οργανισμό. Τέσσερις έως έξι μήνες πριν από τις διακοπές, τα εισιτήρια και η διαμονή είναι φθηνότερα και θα υπάρχουν πολλά διαθέσιμα δωμάτια. Εάν κάνετε μια περιοδεία για ένα μήνα ή μερικές εβδομάδες πριν από το ταξίδι, θα πρέπει να επιλέξετε από ό, τι παραμένει. Για παράδειγμα, καλό βιβλίο ξενοδοχείων για άνθη κερασιάς στην Ιαπωνία έξι έως επτά μήνες πριν από την περιοδεία.

Ξεκουραστείτε στην αρχή ή στο τέλος της σεζόν για να εξοικονομήσετε διαμονή. Τα ξενοδοχεία παρέχουν εκπτώσεις στους χειριστές για να γεμίσουν τα δωμάτια πριν και μετά την κύρια εισροή τουριστών, οπότε η ανάπαυση στην αρχή ή στο τέλος της σεζόν συνήθως κοστίζει λιγότερο. Μπορείτε να βρείτε την κατάλληλη στιγμή για να ταξιδέψετε σε διαφορετικές χώρες στο διαδραστικό χάρτη.

Παρακολουθήστε για τις προσφορές πρόωρης κράτησης. Κατά την έναρξη των πωλήσεων, οι φορείς εκμετάλλευσης θέλουν να συγκεντρώσουν γρήγορα χρήματα για να πληρώσουν για τους αριθμούς που έχουν αγοράσει και τις πτήσεις τσάρτερ. Ως εκ τούτου, προσελκύστε τους τουρίστες με προσφορές και εκπτώσεις.

Χάρτες - αεροσκάφη που εκμισθώνονται εκ των προτέρων. Ο αερομεταφορέας και οι οργανώσεις πωλούν περιηγήσεις ειδικά για αυτή την πτήση για να γεμίσουν το διοικητικό συμβούλιο και να ανακτήσουν το ενοίκιο. Συχνά τα εισιτήρια για το χάρτη είναι φθηνότερα, αλλά η πτήση μπορεί να αναβληθεί σε άλλη χρονική στιγμή.

Χάρτες - αεροσκάφη που εκμισθώνονται εκ των προτέρων. Ο αερομεταφορέας και οι οργανώσεις πωλούν περιηγήσεις ειδικά για αυτή την πτήση για να γεμίσουν το διοικητικό συμβούλιο και να ανακτήσουν το ενοίκιο. Συχνά τα εισιτήρια για το χάρτη είναι φθηνότερα, αλλά η πτήση μπορεί να αναβληθεί για άλλη μια φορά.

Ο χειριστής "Tez-Tour" μέχρι τις 30 Αυγούστου πωλεί εκδρομές στα ΗΑΕ για έγκαιρη κράτηση με έκπτωση μέχρι 40%. Στιγμιότυπο οθόνης από τον ιστότοπο του ταξιδιωτικού πράκτορα

Συνήθως, από τον Ιανουάριο μέχρι τον Απρίλιο μπορείτε να αγοράσετε εκδρομές πρώιμης κράτησης σε θερινά θέρετρα. Το χειμώνα - από τον Ιούλιο έως τον Οκτώβριο.

Ελέγξτε τις περιηγήσεις σε εγκαταλελειμμένες ή τελευταίες στιγμές εάν είστε έτοιμοι να κάνετε διακοπές μετά από λίγες μέρες. Όταν ένας τουρίστας δεν μπορεί να πάει σε ένα ταξίδι, προσπαθεί να πάρει κάποια χρήματα πίσω και μεταπωλεί την περιοδεία με έκπτωση. Επίσης, οι φορείς εκμετάλλευσης μειώνουν την τιμή των εισιτηρίων ναύλωσης για δύο ή τρεις ημέρες πριν από την αναχώρηση, προκειμένου να γεμίσουν πλήρως το διοικητικό συμβούλιο.

Πώς εξαπατούν οι μαχητές

Δυστυχώς, υπάρχουν απατεώνες μεταξύ των ταξιδιωτικών γραφείων και μεταξύ των ταξιδιωτικών πρακτόρων υπάρχουν απλά ανίκανοι άνθρωποι. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να φοβάται όταν επικοινωνεί με τον οργανισμό.

Εργασία χωρίς συμφωνία με τον χειριστή. Σύμφωνα με το νόμο "Σχετικά με τις βασικές αρχές της τουριστικής δραστηριότητας", ένας οργανισμός πρέπει να συνάψει συμφωνία με κάθε επιχειρηματία. Χωρίς συμβόλαιο ή πληρεξούσιο του ταξιδιωτικού πράκτορα, ο οργανισμός εργάζεται παράνομα: πωλεί φανταστικές περιηγήσεις και δεν πρόκειται να τα αγοράσει πίσω από τον φορέα εκμετάλλευσης. Πιθανότατα, σε λίγους μήνες, οι απατεώνες θα κλείσουν το γραφείο και θα εξαφανιστούν με τα χρήματα των τουριστών.

Για να μην δωρίσετε χρήματα σε απατεώνες, πριν να αγοράσετε μια περιοδεία, ζητήστε από τον διαχειριστή του γραφείου να δείξει τη σύμβαση με τον ταξιδιωτικό πράκτορα και να ελέγξετε αυτές τις πληροφορίες στον ιστότοπο του συνδέσμου Turpomosch. Αυτό μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

  • στο μητρώο των ταξιδιωτικών πρακτορείων να ανοίξει κατάλογο των οργανισμών-εταίρων ·
  • στο μητρώο των πρακτορείων ταξιδίων για να δείτε με ποιους φορείς ο οργανισμός συνεργάζεται.
Ο κατάλογος των συνεργαζόμενων πρακτορείων του τουριστικού πρακτορείου Anex-Tour είναι στην ιστοσελίδα του Συνδέσμου Turpomosch. Ο κατάλογος των ταξιδιωτικών πρακτόρων με τους οποίους λειτουργεί το πρακτορείο Dilizhans-Tour. Στιγμιότυπο από την τοποθεσία του συλλόγου "Turpomosch"

Ακυρώστε την κράτηση. Για να επιβεβαιώσει την κράτηση και να εξαγοράσει την περιοδεία από τον φορέα εκμετάλλευσης, ο τουρίστας καταβάλλει πρώτα το ταξίδι στον οργανισμό, κατόπιν ο οργανισμός μεταφέρει τα χρήματα στον φορέα εκμετάλλευσης. Μετά από αυτό, ο χειριστής στέλνει ένα δελτίο τουριστών και αποδείξεις διαδρομής. Χωρίς αυτά τα έγγραφα, ο τουρίστας δεν θα μπορεί να πάει διακοπές: δεν θα επιτρέπεται στο αεροπλάνο και δεν θα εγκατασταθεί σε δωμάτιο ξενοδοχείου.

Η επιχείρησή σας: πώς να δημιουργήσετε ένα κερδοφόρο ταξιδιωτικό γραφείο

Η αγορά των τουριστικών υπηρεσιών αντιπροσωπεύεται από δύο τύπους παικτών - ταξιδιωτικούς πράκτορες και ταξιδιωτικούς πράκτορες. Οι πρώτοι ασχολούνται με την ανάπτυξη των περιηγήσεων, και αποτελούν την τιμή για αυτούς, η δεύτερη - πωλούν έτοιμες περιηγήσεις. Για ένα ταξιδιωτικό πρακτορείο αρχάριων, είναι σημαντικό να καθορίσετε το κοινό-στόχο με το οποίο θα λειτουργήσει και την εξειδίκευση των περιηγήσεων που θα πουλήσει σε αυτούς. Σύμφωνα με τους ειδικούς, στο αρχικό στάδιο είναι σημαντικό για την εταιρεία να επιβιώσει εκτός εποχής και να στείλει 500 τουρίστες στο εξωτερικό, περαιτέρω, κατά το δεύτερο έτος λειτουργίας, η βάση πελατών θα αυξηθεί 3-4 φορές.

κερδοφόρο ταξιδιωτικό γραφείο: επιλέξτε έναν ταξιδιωτικό πράκτορα;

Κατά την επιλογή του ταξιδιωτικού πράκτορα, είναι σημαντικό να εξεταστεί η περίοδος εργασίας του στην αγορά, η φήμη και ο βαθμός αξιοπιστίας. Το ποσό της προμήθειας για τον οργανισμό κυμαίνεται από 5 έως 16% και εξαρτάται από το αν η αρχική ή γνωστή εταιρεία, καθώς και ο όγκος των πωλήσεων των κουπονιών, που παρέχει.

Όλες οι νεοσύστατες εταιρείες λαμβάνουν ένα ελάχιστο ποσοστό. Επιπλέον, όλα εξαρτώνται από το πώς η εταιρεία συνέστησε περαιτέρω. Για να αυξήσετε το ποσοστό που απαιτείται για την παροχή συγκεκριμένων πωλήσεων, για παράδειγμα, 100 κουπόνια ανά εποχή. Η αύξηση της Επιτροπής γίνεται δύο φορές το χρόνο.

Συνήθως, το ταξιδιωτικό γραφείο υπογράφει συμβάσεις με δέκα επιχειρήσεις, οι περισσότερες από τις οποίες αποτελούν περιοδείες σε βασικούς τομείς στους οποίους ειδικεύεται το ταξιδιωτικό γραφείο, όπως η Τουρκία και η Αίγυπτος (αυτές είναι οι πιο δημοφιλείς διαδρομές). Τα υπόλοιπα επιλέγονται για να φορτώσουν τον οργανισμό με την εργασία, όταν υπάρχει μια χαμηλή περίοδο στις κύριες χώρες, και να επεκτείνουν το φάσμα για εξελιγμένους πελάτες.

κερδοφόρο ταξιδιωτικό γραφείο: δωμάτιο

Νέο ταξιδιωτικό γραφείο είναι καλύτερα να νοικιάσετε ένα δωμάτιο στο κέντρο με ξεχωριστή είσοδο και άνετο πάρκινγκ. Οι ειδικοί συμβουλεύουν να αναζητήσουν ένα δωμάτιο πιο κοντά σε άλλα ταξιδιωτικά γραφεία, επειδή είναι βολικό για τον πελάτη. Είναι ευκολότερο γι 'αυτόν να έρχεται σε ένα μέρος και να συγκρίνει τις προσφορές από διαφορετικούς οργανισμούς. Τα βασικά κριτήρια για την επιλογή ταξιδιωτικού πρακτορείου είναι το επίπεδο του προτεινόμενου ξενοδοχείου, η αξία της έκπτωσης.

Η δεύτερη επιλογή για ένα ταξιδιωτικό γραφείο είναι να ανοίξει ένα γραφείο σε ένα μέρος όπου συγκεντρώνονται πιθανοί τουρίστες, όπου δεν υπάρχουν ανταγωνιστές, για παράδειγμα, σε μια κατοικημένη περιοχή. Μια συνεχής ροή τουριστών δεν θα εμφανιστεί τόσο γρήγορα, αλλά ο ανταγωνισμός είναι μικρότερος και οι τιμές ενοικίασης είναι χαμηλότερες. Για μια νεοσυσταθείσα εταιρεία, αρκεί μια έκταση 20 τετραγωνικών μέτρων. m

Προαπαιτούμενο - η παρουσία ενός φωτεινού σήματος πάνω από την είσοδο. Προσελκύει πιθανούς πελάτες. Το καλύτερο από όλα - το φωτιστικό. Μπορείτε να το παραγγείλετε στην εταιρεία διαφήμισης και παραγωγής, κοστίζει περίπου 50.000 ρούβλια.

κερδοφόρο ταξιδιωτικό γραφείο: γραφείο

Σε εσωτερικούς χώρους θα χρειαστεί να κάνετε καλλυντικές επισκευές, οι οποίες θα κοστίζουν κατά μέσο όρο περίπου 50 χιλιάδες ρούβλια. Επιπλέον, θα χρειαστεί να αγοράσετε έπιπλα και εξοπλισμό γραφείου (ράφια, τραπέζια, καρέκλες, υπολογιστές, εκτυπωτές, φαξ, φωτοαντιγραφικά) για τρεις χώρους εργασίας. Οι ειδικοί συμβουλεύουν να διακοσμήσουν το εσωτερικό με τουριστικά είδη - πλοία, κοχύλια, αναμνηστικά από διάφορες χώρες. Συνολικά, η κατάσταση και ο εξοπλισμός γραφείου θα πρέπει να δαπανήσει περίπου 90 χιλιάδες ρούβλια. Με την ευκαιρία, κατόπιν σύστασης εμπειρογνωμόνων, μπορείτε να παραγγείλετε έπιπλα σε ένα μεμονωμένο έργο σε μια εταιρεία που το κατασκευάζει, αυτό θα εξοικονομήσει έως και 50% σε σύγκριση με το κόστος στο κατάστημα.

Δύο τηλεφωνικές γραμμές είναι απαραίτητες στο γραφείο, θα χρειαστούν άλλα 18 χιλιάδες ρούβλια. Ένα ειδικό κανάλι για το Διαδίκτυο θα κοστίσει 3,5 χιλιάδες ρούβλια. Οι μηνιαίες δαπάνες στο Διαδίκτυο υπολογίζονται από ειδικούς σε 3 χιλιάδες ρούβλια. για έναν χώρο εργασίας. Κάθε τηλέφωνο θα κοστίσει άλλα 1.000 ρούβλια. ανά μήνα.

Επιπλέον, δεν είναι κακό να αποκτήσετε μια ενιαία βάση για την αναζήτηση περιηγήσεων www.tourindex.ru, η οποία σας επιτρέπει να παρουσιάζετε στον πελάτη όλες τις προσφορές χωρίς να επισκέπτεστε τον ιστότοπο κάθε ταξιδιωτικού πράκτορα. Η πρόσβαση στο σύστημα κοστίζει 12,6 χιλιάδες ρούβλια. για μισό χρόνο. Για να απλοποιήσετε τη ροή εργασιών, θα πρέπει να αγοράσετε εξειδικευμένο λογισμικό, για παράδειγμα "Samo-TourAgent". Το πρόγραμμα σάς επιτρέπει να αποθηκεύσετε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις συμβάσεις, να διατηρήσετε μια βάση δεδομένων πιστών πελατών, να υπολογίσετε το κόστος παραγωγής και το πραγματικό κέρδος της εταιρείας. Το κόστος του πακέτου λογισμικού είναι 9 χιλιάδες ρούβλια, έχει σχεδιαστεί για τέσσερις θέσεις εργασίας.

αποδοτικό ταξιδιωτικό γραφείο: προσωπικό

Ένα πρακτορείο ταξιδιών απαιτεί τουλάχιστον δύο διαχειριστές πωλήσεων. Ο αριθμός των εργαζομένων εξαρτάται από τον όγκο των παραγγελιών. Ένας διαχειριστής δεν μπορεί να εξυπηρετήσει φυσικά περισσότερες από 100 εφαρμογές ανά μήνα. Ο μισθός των διαχειριστών αποτελείται από μισθό 7-10 χιλιάδες ρούβλια. και 1-2% των πωλήσεων. Το πρόγραμμα εργασίας των διαχειριστών είναι πέντε ημέρες την εβδομάδα από τις 10.00 έως τις 20.00 και το Σάββατο με τη σειρά τους. Οι διαφημίσεις σχετικά με την πρόσληψη υπαλλήλων είναι καλύτερο να προσφέρουν στους ταξιδιωτικούς χώρους, αλλά ένας επιχειρηματίας αρχαρίων δεν πρέπει να ελπίζει ότι θα είναι σε θέση να προσελκύσει έμπειρους υπαλλήλους από άλλους οργανισμούς. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να προσλαμβάνουν σπουδαστές οι οποίοι, μετά από ένα χρόνο εργασίας, θα γίνουν έμπειροι επαγγελματίες.

Οι υπάλληλοι που συμμετέχουν στην πώληση κουπονιών, δύο ή τέσσερις φορές το χρόνο, αποστέλλονται σε εκπαιδευτικές εκδρομές. Το κόστος ενός τέτοιου ταξιδιού στην Τουρκία και την Αίγυπτο είναι $ 300-400 ανά άτομο, η διάρκεια είναι επτά έως δέκα ημέρες. Οι διαχειριστές πληρώνουν για περιηγήσεις μελέτης ανεξάρτητα, αλλά η εταιρεία θα επιστρέψει τα χρήματα μετά την αποστολή ορισμένου αριθμού τουριστών σε αυτόν τον προορισμό.

Ένας διευθυντής, ο οποίος είναι επίσης ιδιοκτήτης επιχείρησης, συνδυάζει συνήθως τις διοικητικές εργασίες και τις ευθύνες εξυπηρέτησης πελατών.

Οι λογιστές λαμβάνουν μερική απασχόληση. Το μισθό του είναι 5-8 χιλιάδες ρούβλια. ανά μήνα ή 15-20.000 ρούβλια. για το τρίμηνο. Ο διαχειριστής του συστήματος καλείται μία φορά, πριν ανοίξει ένα γραφείο για να δημιουργήσει ένα τοπικό δίκτυο, λαμβάνει 5,000 ρούβλια τη φορά για τη δουλειά του. Έπειτα έρχεται μία ή δύο φορές το μήνα, εάν είναι απαραίτητο. Το κόστος μιας κλήσης είναι 350-500 ρούβλια.

κερδοφόρο ταξιδιωτικό γραφείο: πρώτες παραγγελίες

Οι πελάτες προσελκύονται από την τοποθεσία του γραφείου, το σημείο, τη διαφήμιση και την ιστοσελίδα. Αποτελεσματική θεωρείται επίσης η διαφήμιση σε δωρεάν εκδόσεις, όπως η "All-Bank".

Αλλά η καλύτερη διαφήμιση στην τουριστική επιχείρηση, σύμφωνα με τους ειδικούς, είναι από στόμα σε στόμα. Ένας ικανοποιημένος τουρίστας θα μοιραστεί σίγουρα τις εντυπώσεις του για το ταξίδι με τουλάχιστον επτά έως δέκα άτομα.

Τα ταξιδιωτικά γραφεία δαπανούν όλα τα μεγάλα μερίδια διαφημιστικών προϋπολογισμών στο Διαδίκτυο - για να δημιουργήσουν δικούς τους ιστότοπους, να διαφημίσουν σε διακομιστές αναζήτησης και ταξιδιού. Ο διαφημιστικός προϋπολογισμός της εταιρείας υπολογίζεται στο 5-15% του εισοδήματος της εταιρείας.

κερδοφόρο ταξιδιωτικό γραφείο: αποπληρωμή

Το μέσο κόστος μιας περιοδείας σε μεγάλους προορισμούς είναι περίπου 800 δολάρια. Η μέση προμήθεια που λαμβάνει ο πρακτορείο για την πώληση των κουπονιών είναι 10%, δηλ. 80 ευρώ για κάθε αποσταλμένο τουρίστα. Η μηνιαία ροή των τουριστών εξαρτάται από την εποχή, τη διαφήμιση και την ποιότητα των υπηρεσιών. Σε μεσαίου μεγέθους ταξιδιωτικά γραφεία, ο αριθμός των επισκεπτών μπορεί να κυμαίνεται από δέκα έως 300 άτομα το μήνα. Κατά το πρώτο έτος της εργασίας, ο οργανισμός πρέπει να στηριχθεί σε ένα μικρό ρεύμα πελατών: το καλοκαίρι περίπου 40 συμβάσεις το μήνα, το χειμώνα - 15-20. Με τόσους πολλούς τουρίστες, ο οργανισμός πληρώνει ένα και ενάμιση χρόνο.

κερδοφόρο ταξιδιωτικό γραφείο: οδηγίες για περαιτέρω ανάπτυξη

Μια ενισχυμένη υπηρεσία μπορεί να γίνει ταξιδιωτικός πράκτορας. Μετά από λίγα χρόνια εργασίας, η εταιρεία θα έχει τακτικούς πελάτες που θα θέλουν να δοκιμάσουν νέες διακοπές σε άλλους τομείς. Ως εκ τούτου, είναι απολύτως λογικό για μια τέτοια εταιρεία να ξεκινήσει να αναπτύσσει μεμονωμένα ξεναγήσεις ανεξάρτητα. Για να γίνει ένας φορέας εκμετάλλευσης, μια ταξιδιωτική εταιρεία θα χρειαστεί να εκδώσει μια οικονομική εγγύηση (δηλαδή να αγοράσει ασφάλιση αστικής ευθύνης) για 5 εκατομμύρια ρούβλια. και εισάγετε το ενοποιημένο ομοσπονδιακό μητρώο των ταξιδιωτικών πρακτόρων. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία αποκτά το δικαίωμα να διαμορφώνει ανεξάρτητα τις τιμές για το προϊόν της.

κερδοφόρο ταξιδιωτικό γραφείο: Τιμή εισόδου

Υπολογισμός για ταξιδιωτικό γραφείο που μισθώνει χώρο γραφείων 20 τ.μ. m Η εταιρεία έχει έναν διευθυντή και δύο διευθυντές που λαμβάνουν μισθό και 2% των πωλήσεων, καθώς και έναν λογιστή με μερική απασχόληση. Η μέση τιμή της ξενάγησης είναι $ 800. Ο αριθμός των πελατών είναι 500 ανά έτος. Η μέση προμήθεια είναι 8%.

Εφάπαξ έξοδα έναρξης:

Πινακίδα -30.000

Εξοπλισμός γραφείου -60.000r

Διαδίκτυο αποκλειστικό κανάλι - 3500r

Σύνδεση τηλεφωνικής γραμμής -18.000

Σύνδεση στη βάση - 25200r

Δημιουργία τοπικού δικτύου - 5000r

Μελέτες για 3 άτομα. -27300ρ

Διαφήμιση - 50 000r

Σταθερό κόστος:

H n λογιστές - 5000r

Μισθός διευθυντικών στελεχών - 14.000

Επιτροπή διαχειριστών - 1387r

Συνολικό κόστος: 52 887r

Κέρδος: 16 446r

Κερδοφορία 37%

Σύμφωνα με το άρθρο Σβετλάνα Udilova για το περιοδικό Business Quarter

* Άρθρο άνω των 8 ετών. Μπορεί να περιέχει ξεπερασμένα δεδομένα.

Αυτοκινητοβιομηχανία. Γρήγορος υπολογισμός της κερδοφορίας της επιχείρησης σε αυτόν τον τομέα

Υπολογίστε το κέρδος, την απόσβεση, την κερδοφορία οποιασδήποτε επιχείρησης σε 10 δευτερόλεπτα.

Εισαγάγετε αρχικά συνημμένα
Στη συνέχεια

Για να ξεκινήσετε τον υπολογισμό, εισαγάγετε το αρχικό κεφάλαιο, κάντε κλικ στο κουμπί επόμενο και ακολουθήστε τις περαιτέρω οδηγίες.

Καθαρό κέρδος (ανά μήνα):

Θέλετε να κάνετε έναν λεπτομερή οικονομικό υπολογισμό για ένα επιχειρησιακό σχέδιο; Χρησιμοποιήστε την δωρεάν εφαρμογή Android για επιχειρήσεις στο Google Play ή για να δημιουργήσετε ένα επαγγελματικό επιχειρηματικό σχέδιο από τον εμπειρογνώμονα επιχειρηματικού μας σχεδιασμού.

Ανοίξτε το δικό σας ταξιδιωτικό πρακτορείο

Πρώτον, λίγο χιούμορ: - Ale, ταξιδιωτικό γραφείο; Θα ήθελα να κλείσω μια περιοδεία!
- Γεια σας, σας ακούω. Πού πηγαίνετε;
- Όχι, όχι, δεν θέλω να φτιάξω!
- Όχι, δεν καταλάβατε: από πού χρειάζεστε;
- Eh... Λοιπόν, πρέπει να είναι τόσο απαραίτητο! Κάνε έξω για να boas!

Αξίζει να σημειωθεί ότι στην τουριστική επιχείρηση υπάρχουν δύο βασικές έννοιες - ένα ταξιδιωτικό γραφείο και ένας ταξιδιωτικός πράκτορας. Μη συγχέετε αυτές τις έννοιες. Σύμφωνα με τη ρωσική νομοθεσία, πρόκειται για εντελώς διαφορετικές οργανωτικές δομές. Το ταξιδιωτικό γραφείο ασχολείται με την πώληση τουριστικού προϊόντος (κουπόνια διακοπών, εκδρομές), ενεργώντας ως αντιπρόσωπος. Δηλαδή, ένας διαμεσολαβητής μεταξύ του καταναλωτή υπηρεσιών (τουριστική) και του ταξιδιωτικού πράκτορα. Ένα ταξιδιωτικό γραφείο μπορεί να καταχωρηθεί τόσο για ένα άτομο (ιδιώτη επιχειρηματία) όσο και για μια νομική οντότητα (LLC).

Με τη σειρά του, ένας ταξιδιωτικός πράκτορας είναι ένας οργανισμός που είναι άμεσα υπεύθυνος για την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών. Δημιουργεί μια τουριστική διαδρομή, συνάπτει συμβάσεις με όλα τα άτομα, καθορίζει το χρόνο, κλείνει ξενοδοχεία, διαπραγματεύεται με μεταφορείς, ξεναγούς και ούτω καθεξής. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι κάτι περισσότερο από ένα ταξιδιωτικό γραφείο ή ταξιδιωτικό γραφείο. Και η ζήτηση από αυτό είναι αντίστοιχα υψηλότερη. Ως εκ τούτου, ο ταξιδιωτικός πράκτορας, σύμφωνα με το νόμο, μπορεί να καταχωρηθεί ως νομική οντότητα.

Στον πυρήνα του, το ταξιδιωτικό γραφείο μπορεί να καλείται ως πρακτορείο ταξιδίων και ταξιδιωτικός πράκτορας. Σε άλλα θέματα, στο άρθρο μας θα καλέσουμε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, κυρίως ένα πρακτορείο ταξιδίων, δεδομένου ότι το υλικό είναι αφιερωμένο στην ανακάλυψη μιας τέτοιας οργάνωσης.

Σχέδιο εργασίας ταξιδιωτικού πρακτορείου και ταξιδιωτικού πράκτορα

Το σχέδιο εργασίας είναι εγγενώς απλό. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας συνάπτει σύμβαση αντιπροσωπείας με το πρακτορείο ταξιδιών, σύμφωνα με την οποία ο δεύτερος προσελκύει πελάτες, δηλαδή πωλεί υπηρεσίες και οι πρώτες πληρώνουν προμήθειες γι 'αυτό. Το μέγεθος της προμήθειας κυμαίνεται, κατά κανόνα, από 6 έως 15% του ποσού της υπηρεσίας που πωλείται.

Επιπλέον, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες παρέχουν στους πράκτορες κάθε είδους επιδόματα, για παράδειγμα, για την εκπλήρωση ή την υπέρβαση του σχεδίου πωλήσεων. Αυτό είναι ένα είδος κίνητρο πρόγραμμα. Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες μπορούν να δίνουν δώρα, να κρατούν προσφορές και να προσελκύουν ταξιδιωτικά γραφεία (πρακτορεία). Υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι υπάλληλοι των ταξιδιωτικών γραφείων κερδίζουν ακόμη και αυτοκίνητα.

Οργανωτικά θέματα και εισιτήριο εισόδου

Αυτό που είναι καλό για αυτήν την επιχείρηση είναι ένα εξαιρετικά χαμηλό εισιτήριο εισόδου στην επιχείρηση (γι 'αυτό και τα ταξιδιωτικά γραφεία ανοίγουν τόσο συχνά). Κάθε γραφείο με έκταση 15 m2 ή περισσότερο είναι κατάλληλο ως γραφείο. Το κύριο γεγονός στην περίπτωση αυτή είναι να κανονίσουμε 2-3 εργαζόμενους σε ένα γραφείο.

Την ίδια στιγμή, η θέση του γραφείου θα έχει κάποια σημασία. Εάν βρίσκεται σε ένα μεγάλο εμπορικό κέντρο με μεγάλη κίνηση, τότε μπορείτε να εξασφαλίσετε μια καλή ροή πελατών. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σταθμίζονται τα υπέρ και τα κατά, καθώς στα μεγάλα εμπορικά κέντρα υπάρχει εξαιρετικά υψηλή τιμή ενοικίασης. Εάν μείνετε σε πιο ήσυχο μέρος, για παράδειγμα, σε μια κατοικημένη περιοχή της πόλης, θα εξοικονομήσετε σημαντικά το ενοίκιο. Ωστόσο, θα πρέπει να αυξήσετε το κόστος της διαφήμισης μιας επιχείρησης, διαφορετικά ο πελάτης δεν θα σας βρει ποτέ.

Πόσα χρήματα χρειάζονται για να ανοίξει ένα ταξιδιωτικό γραφείο

Στην πραγματικότητα, τα κύρια έξοδα για το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου θα συνίστανται στο κόστος: για μικρές επισκευές στις εγκαταστάσεις (συχνά δεν απαιτείται)

15 χιλιάδες ρούβλια, η αγορά του εξοπλισμού γραφείου (φαξ, υπολογιστή, εκτυπωτή, σαρωτή)

70 χιλιάδες ρούβλια, η αγορά επίπλων για τους εργαζόμενους και τους επισκέπτες (τραπέζια, καρέκλες, ένα μικρό καναπέ)

50 χιλιάδες ρούβλια, καλά, και άλλα έξοδα (καύσιμα, εγγραφή των μεμονωμένων επιχειρηματιών, κ.λπ.)

10 χιλιάδες ρούβλια Στο τέλος, το συνολικό κόστος της έναρξης της υπόθεσης θα είναι μόλις πάνω από 100 χιλιάδες ρούβλια.

Ωστόσο, στην αρχή της υπόθεσης μπορεί να πάρει λίγο περισσότερο από ό, τι υποδείχθηκε παραπάνω. Και αυτό οφείλεται κατά κύριο λόγο στο αποθεματικό ταμείο, το οποίο πρέπει σίγουρα να έχετε για "για κάθε περίπτωση". 50 - 100 χιλιάδες ρούβλια ποτέ δεν θα είναι περιττή. Το γεγονός είναι ότι κατά τους πρώτους μήνες εργασίας, ένα ταξιδιωτικό γραφείο θα λειτουργήσει το 99% σε μείον, δεδομένου ότι η πελατειακή βάση δεν θα συσσωρευτεί ακόμα. Και για να πληρώσετε τους μισθούς και το μίσθωμα - αυτές είναι οι υποχρεώσεις σας, από τις οποίες δεν θα φύγετε. Επιπλέον, πρέπει να σκεφτείτε την ανάπτυξη των επιχειρήσεων, να διαφημίσετε με κάποιο τρόπο τις υπηρεσίες, να προωθήσετε το προϊόν σας. Χρειάζεται επίσης χρήματα.

Ο κατάλογος των υπηρεσιών που παρέχονται από το ταξιδιωτικό γραφείο

Ο κατάλογος των υπηρεσιών που μπορεί να προσφέρει ένα πρακτορείο ταξιδιών είναι πολύ διαφορετικός. Αφήστε τους όλους να είναι παρόμοιοι στη φύση. Μπορείτε να κερδίσετε τις ακόλουθες υπηρεσίες:

  1. Πωλήστε περιηγήσεις σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου. Πρώτα απ 'όλα, στις τουριστικές και τουριστικές χώρες του κόσμου: την Αίγυπτο, την Ταϊλάνδη, την Τουρκία, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, τις ευρωπαϊκές χώρες, τη Δομινικανή Δημοκρατία, την Κούβα και άλλα.
  2. Κρουαζιέρες ποταμών. Μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες ποτάμια ποτάμια των ποταμών της Ρωσίας.
  3. Πώληση ζεστών περιηγήσεων, εκδρομές που εκδίδονται λίγες μέρες πριν από την αναχώρηση.
  4. Περιηγήσεις με λεωφορείο - πωλούν περιηγήσεις στο λεωφορείο στην Ευρώπη.
  5. Πώληση συνδυασμένων περιηγήσεων. Αυτή η τάση είναι μοντέρνα σήμερα. Το καλοκαίρι, οι ξεχωριστές περιηγήσεις σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες είναι δημοφιλείς, για παράδειγμα: στην Ελλάδα, την Ισπανία και την Ιταλία.
  6. Διοργάνωση περιηγήσεων γάμου. Μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες σας έναν γάμο σε εξωτικές χώρες του κόσμου.
  7. Πώληση αδειών για ανάπαυση παιδιών στη Ρωσία και σε ξένες χώρες.
  8. Βελτίωση γύρων σε χώρες όπως το Ισραήλ, η Κίνα, η Δομινικανή Δημοκρατία.
  9. Υπηρεσίες ασφάλισης ταξιδίων.
  10. Εγγραφή θεωρήσεων.

Όπως καταλαβαίνετε, όσο μεγαλύτερο είναι το εύρος των υπηρεσιών που παρέχετε, τόσο μεγαλύτερο είναι το πιθανό εισόδημα της εταιρείας. Παρόλα αυτά, ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών απαιτεί την πρόσληψη κατάλληλου αριθμού εργαζομένων. Απαιτείται απασχόληση τουλάχιστον 2 διαχειριστών, δικηγόρου και λογιστή.

Σχέδιο δημιουργίας εταιρείας ταξιδίων

Παρά το σχετικά χαμηλό κόστος "εισόδου" στην τουριστική βιομηχανία, δεν πρέπει να ξεκινήσετε αυτήν την επιχείρηση χωρίς προσεκτική μελέτη των ευκαιριών και των προοπτικών σας για την ανάπτυξη αυτής της επιχειρηματικής γραμμής. Αν δεν έχετε εμπειρία στην επίλυση οργανωτικών ζητημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους επαγγελματίες για να κάνετε ένα πραγματικό επιχειρηματικό σχέδιο, λαμβάνοντας υπόψη τα ατομικά σας χαρακτηριστικά.

Αλλά ο γενικός αλγόριθμος των ενεργειών σε αυτήν την κατάσταση περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:

  • μελέτη της κατάστασης της αγοράς, ανάλυση των πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων της ·
  • προετοιμασία επιχειρηματικού σχεδίου ·
  • εγγραφή επιχείρησης ·
  • καταχώριση της άδειας ·
  • αναζήτηση γραφείων και προσωπικού ·
  • αγορά επίπλων και εξοπλισμού γραφείου ·
  • διεξαγωγή διαφημιστικής καμπάνιας.
  • Σημαντικό σημείο! Η διαδικασία απόκτησης άδειας μπορεί να καθυστερήσει για 2 μήνες, οπότε πρέπει να αποφασίσετε τον καλύτερο τρόπο χρήσης αυτής της περιόδου. Πολλοί επιχειρηματίες απλά «παγώνουν» τις επιχειρηματικές δραστηριότητες για να μην υποστούν ζημιές.

    Πιθανό κέρδος πρακτορείου ταξιδίων

    Τα μηνιαία έξοδα ταξιδιωτικών γραφείων περιλαμβάνουν:

    • μισθός προσωπικού ·
    • διαφήμιση ·
    • πληρωμή ενοικίου.
    • επικοινωνίες, ηλεκτρική ενέργεια.
    • φόροι ·
    • διοικητικών δαπανών.

    Τα συνολικά μικτά έξοδα της εταιρείας είναι 3-5 χιλιάδες δολάρια / μήνα. Εφαρμόζοντας (κατά μέσο όρο) 100-150 γύρους, ο οργανισμός λαμβάνει ένα ακαθάριστο εισόδημα 5000-7500 δολάρια, ή ένα καθαρό κέρδος περίπου 2,5 χιλιάδες δολάρια / το μήνα.

    Γραφική εργασία και αγορά εξοπλισμού

    Για νόμιμες δραστηριότητες των ταξιδιωτικών πρακτορείων, όχι μόνο πρέπει να εγγραφούν στις φορολογικές αρχές (κοινωνικών ταμείων και των στατιστικών οργάνων) SP ή LLC, αλλά και για να λάβουν άδεια (Τμήμα Τουρισμού του Υπουργείου Οικονομικής Ανάπτυξης), ένα πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει την ποιότητα των υπηρεσιών και υγειονομικό πιστοποιητικό (που εκδίδεται μετά από ακρόαση διαλέξεις για δυνητικούς κινδύνους σε όλο τον κόσμο).

    Σημαντικό σημείο! Σε όλα τα έγγραφα της εταιρείας (όπου προβλέπεται από το νόμο) μην ξεχάσετε να ορίσετε έναν νέο κώδικα της δραστηριότητάς σας. Για τα ταξιδιωτικά γραφεία - αυτό είναι OKVED 79.11.

    Επιπλέον, εκπρόσωποι της Rospotrebnadzor και της επιθεώρησης πυρκαγιάς θα επισκεφθούν το γραφείο σας. Πρέπει να εκδίδουν έγγραφα σχετικά με τη συμμόρφωση με τα υγειονομικά πρότυπα και τις απαιτήσεις των κανονισμών πυρασφάλειας.

    Προκειμένου οι υπάλληλοι του οργανισμού να εκτελούν τις λειτουργίες τους με υψηλή ποιότητα, πρέπει να αγοράσετε έπιπλα, υπολογιστές, εκτυπωτές και άλλο εξοπλισμό, καθώς και να πραγματοποιείτε διάφορες σταθερές γραμμές επικοινωνίας και Internet υψηλής ταχύτητας.

    Η επιλογή της φορολογικής μεταχείρισης

    Σύμφωνα με κριτήρια όπως η φορολογική επιβάρυνση, η οργάνωση της λογιστικής και η υποβολή εκθέσεων, το βέλτιστο φορολογικό καθεστώς για τα ταξιδιωτικά γραφεία είναι το απλοποιημένο φορολογικό σύστημα (απλουστευμένο σύστημα). Προβλέπει τη δυνατότητα επιβολής του ποσού των υποχρεωτικών πληρωμών στο ποσό των 6% των εσόδων ή το 15% της διαφοράς μεταξύ ακαθάριστων εσόδων και εξόδων. Για να επιλέξετε ένα USN, πρέπει να γράψετε μια δήλωση στο FTS στο στάδιο της εγγραφής επιχείρησης

    Εκπαιδευτικό πρόγραμμα για τυπικά λάθη αρχαρίων ταξιδιωτικά γραφεία

    Ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη των αρχαίων ταξιδιωτικών εταιρειών - που πωλούν εκδρομές με σημαντικές εκπτώσεις. Ακόμη και το 5-10% είναι ήδη μια μη προσβάσιμη έκπτωση. Ναι, οι πελάτες αρχίζουν να πηγαίνουν "jamb", αλλά το ταξιδιωτικό γραφείο ταυτόχρονα δεν κερδίζει τίποτα. Και αν δεν κερδίσει τίποτα, σημαίνει ότι δεν αναπτύσσεται καθόλου. Η βασική αρχή μιας επιτυχημένης ταξιδιωτικής εταιρείας είναι να καταφέρει να πουλήσει όσο το δυνατόν περισσότερο! Όλοι μπορούν να πουλήσουν φτηνές, αλλά πωλούν ακριβό...

    Ένα άλλο κλασικό λάθος συνδέεται με την επιθυμία του ιδιοκτήτη της επιχείρησης να συμμετέχει στην πώληση περιηγήσεων και να επιλύει περιττά επιχειρησιακά προβλήματα. Θυμηθείτε - οι πωλήσεις είναι η επιχειρηματική δραστηριότητα των διαχειριστών, αλλά όχι και όχι ο ιδιοκτήτης του πρακτορείου ταξιδίων. Εάν αρχίσετε να πουλάτε δεν θα έχετε χρόνο για άλλα, πιο σημαντικά πράγματα. Κάποιος πρέπει να μάθει να εξετάζει το θέμα συστηματικά, "από πάνω", για να καταλάβει πώς λειτουργεί ολόκληρος ο μηχανισμός και τι μπορεί να διορθωθεί σε αυτό.

    Θα πρέπει να είναι προσεκτική για την ολοκλήρωση όλων των εγγράφων που αφορούν τις σχέσεις με τους πελάτες. Εάν δεν καταλαβαίνετε - είναι καλύτερο να προσλάβετε έναν έμπειρο δικηγόρο. Οι νομικές διαδικασίες στον τομέα αυτό δεν είναι ασυνήθιστες. Η έλλειψη επαγγελματισμού στις επιχειρήσεις είναι ένας ισχυρός μειονέκτημα οποιουδήποτε οργανισμού και όχι μόνο των ταξιδιωτικών γραφείων. Είναι καλύτερα να ξοδεύετε σε μηνιαία βάση 15-20 χιλιάδες ρούβλια για να πληρώσετε έναν δικηγόρο από μία φορά για να "αποπληρώσει" εκατοντάδες χιλιάδες ρούβλια σε έναν προσβεβλημένο πελάτη.

    Λοιπόν, στο τέλος. Θέλετε να γίνετε μια επιτυχημένη ταξιδιωτική εταιρεία; Να είστε βέβαιος να πάρετε μια προσωπική σελίδα στο Διαδίκτυο. Λοιπόν, τι κανονική εταιρεία λειτουργεί χωρίς μια ιστοσελίδα, πιθανότατα δεν υπάρχουν άλλα. Σήμερα, το 80% των ανθρώπων αναζητούν προϊόντα και υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για μεγάλες πόλεις και πόλεις. Η δημιουργία και η προώθηση του site θα πρέπει να διαθέσει τουλάχιστον 60 χιλιάδες ρούβλια, αλλά αυτό είναι μια λογική επένδυση.
    Η επιτυχία ξεκινάει!

    Top