logo

Σχεδιάστε βήμα προς βήμα τον τρόπο ανοίγματος ενός καταστήματος επίπλων, που υποστηρίζεται από λεπτομερείς υπολογισμούς και πίνακες ανάλυσης.

♦ Επενδύσεις κεφαλαίου - 2 500 000 ρούβλια
♦ Αποπληρωμή - 1-1,5 έτη

Στους Σοβιετικούς χρόνους, τα έπιπλα, τα οποία μπορούσαν να αποκτηθούν στην ατμόσφαιρα του συνολικού ελλείμματος, χρησιμοποιήθηκαν για δεκαετίες, μεταφέροντάς τα με κληρονομικότητα.

Η ίδια κατάσταση παρατηρήθηκε και στην κρίση της δεκαετίας του '90, όταν οι άνθρωποι ενδιαφέρονται περισσότερο για τα προβλήματα επιβίωσης, παρά για την εσωτερική ανακαίνιση.

Από τις αρχές της δεκαετίας του 2000, η ​​κατάσταση άρχισε να αλλάζει λόγω της αύξησης της ευημερίας του πληθυσμού: οι άνθρωποι πήγαν στο κατάστημα επίπλων όχι μόνο όταν το κρεβάτι ή ο πίνακας απέτυχαν, αλλά και με στόχο την απλή ενημέρωση των επίπλων στο σπίτι, από τη μόδα ή έχουν πάψει να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των ιδιοκτητών τους.

Πολλοί επιχειρηματίες δεν θέλουν να σκεφτούν πώς να ανοίξουν ένα κατάστημα επίπλων, πιστεύοντας ότι αυτή η επιχείρηση απαιτεί υπερβολικά μεγάλες κεφαλαιουχικές επενδύσεις, οι οποίες αποδίδουν αργά.

Μη δίνετε σημασία σε αυτά τα λάθη, λόγω της ισχυρή έννοια του ένα κατάστημα επίπλων, αντιπροσωπεύοντας το αρμόδιο επιχειρηματικό σχέδιο και την εξεύρεση καλή τους προμηθευτές, μπορείτε να χτίσετε μια κερδοφόρα επιχείρηση από το μηδέν.

Τα χαρακτηριστικά του ανοίγματος ενός καταστήματος επίπλων


Η επιχείρηση επίπλων έχει μοναδικές αποχρώσεις, η γνώση των οποίων βοηθά να κερδίσει την επιχείρησή της σε σύντομο χρονικό διάστημα και να ανακτήσει τις κεφαλαιουχικές επενδύσεις:

  1. Λάβετε υπόψη την οικονομική κατάσταση της χώρας και την οικονομική κατάσταση των πελατών κατά το σχηματισμό της συλλογής του καταστήματος επίπλων.
    Για παράδειγμα, η οικονομία βρίσκεται σε παρακμή τώρα, οπότε θα πρέπει να προσφέρετε έπιπλα στους πελάτες με μέση και χαμηλή τιμή.
  2. Προηγουμένως, όταν πρόκειται για έπιπλα υψηλής ποιότητας, ήρθαν στο μυαλό μόνο ξένες μάρκες, αλλά σήμερα οι εγχώριοι κατασκευαστές παράγουν εξαιρετικά προϊόντα σε προσιτή τιμή.
    Αν είστε απλά συμμετέχετε στην επιχείρηση επίπλων, συμπληρώστε το σαλόνι σας με δείγματα εγχώριων επίπλων.
  3. Ο κύκλος εργασιών των προϊόντων επίπλων ανέρχεται σε εκατοντάδες δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως, δευτερόλεπτο μόνο στα δομικά υλικά, πράγμα που δείχνει την υψηλή κερδοφορία αυτής της επιχείρησης.
  4. Άνοιγμα ενός καταστήματος επίπλων, δεν μπορείτε να κάνετε με μικρές περιοχές.
    Μερικοί επιχειρηματίες πιστεύουν ότι δεν είναι απαραίτητο να εκθέσει όλα τα δείγματα των εμπορευμάτων που προσφέρονται, αρκεί - ένας κατάλογος.
    Αυτό είναι ένα λάθος, ο πελάτης θέλει να δει πώς θα βλέπει τον καναπέ ή το κρεβάτι στην πραγματική ζωή, και όχι την εικόνα, πριν το αγοράσει.
  5. Η βέλτιστη αναλογία τιμής και ποιότητας - αυτά είναι τα μυστικά της επιτυχίας της επιχείρησης επίπλων, και γι 'αυτό πρέπει να βρείτε έναν καλό προμηθευτή.
  6. Παρακολουθήστε τη διάθεση των πελατών.
    Για παράδειγμα, πριν από μερικά χρόνια η πώληση των επικαλυμμένων επίπλων έφερε το μεγαλύτερο κέρδος στους επιχειρηματίες.
    Σήμερα, η κατάσταση έχει αλλάξει: οι πελάτες αγοράζουν όλο και περισσότερο κρεβάτια, αντικείμενα παιδικών δωματίων και σαλόνι.
    Ταυτόχρονα, οι ιδιοκτήτες εστιατορίων, αθλητικών σωματείων και άλλων εγκαταστάσεων αγοράζουν ενεργά καναπέδες και καρέκλες, δεδομένου ότι οι πελάτες τους θέλουν να τοποθετήσουν άνετα.
  7. Τοποθετήστε τα έπιπλα στο κατάστημά σας έτσι ώστε ο πελάτης να μπορεί να επιθεωρήσει κάθε στοιχείο από διαφορετικές γωνίες.
    Δεν χρειάζεται να προσπαθήσετε να πιέσετε όσο το δυνατόν περισσότερα δείγματα στη στενότερη αίθουσα.
    Ή να επεκτείνει το χώρο δαπέδου, ή να μειώσει το φάσμα των εμπορευμάτων.

Τι είδος καταστήματος επίπλων πρέπει να ανοίξει;

Εάν πρόκειται να ανοίξετε ένα κατάστημα επίπλων από το μηδέν, τότε θα πρέπει να αποφασίσετε για τη μορφή του.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι ιδρυμάτων στην επιχείρηση επίπλων:

  1. Τυπικό κατάστημα επίπλων.
    Η περιοχή της καμπίνας δεν είναι μικρότερη από 300 τετράγωνα.
    Συνήθως, ένα τέτοιο ίδρυμα παρουσιάζει δείγματα επίπλων για όλα τα δωμάτια της κατοικίας, τα γραφεία κ.λπ.
  2. Εκθεσιακό Σαλόνι.
    Σε αυτό το κατάστημα υπάρχουν αποκλειστικά δείγματα, για παράδειγμα έπιπλα σχεδιαστών.
    Ο πελάτης δεν μπορεί να αγοράσει αμέσως τα προϊόντα που εμφανίζονται εδώ, πρέπει να περιμένει έως ότου το κάνουν να του παραγγείλει.
    Το κόστος των προϊόντων είναι υψηλό, οπότε πρέπει να εστιάσετε στην προσέλκυση πλούσιων πελατών.
  3. Έπιπλα υπεραγοράς.
    Η περιοχή αυτού του καταστήματος είναι τουλάχιστον 1.000 τετραγωνικά μέτρα. m
    Δικαιολογεί πλήρως το όνομά του, γιατί εδώ ο πελάτης μπορεί να αγοράσει ό, τι ανήκει στην κατηγορία των "επίπλων": από ψηλή καρέκλα σε σετ κρεβατοκάμαρας σχεδιαστών.
    Για να το ανοίξετε χρειάζεστε τεράστιες επενδύσεις κεφαλαίου.
  4. Εξειδικευμένο κατάστημα επίπλων.
    Δηλαδή επιλέγετε μία κατεύθυνση: να πουλάτε έπιπλα γραφείου ή ένα μπάνιο ή ένα υπνοδωμάτιο κλπ.
    Το πλεονέκτημα μιας τέτοιας επιχείρησης είναι ότι δεν χρειάζεται να έχει μεγάλο αρχικό κεφάλαιο, το μειονέκτημα είναι η ύπαρξη πλαισίου κατά τη διαμόρφωση της βάσης πελατών.

Πώς να αυξήσετε την κερδοφορία ενός καταστήματος επίπλων;

Φυσικά, κάθε επιχειρηματίας ενδιαφέρεται να επιστρέψει τις επενδύσεις κεφαλαίου το συντομότερο δυνατό και να αρχίσει να κερδίζει.

Αυτό μπορεί να γίνει μόνο με έναν τρόπο - να προσελκύσετε όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες.

Προκειμένου να έχετε ένα καλό μηνιαίο κέρδος αμέσως μετά το άνοιγμα ενός καταστήματος επίπλων, θα πρέπει να φροντίσετε τη διαφημιστική καμπάνια και τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.

Τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του καταστήματος επίπλων

Ενδιαφέρον:
Το κρεβάτι ως στοιχείο επίπλων εμφανίστηκε στη Ρωσία μόνο στις αρχές του 17ου αιώνα. Και ήταν ευρέως διαδεδομένοι κάτω από τον Πέτρο Ι. Πριν από αυτό, οι άνθρωποι κοιμήθηκαν σε έναν πάγκο ή σε ένα φούρνο.

Το επίπεδο ανταγωνισμού σε αυτόν τον τομέα είναι εξαιρετικά υψηλό, οπότε πρέπει να προσέξετε ότι το κατάστημά σας είναι διαφορετικό από τα άλλα καταστήματα επίπλων.

  1. Μια πλούσια ποικιλία προϊόντων.
    Όσο περισσότερες επιλογές προσφέρετε στον πελάτη, τόσο πιο πιθανό είναι να κάνει μια αγορά από εσάς.
  2. Εύλογη τιμολόγηση.
    Φυσικά, μπορείτε να ανοίξετε ένα πολυτελές κατάστημα επίπλων και να επικεντρωθείτε μόνο σε πλούσιους πελάτες, αλλά είναι πολύ λογικό να ακολουθήσετε την πολιτική μέσων τιμών, προσφέροντας παράλληλα προϊόντα υψηλής ποιότητας.
  3. Άψογη εξυπηρέτηση.
    Οι βοηθοί πωλήσεων πρέπει να είναι εξαιρετικά ευγενικοί και ικανοί, να μπορούν να βρουν μια προσέγγιση ακόμα και στον πιο προβληματικό πελάτη και χωρίς τα νεύρα του να απαντήσουν στις ερωτήσεις του, έστω και αν δεν είναι πολύ έξυπνες.
  4. Πρόγραμμα έκπτωσης για τους τακτικούς πελάτες.
    Αν κάποιος αγοραστής έχει αγοράσει από εσάς πολλά δείγματα επίπλων για να παράσχει πλήρως το σπίτι ή το γραφείο σας, τότε του δώστε έκπτωση.
    Ναι, και οι κάρτες έκπτωσης είναι ακόμα δημοφιλείς στους πελάτες.
  5. Αποθέματα και πωλήσεις.
    Την παραμονή των αργιών του Νέου Έτους ή σε μια άλλη ευνοϊκή περίοδο για τις πωλήσεις, είναι λογικό να μειωθούν οι τιμές των παλαιών επίπλων, προκειμένου να αναζωογονηθεί το εμπόριο.
  6. Νίκαια μπόνους.
    Για παράδειγμα, δωρεάν παράδοση ή διαβούλευση του σχεδιαστή με δικά σας έξοδα, εάν ο πελάτης αγόρασε από εσάς έπιπλα αξίας άνω των 100.000 ρούβλια.
  7. Βολική τοποθεσία του καταστήματος επίπλων σας, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να περάσετε μισή μέρα.

Διαφημιστική καμπάνια κατάστημα επίπλων

Εάν ανοίξετε ένα κατάστημα επίπλων από το μηδέν, τότε θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι το γνωρίζουν.

Αυτό μπορεί να γίνει με τη βοήθεια μιας καλά διεξαχθείσας διαφημιστικής καμπάνιας στο ραδιόφωνο, την τηλεόραση, στα έντυπα μέσα ενημέρωσης, στους πόρους του Διαδικτύου.

Αλλά αυτό μπορεί να μην είναι αρκετό, γι 'αυτό αξίζει να ασφαλίσετε:

  • διανομή φυλλαδίων στους τόπους με τη μεγαλύτερη συγκέντρωση ανθρώπων,
  • αγοράζοντας χώρο σε πανό έτσι ώστε όλοι οι οδηγοί και οι πεζοί να δουν τη διαφήμισή σας.
  • Δημιουργώντας τον δικό σας ιστότοπο έτσι ώστε οι δυνητικοί πελάτες να μπορούν να μάθουν για το φάσμα προϊόντων της πολιτικής σας για τις αγορές και τις τιμές.
  • δημιουργώντας μια ομάδα σαλονιού επίπλων σας στα κοινωνικά δίκτυα.

Είναι πολύ σημαντικό να σκεφτείτε για το άνοιγμα του καταστήματός σας.

Διακοσμήστε την είσοδο με μπάλες, καλέστε έναν καλό ηγέτη και DJ, ανακοινώστε ότι ένα νέο κατάστημα επίπλων ανοίγει σύντομα. Την ημέρα έναρξης, μπορείτε να δώσετε έκπτωση 20% σε όλα τα προϊόντα ή άτοκες δόσεις για την αγορά επίπλων.

Είναι σημαντικό ότι όλοι οι ταξιδιώτες της πόλης σας όπως όχι μόνο το άνοιγμα, αλλά και το κατάστημά σας. Έτσι μπορούν να μετατραπούν από θεατές σε τακτικούς πελάτες.

Στάδια του επιχειρηματικού σχεδίου για το άνοιγμα ενός καταστήματος επίπλων

Στην πραγματικότητα, το άνοιγμα ενός καταστήματος επίπλων δεν είναι τόσο διαφορετικό από, για παράδειγμα, το άνοιγμα ενός σούπερ μάρκετ παντοπωλείου ή άλλου είδους επιχειρήσεων που σχετίζονται με το εμπόριο.

Θα πρέπει να περάσετε από την τυπική διαδικασία: εγγραφή, αναζήτηση χώρων, εξοπλισμός, πρόσληψη, αναζήτηση προμηθευτών.

Θα πρέπει να αρχίσει με τα δύο πρώτα στάδια: τη διαδικασία εγγραφής και το δωμάτιο αναζήτησης, στη συνέχεια - οτιδήποτε άλλο.

Εγγραφή

Για να ανοίξετε ένα κατάστημα επίπλων, αρκεί να εγγραφείτε ως μεμονωμένος επιχειρηματίας, αν και μπορείτε να επιλέξετε άλλη μορφή - LLC.

Στη συνέχεια, θα εγγραφείτε στη φορολογική υπηρεσία, επιλέγοντας μια μορφή φορολόγησης, το πιο λογικό πράγμα που επιλέξατε είναι το UTII.

Κατά την προετοιμασία των εγγράφων, βεβαιωθείτε ότι έχετε καθορίσει τους κωδικούς OKVED που αντιστοιχούν στον τύπο της δραστηριότητάς σας. Εάν πρόκειται να πουλήσετε μόνο έπιπλα, τότε θα εκτελέσετε τον κωδικό 52.44. Αν σκοπεύετε να φτιάξετε τα έπιπλα με τον εαυτό σας, τότε και οι κωδικοί 36.11-36.14. Σε περίπτωση ενδιαφέροντος για το χονδρικό εμπόριο, αυτό πρέπει να αναφέρεται επίσης με ειδικό κωδικό 51.15.

Αμέσως εξετάστε σε ποια κατεύθυνση θα μετακινηθεί η επιχείρηση επίπλων σας, προκειμένου να υποδείξετε όλους τους πιθανούς κωδικούς OKVE. Διαφορετικά, θα είναι δύσκολο να αλλάξετε την τεκμηρίωση.

Επιπλέον, θα χρειαστεί να αποκτήσετε άδεια από την Rospotrebnadzor, από την πυροσβεστική υπηρεσία που είναι έτοιμη για χρήση, sanitary-epidemiological conclusion, και πρέπει να συνάψετε μια σειρά συμβάσεων για:

  • διάθεση αποβλήτων ·
  • απολύμανση και απολύμανση ·
  • καταστροφή των λαμπτήρων φωτισμού ·
  • τον καθαρισμό του κλιματικού εξοπλισμού και άλλα.

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν αρκετές γραφειοκρατικές καθυστερήσεις όσον αφορά το άνοιγμα ενός καταστήματος επίπλων.

Αν είστε νέοι στην επιχείρηση, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε να φέρετε έναν επαγγελματία δικηγόρο που θα σας βοηθήσει με τη διαδικασία εγγραφής και την τεκμηρίωση.

Δωμάτιο για κατάστημα επίπλων

Όπως ήδη αναφέρθηκε, για να ανοίξετε ένα κατάστημα επίπλων, θα χρειαστείτε ένα μεγάλο δωμάτιο, με τετράγωνο τουλάχιστον 300 τετραγωνικών μέτρων.

Είναι προτιμότερο να ενοικιάζονται / αγοράζονται τέτοιες εγκαταστάσεις όχι στο κέντρο, αλλά κάπου σε μια κατοικημένη περιοχή, προκειμένου να διευκολυνθεί η φόρτωση / εκφόρτωση των επίπλων.

Και το κόστος μίσθωσης ενός τετραγωνικού μέτρου στο κέντρο μπορεί να είναι λίγο ψηλό για μια επιχείρηση που μόλις φτάνει στα πόδια της.

Το δωμάτιο που βρήκατε για ένα κατάστημα επίπλων πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις:

  • έχουν υψηλά ανώτατα όρια.
  • να είναι εξοπλισμένο με είσοδο εξυπηρέτησης μέσω της οποίας η φόρτωση μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς φόβο να διαταραχθούν οι πελάτες ·
  • έχουν πάρκινγκ?
  • να είστε μακριά από άλλα καταστήματα επίπλων.
  • που βρίσκεται σε μια πυκνοκατοικημένη περιοχή, η οποία είναι εύκολα προσβάσιμη σε κατοίκους άλλων κατοικημένων περιοχών της πόλης σας.

Εξοπλισμός καταστημάτων επίπλων

Για να ανοίξει ένα σαλόνι για την πώληση επίπλων, το επιλεγμένο δωμάτιο πρέπει να επισκευαστεί, αν η κατάστασή του δεν είναι πολύ καλή.

Το εσωτερικό του καταστήματός σας δεν απαιτεί ιδιαίτερη λιχουδιά, αρκεί να χρωματίσετε τους τοίχους σε ένα αντιληπτό χρώμα με το οποίο τα έπιπλα είναι πιο κερδοφόρα για εμφάνιση. Φροντίστε για καλό φωτισμό για το σαλόνι σας, έτσι ώστε οι πελάτες να μην χρειάζεται να μετακινούνται στο σκοτάδι.

Αν το επιτρέπει η περιοχή του καταστήματος, είναι προτιμότερο να το διαιρέσετε σε ξεχωριστές ζώνες ανάλογα με το σκοπό της πώλησης των επίπλων.

Δεν υπάρχει ανάγκη αγοράς ειδικού εξοπλισμού για ένα κατάστημα επίπλων, με εξαίρεση την ταμειακή μηχανή και τον εξοπλισμό γραφείου για το προσωπικό.

Βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοί σας διαθέτουν αίθουσα γραφείου όπου μπορούν να αλλάξουν, να γευματίσουν και να χαλαρώσουν.

Και θα χρειαστείτε ένα φορτηγό για να παραδώσετε έπιπλα σε πελάτες, αν και δεν μπορείτε να το αγοράσετε, αλλά απλά να ενοικιάσετε έναν οδηγό με την προσωπική σας μεταφορά.

Έπιπλα Συμβουλές σχεδίασης επίπλων και βασικά εμπορεύματα

1. Πώς να τακτοποιήσετε τα έπιπλα στο κατάστημα;

2. Τρεις κύριοι στόχοι του merchandising

3. Σίγουρα δεν ξέρετε τι θέλει ο αγοραστής επίπλων!

3.1 Πορτρέτο του αγοραστή και το μοντέλο κατανάλωσης του

3.2. Πώς μπορεί ένα σύστημα CRM να σας βοηθήσει να αυξήσετε τις πωλήσεις επίπλων;

3.3. Μοντέλα κατανάλωσης σε οικονομικά, μεσαία, premium τμήματα

4. Θέλετε να αυξήσετε τα κέρδη των πωλήσεων; Διορθώστε τις ζώνες αγορών!

Πώς να κανονίσετε τα έπιπλα στο κατάστημα;

Αυτή η ερώτηση σχετικά με το σχεδιασμό του καταστήματος επίπλων μου ζητήθηκε συνεχώς. Πολύ καλή ερώτηση, αλλά όχι τόσο απλή όσο φαίνεται με την πρώτη ματιά. Δεδομένου ότι για να επιλυθεί το πρόβλημα της κατάλληλης τοποθέτησης επίπλων στο κατάστημα, είναι απαραίτητο να διερευνηθούν και να αναλυθούν πολλά πράγματα ταυτόχρονα.

Εξάλλου, ο στόχος σας δεν είναι μόνο να οργανώσετε όμορφα τα έπιπλα, αλλά να πουλήσετε για εσάς τις πιο συμφέρουσες ομάδες προϊόντων. Δηλαδή, εκείνοι που φέρνουν το κύριο κέρδος της εταιρείας.

Για να γίνει αυτό, πρέπει να καθορίσετε τι θέλετε να πουλήσετε, πρώτα απ 'όλα:

Έπιπλα από ποιον κατασκευαστή.

Ποια ομάδα προϊόντων

Σε ποιο τμήμα.

Στη συνέχεια, κανονίστε την έκθεση επίπλων με τέτοιο τρόπο ώστε ο αγοραστής να μπορεί εύκολα, χωρίς βιασύνη, να επιλέγει και να αγοράζει αγαθά χωρίς να ζητά περαιτέρω συμβουλές από τον πωλητή.

Τρεις κύριοι στόχοι του merchandising:

Να τονωθεί η πώληση επίπλων, φέρνοντας το μεγαλύτερο εισόδημα.

Η επιλογή των επίπλων από τον αγοραστή για να γίνει εύκολη, άνετη και ευχάριστη. Αυτό σημαίνει ότι ο αγοραστής δεν ξοδεύει πολύ χρόνο σκέψης, και θέλει να αγοράσει περισσότερα.

Πώληση χωρίς πωλητή. Δηλαδή Η έκθεση των ίδιων των επίπλων πρέπει να αναφέρει το προϊόν, να εξηγήσει τι είναι καλό και να προωθήσει την αγορά.

Για να επιλύσετε αυτά τα καθήκοντα merchandising - είναι απαραίτητο να λάβετε υπόψη τους διαφορετικούς τύπους πελατών και τη συμπεριφορά τους στο κατάστημά σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε τα έπιπλα και τα στοιχεία εσωτερικού χώρου που σήμερα θα σας φέρουν το μεγαλύτερο εισόδημα. Τακτοποιήστε τα με τέτοιο τρόπο ώστε να μεγιστοποιήσετε την προσοχή των επισκεπτών σε αυτά και να προκαλέσετε την επιθυμία να αγοράσετε αυτά τα προϊόντα.

Για την σωστή επίλυση αυτών των προβλημάτων, πρέπει να κάνετε μια ανάλυση. Και για να καταλάβετε - ποιος είναι ο αγοραστής σας και τι θέλει. Είναι 1 σημείο για ανάλυση.

Βελτιώστε τον σχεδιασμό του καταστήματος επίπλων ως έναν τρόπο να δώσετε στους πελάτες τι θέλουν

Σίγουρα δεν ξέρετε τι θέλει ο αγοραστής επίπλων! Σε 95% των περιπτώσεων - δεν ξέρω!

Τι προϊόν έρχεται, τι κοιτάζει στο κατάστημά σας και τι πρέπει να πουλήσουμε πρώτα για να "πάρουμε" τις επιθυμίες του. Όταν μιλάω γι 'αυτό με διευθυντές, συνήθως λένε: "Ναι, ξέρω τον αγοραστή μου!".

Ίσως το έχετε σκεφτεί τώρα για αυτό.

Υπάρχει ένας εύκολος τρόπος να το ελέγξετε αυτό. Πάρτε ένα φύλλο χαρτιού και ένα στυλό και απαντήστε στο ερωτηματολόγιο. Αν μπορείτε να απαντήσετε σε όλες τις ερωτήσεις, τότε ξέρετε τον αγοραστή σας.

Πορτραίτο ενός αγοραστή και μοντέλο της κατανάλωσής του

Αλλά είναι ακριβώς αυτό - το κλειδί για την επιτυχία! Γνωρίζοντας όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τον αγοραστή σας, μπορείτε να οικοδομήσετε μια επαφή μαζί του, οδηγώντας στην αγορά αγαθών.

Πώς μπορεί ένα σύστημα CRM να σας βοηθήσει να αυξήσετε τις πωλήσεις επίπλων;

Όταν δουλεύω με εταιρείες επίπλων, ζητώ από αυτούς αυτές τις πληροφορίες και συχνά συναντώ το γεγονός ότι, δυστυχώς, δεν το κατέχουν!

Αλλά χάρη σε αυτήν, μπορείτε να καταλάβετε:

Ποια έπιπλα θα προσελκύσουν την προσοχή των επισκεπτών στην πρώτη θέση.

Τι θα πρέπει να βρίσκεται στην περιοχή εισόδου του καταστήματός σας.

Τι θα πρέπει να είναι οι τιμές των προϊόντων στην περιοχή εισόδου του καταστήματός σας.

Τι πρέπει να υπάρχουν σε διαφορετικά σημεία του εμπορικού ορόφου (στην αρχή, στο δεξιό διάδρομο, στο κέντρο κλπ.).

Η συλλογή δεδομένων για την κατάρτιση ενός πορτρέτου πελάτη είναι πολύ βολική με τη βοήθεια ενός συστήματος CRM, το οποίο αναπτύξαμε ειδικά για εταιρείες λιανικών πωλήσεων επίπλων. Με το mastering θα διαρκέσει μόνο 15 λεπτά, δείτε μόνοι σας.

Όταν τα συλλέγετε, το μοντέλο κατανάλωσης του καταναλωτή σας θα καταστεί σαφές και θα είναι δυνατό να αναπτυχθεί μια στρατηγική για την εργασία στην αγορά, να επιλέξετε ένα χαρτοφυλάκιο προϊόντων και να δημιουργήσετε σωστά το εμπόρευμα.

Πώς επηρεάζουν τα μοντέλα κατανάλωσης σε διάφορα τμήματα το εμπόρευμα

Σε κάθε περίπτωση, μιλάω συνεχώς για τα διαφορετικά πρότυπα κατανάλωσης στα τμήματα Οικονομίας, Μέσου και Premium.

Το γενικό σχήμα παρουσιάζεται στον πίνακα:

Δώστε προσοχή! Σε περιόδους κρίσης, πολλοί αγοραστές μετακινούνται σε χαμηλότερο τμήμα των τιμών, ενώ το μοντέλο κατανάλωσης παραμένει το ίδιο. Αυτό πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη.

Το πορτραίτο του αγοραστή σας (βλ. Παραπάνω ερωτηματολόγιο) δεν παραμένει μόνιμο. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να κρατήσει σταθερά παρακολουθεί όχι μόνο πραγματικών αγοραστών, αλλά και πιθανούς πελάτες ή τους επισκέπτες για να το δείτε (είναι βολικό να το κάνει με τη βοήθεια των CRM), χρόνο για να παρατηρήσετε αλλαγές στα πορτρέτα των πελατών και να λάβει τα κατάλληλα μέτρα για το «χτύπημα» στο μοντέλο της κατανάλωσης.

Αν συγκρίνουμε τα σημεία πώλησης σε ένα τμήμα, θα δούμε, κατά κανόνα, την ίδια εικόνα: παρόμοια έπιπλα, παρόμοιες τιμές... και παρόμοια σφάλματα στη διάταξη επίπλων: η επιθυμία να "σπρώξουν" όσο το δυνατόν περισσότερα μοντέλα, πιάσε το μάτι. " Έτσι, πρέπει να ανταγωνιστείτε σε επίπεδο τιμών: εκπτώσεις, προωθήσεις, τουλάχιστον να προσελκύσετε με κάποιο τρόπο έναν αγοραστή. Το πιο ενδιαφέρον είναι ότι αυτές οι ενέργειες δεν έχουν πολύ αποτέλεσμα!

Κάντε μια ανάλυση της συμπεριφοράς του αγοραστή σας, τότε μπορείτε να διαχωρίσετε τον εαυτό σας από τους ανταγωνιστές σας, να δημιουργήσετε μια πραγματικά πωλούμενη έκθεση που θα επηρεάσει τον αγοραστή με τέτοιο τρόπο ώστε να κάνει αμέσως μια απόφαση αγοράς. Και σύντομα θα αρχίσετε να κάνετε χωρίς ντάμπινγκ και τα αποθέματα θα αρχίσουν να λειτουργούν πολύ καλύτερα.

Θα είναι δύσκολο να το κάνετε μόνοι σας, να γράψετε σε μας, βοήθεια!

Πώς μπορεί ο σχεδιασμός ενός καταστήματος επίπλων να επηρεάσει την αύξηση των πωλήσεων; Διορθώστε τις ζώνες αγορών!

Αυτό είναι 2 σημεία για την ανάλυση. Συλλέξτε δεδομένα σχετικά με τις πωλήσεις: πόσα έσοδα και κέρδη κάθε ομάδα προϊόντων φέρνει και πόσο χώρο έχει στο κατάστημα. Είναι απαραίτητο για τον σωστό σχεδιασμό, τον ζωνισμό του χώρου στην έκθεση.

Αυξάνοντας την περιοχή έκθεσης για τους τύπους επίπλων που σας φέρνουν περισσότερα χρήματα, θα αυξήσετε σημαντικά τα κέρδη σας!

Ένα πολύ σημαντικό σημείο είναι η ορθολογική κατανομή των εμπορικών χώρων, δεδομένων των λεγόμενων «ζεστών» και «κρύων» ζωνών.

Φωτογραφίες με μερικά παραδείγματα "κακών" και "καλών" εκθεμάτων κατάστημα επίπλων μπορούν να προβληθούν στο βίντεο:


Ακόμα περισσότερα παραδείγματα των επίπλων εσωτερικό σχεδιασμό, εξηγήσεις, δικαιολογίες, «τσιπ» για το θέμα του πώς να οργανώσει τα έπιπλα στο κατάστημα, θα βρείτε το πλήρες πρόγραμμα, που αναφέρονται σε ώρα και ένα μισό «να γνωρίζουν merchandising για να πουλήσουν περισσότερα»

Και αν θέλετε να λάβετε τις συστάσεις μου στις εκθέσεις σας, τότε για εσάς - ένα μηνιαίο πρακτικό online μάθημα "Πώς να κάνετε το κατάστημά σας να πωλείται χρησιμοποιώντας νόμους merchandising."


Θέλετε να εμβαθύνετε ακόμα περισσότερο στο θέμα της εμπορευματοποίησης, να κάνετε μια πιο «πωλούμενη» έκθεση ώστε κάθε εκατοστό του να λειτουργεί για πωλήσεις;

Ως αποτέλεσμα, θα ξέρετε ακριβώς τι και πώς να βελτιώσετε τις εκθέσεις σας ώστε να πωλούν ακόμη και χωρίς έναν πωλητή.

Η πορεία είναι online και περιλαμβάνει: την ανάπτυξη της δεξιάς (και αυτό σημαίνει - για την πώληση χωρίς τον πωλητή) έννοια merchandising για καταστήματα λιανικής πώλησης σας, η εισαγωγή της έννοιας αυτής που (κάνουν δ / h), την ανάλυση και τη διόρθωση των συμμετεχόντων ανοίγματα φυσικά.

Μάθετε το πρόγραμμα
online μαθήματα merchandising επίπλων
(με ανάλυση των εκθεμάτων των συμμετεχόντων) και να συμμετάσχουν

Μεγάλο εισόδημα για εσάς από τις πωλήσεις επίπλων!

Με εκτίμηση,
Aleksandrov Sergey Aleksandrovich,
Εμπειρογνώμονας και συγγραφέας 4 βιβλίων για την αύξηση των πωλήσεων επίπλων,
Ιδρυτής του Διεθνούς Κέντρου Συμβούλων επίπλων και του Ομίλου Επιχειρηματικών Γνώσεων επίπλων

Πώς να κάνετε μια παραγγελία επίπλων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα;

Είμαστε ευχαριστημένοι που ανάμεσα στα πολλά καταστήματα επίπλων έχετε επιλέξει τη δική μας. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας εκπλήξουμε με την ποικιλία μας και εδώ βρήκατε τα ιδανικά έπιπλα για τον εαυτό σας. Τώρα απλά πρέπει να κάνετε μια παραγγελία για την αγορά.

Κανόνες για την τοποθέτηση μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα επίπλων

Εξετάσαμε προσεκτικά τη διεπαφή και τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας, επομένως πιστεύουμε ότι θα μπορέσετε να τοποθετήσετε σωστά την παραγγελία σας την πρώτη φορά. Αλλά σε κάθε περίπτωση, παρέχουμε λεπτομερείς οδηγίες για το πώς να το κάνετε αυτό.

Η διαδικασία παραγγελίας περιλαμβάνει αρκετά σημαντικά βήματα:

  • Στον κατάλογο του ηλεκτρονικού καταστήματος θα πρέπει να επιλέξετε την κατηγορία των επίπλων. Όταν μεταβείτε στην κατηγορία κάτω από κάθε φωτογραφία, θα δείτε την αξία των προϊόντων. Σε κοντινή απόσταση υπάρχει ένα διαδραστικό κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι". Αφού αποφασίσετε τι ακριβώς θέλετε να αγοράσετε, πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτό το κλειδί.
  • Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι", ο ιστότοπός μας θα σας ανακατευθύνει σε μια σελίδα όπου μπορείτε να εξοικειωθείτε με τις λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το επιλεγμένο προϊόν. Επίσης εδώ θα σας ζητηθεί να επιλέξετε το κατάλληλο χρώμα και τον αριθμό των επίπλων.
  • Η συμβουλή μας: οι πληροφορίες σχετικά με το αγορασμένο προϊόν πρέπει να μελετηθούν όσο το δυνατόν προσεκτικά! Μετά από αυτό, αν όλα σας ταιριάζουν, θα πρέπει να κάνετε κλικ στο "Προσθήκη στο καλάθι" για άλλη μια φορά. Πάνω από το κείμενο με μια λεπτομερή περιγραφή του προϊόντος, μετά την πίεση του πλήκτρου, εμφανίζεται το μήνυμα "Το προϊόν προστέθηκε με επιτυχία στο καλάθι". Σε περίπτωση που ξεχάσατε να προσδιορίσετε κάτι (για παράδειγμα, το χρώμα των επίπλων κ.λπ.), τα έπιπλα δεν θα "πηγαίνουν στο καλάθι", και θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση που θα περιγράφει το σφάλμα.
  • Στην κορυφή της ιστοσελίδας μας υπάρχει μια μικρή εικόνα με πληροφορίες σχετικά με το πόσες μονάδες αγαθών βρίσκονται στο καλάθι αγορών σας. Δείχνει επίσης τη συνολική αξία των αγορών σας.
  • Για να συνεχίσετε την παραγγελία, θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στον ενεργό σύνδεσμο "πηγαίνετε στο καλάθι". Το κατάστημά μας θα σας κατευθύνει στο χώρο της παραγγελίας επίπλων. Βεβαιωθείτε ότι το καλάθι σας περιέχει ακριβώς το προϊόν που προτίθεστε να αγοράσετε, καθώς και να ελέγξετε το χρώμα και την ποσότητα του. Τώρα μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή "Παραγγελία".
  • Σε περίπτωση που έχετε ήδη αγοράσει κάτι στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα επίπλων, ο ιστότοπος θα σας ζητήσει να συνδεθείτε. Εάν επισκεφθήκατε για πρώτη φορά, θα πρέπει να περάσετε από μια απλή εγγραφή. Χρειάζεται πολύ λίγο χρόνο.
  • Κατά την παραγγελία, ο ιστότοπος θα σας προσφέρει την επιλογή του καλύτερου τρόπου πληρωμής για αγορές. Επιλέξτε την πιο κατάλληλη για εσάς από τις προσφερόμενες επιλογές και βάλτε ένα τσιμπούρι μπροστά της. Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε ένα σημειωματάριο σύμφωνα με τους όρους παροχής υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Αυτό είναι όλο. Η διαδικασία για την τοποθέτηση μιας παραγγελίας για την αγορά επίπλων στο κατάστημά μας είναι παρόμοια με άλλες τοποθεσίες, έτσι οι προηγμένοι χρήστες του Διαδικτύου δεν συγχέονται, και για όσους μόλις αρχίζουν να ανακαλύπτουν τις απολαύσεις των ηλεκτρονικών αγορών, έχουμε αναλυθεί το σχέδιο δράσης. Ελπίζουμε ότι θα είναι χρήσιμο!

Η δική σας επιχείρηση: ανοίξτε ένα κατάστημα επίπλων

Αν ψάχνετε για μια ιδέα για να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στην επιχείρηση της πώλησης επίπλων. Πολλοί επιχειρηματίες δεν θεωρούν αυτή την επιλογή, καθώς θεωρούν την τάση των επίπλων να είναι υπερβολικά δαπανηρή, περίπλοκη, μακρόχρονη και, κυρίως, εξαιρετικά ανταγωνιστική. Ωστόσο, στην πράξη, η κατάσταση είναι ακριβώς το αντίθετο.

Ρωσική αγορά επίπλων

Παρά το δυσμενές οικονομικό περιβάλλον, η εγχώρια αγορά επίπλων (πρώτα από όλα μαλακό) αυξάνεται σταθερά. Τα τελευταία τέσσερα χρόνια, ο ετήσιος ρυθμός αύξησής του ήταν κατά μέσο όρο 5%. Αν και κυριολεκτικά δέκα ή δεκαπέντε χρόνια πριν, η κατάσταση ήταν αρκετά διαφορετική. Στη συνέχεια, τα νέα έπιπλα αγοράστηκαν μόνο μετά την αποτυχία του παλιού. Τώρα οι συμπατριώτες μας πηγαίνουν για έναν νέο καναπέ ή καρέκλα, επειδή τα υπάρχοντα έπιπλα είναι εκτός μόδας ή χτυπούνται με στυλ. Οι ευνοϊκές τάσεις στον τομέα των επίπλων οφείλονται σε δύο κύριους λόγους - την αύξηση της ευημερίας του πληθυσμού και την παρουσία διεθνών εταιρειών επίπλων.

Σύμφωνα με τους ερευνητές, το μερίδιο των εισαγόμενων επίπλων στη ρωσική αγορά αυξάνεται κάθε χρόνο κατά 45%. Η αύξηση επιτυγχάνεται μέσω της προμήθειας εξαρτημάτων, καθώς είναι υπερβολικά δαπανηρή η εισαγωγή τελικών επίπλων. Τα έξοδα εφοδιαστικής επηρεάζουν άμεσα το κόστος παραγωγής και επομένως την αγοραία αξία της. Ωστόσο, οι εγχώριοι κατασκευαστές δεν αισθάνονται ότι βρίσκονται σε μειονεκτική θέση. Υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός ρωσικών επιχειρήσεων των οποίων τα έπιπλα είναι σε μεγάλη ζήτηση σε μια ορισμένη κατηγορία τιμών (κυρίως χαμηλό και μεσαίο τμήμα των τιμών). Και πάλι, αν γυρίσουμε στη δεκαετία του '90, τότε η κατάσταση ήταν ακριβώς το αντίθετο. Αφού αφαιρέθηκε η σιδερένια κουρτίνα, η εγχώρια αγορά πλημμύρισε ξένα προϊόντα. Παραδόξως, η οικονομική κρίση του 1998, όταν οι καταναλωτές απλά δεν είχαν την πολυτέλεια να αγοράσουν ξένα έπιπλα και προτιμούσαν τα φθηνότερα ρωσικά, βοήθησαν τις ρωσικές εταιρείες επίπλων.

Η δεύτερη οικονομική κρίση, η οποία συνέβη ακριβώς δέκα χρόνια αργότερα, έπαιξε και πάλι στα χέρια των εγχώριων εταιρειών που ήταν σε θέση να προσφέρουν στους πελάτες τους όχι μόνο τον βέλτιστο συνδυασμό προσιτών τιμών και καλής ποιότητας προϊόντων, αλλά και ομοιόμορφο επίπεδο εξυπηρέτησης και, εξίσου σημαντικό,.

Τώρα η οικονομική κατάσταση που αναπτύχθηκε στη χώρα είναι κοντά στην κατάσταση του 2008. Οι κατασκευαστές και οι πωλητές επίπλων έχουν ήδη διαπιστώσει απότομη πτώση της ζήτησης ακριβών προϊόντων και αύξηση του ενδιαφέροντος για οικιακά έπιπλα. Από την άλλη πλευρά, εξακολουθεί να υπάρχει μια κατασκευαστική έκρηξη, η οποία αυξάνει σημαντικά τη ζήτηση για έπιπλα. Ως εκ τούτου, οι ειδικοί συμβουλεύουν τους επιχειρηματίες που μόλις εισέρχονται στην αγορά να βασίζονται, κυρίως, στους εγχώριους παραγωγούς, επιλέγοντας αποδεδειγμένα εμπορικά σήματα, καλής ποιότητας (ακόμη και αν δεν έχουν απολαύσεις σχεδιαστών) και προσιτές τιμές.

Μορφές καταστημάτων επίπλων

Franchise και Προμηθευτές

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να αποφασίσετε για τη μορφή του μελλοντικού σας καταστήματος. Η ταξινόμηση τέτοιων σημείων πώλησης είναι μάλλον αυθαίρετη. Αλλά ακόμα στο πλαίσιο της, μπορούν να διακριθούν οι ακόλουθες μορφές:

Τυπικό κατάστημα επίπλων. Το εύρος του έχει κατά μέσο όρο 200-250 είδη εμπορευμάτων και η περιοχή κυμαίνεται από 300 έως 1000 τετραγωνικά μέτρα. μέτρα Τα προϊόντα επίπλων που παρουσιάζονται σε αυτό καλύπτουν όλες τις κύριες κατηγορίες προϊόντων (έπιπλα για την κρεβατοκάμαρα, κουζίνα, μελέτη, επικαλυμμένα έπιπλα, έπιπλα γραφείου).

Εκθετήριο. Αυτή η μορφή καταστήματος είναι κατάλληλη για ακριβά αποκλειστικά έπιπλα, τα οποία συχνά εκτελούνται ή παραγγέλλονται. Κάθε θέση διαπραγμάτευσης σε ένα τέτοιο δωμάτιο αντιπροσωπεύεται συνήθως σε πέντε ή έξι διαφορετικές παραλλαγές.

Υπεραγορά επίπλων. Η περιοχή αυτού του καταστήματος είναι από 1 τετραγωνικό. km και η σειρά περιλαμβάνει περισσότερες από 1000 θέσεις συναλλαγών. Εδώ είναι η ευρύτερη επιλογή των επίπλων (συνήθως στη μεσαία κατηγορία τιμών): διάδρομοι, τοίχοι, έπιπλα γραφείου, έπιπλα κουζίνας, υπνοδωμάτια, κλπ.

Εξειδικευμένο κατάστημα. Σε καταστήματα αυτού του τύπου πωλούνται έπιπλα μιας συγκεκριμένης ομάδας προϊόντων (συνήθως σε ακουστικά): γραφείο, υπνοδωμάτιο, μαλακό, κουζίνα, κλπ.

Η μορφή του καταστήματος επίπλων που επιλέγετε εξαρτάται άμεσα από το αρχικό κεφάλαιο και τα χαρακτηριστικά της περιφερειακής αγοράς. Αξιολογήστε το επίπεδο ανταγωνισμού στην πόλη σας, προσδιορίστε τους άμεσους και έμμεσους ανταγωνιστές, δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στα μεγαλύτερα καταστήματα αλυσίδων. Ο κύριος τομέας θεωρείται ότι είναι ο πιο κερδοφόρος, αλλά εδώ η ζωή των μεμονωμένων καταστημάτων λιανικής πώλησης είναι πολύπλοκη από τέτοιες «τέρατα» λιανικής πώλησης επίπλων όπως η Ikea, Hoff κλπ. Δεν θεωρούμε την υπερκατασκευή επίπλων σε αυτό το άρθρο, καθώς απαιτούνται μεγάλες επενδύσεις για την οργάνωση μιας τέτοιας επιχείρησης. Σε αυτόν τον τομέα υπάρχουν διεθνή και ομοσπονδιακά δίκτυα. Ο εκθεσιακός χώρος δεν είναι η καλύτερη επιλογή σε συνθήκες επικείμενης οικονομικής κρίσης. Το κόστος της ενοικίασης ενός δωματίου κάτω από αυτό μπορεί να είναι πολύ υψηλό, με μια σχετικά μικρή επιλογή και σημαντικές τιμές για έπιπλα. Η τυποποιημένη μορφή αντιπροσωπεύεται κυρίως από περιφερειακά δίκτυα, παρόλο που οι ομοσπονδιακοί φορείς αρχίζουν σταδιακά να τους καταπιέζουν. Ένα εξαιρετικά εξειδικευμένο κατάστημα έχει επίσης μερικά μειονεκτήματα, αν το θεωρούμε ως μια επιχείρηση, αλλά μπορεί να ισοπεδωθούν βρίσκοντας τη θέση τους και έχοντας διαμορφώσει σωστά μια ποικιλία.

Μέχρι πρόσφατα, το κύριο μέρος της ρωσικής αγοράς επίπλων ήταν τα επικαλυμμένα έπιπλα. Ωστόσο, η κατάσταση έχει αλλάξει σημαντικά. Σύμφωνα με τους ίδιους τους κατασκευαστές και τους πωλητές, στο νοικοκυριό το μερίδιο της κρεβατοκάμαρας και των παιδικών επίπλων, των ακίνητων κρεβατιών, των επίπλων καθιστικού αυξάνεται λόγω της μείωσης του τμήματος των επικαλυμμένων επίπλων. Αυτό οφείλεται σε αλλαγές στον τρόπο ζωής των συμπατριωτών μας. Εάν πριν από αυτό το έπιπλο ήταν πιο αισθητική στη φύση και χρησίμευσε ως εσωτερική διακόσμηση, τώρα ο καταναλωτής προτιμά την απλότητα και τη λειτουργικότητα. Όμως, στο τμήμα γραφείων και στο HoReCa (εστιατόριο και ξενοδοχείο), τα έπιπλα με ταπετσαρία γίνονται όλο και πιο δημοφιλή: ο αριθμός των ατόμων που προτιμούν να περνούν τον ελεύθερο χρόνο τους εκτός του σπιτιού αυξάνεται αντίστοιχα με τον αριθμό των θέσεων όπου οι άνθρωποι μπορούν να χαλαρώσουν και να απολαύσουν έναν καλό χρόνο.

Κάνουμε ένα επιχειρηματικό σχέδιο για ένα κατάστημα επίπλων

Αφού έχετε επιλέξει τη μορφή του μελλοντικού σας καταστήματος, θα πρέπει να διεξάγετε αρκετές έρευνες μάρκετινγκ, καθορίζοντας την ικανότητα της αγοράς και του κοινού-στόχου. Κατά τον προσδιορισμό της παραγωγικής ικανότητας της αγοράς επίπλων, λάβετε υπόψη ότι ο κύκλος εργασιών σε αυτόν τον τομέα είναι συγκρίσιμος με τον κύκλο εργασιών των δομικών υλικών. Εκτιμάται σε 300 δισεκατομμύρια ρούβλια (στοιχεία για το 2013). Γνωρίζοντας την ικανότητα της περιφερειακής αγοράς, μπορείτε να προσδιορίσετε το επίπεδο ανταγωνισμού στην περιοχή σας.

Το επόμενο βήμα είναι να καθορίσετε πόσα χρήματα θα χρειαστεί για να ανοίξετε ένα κατάστημα επίπλων. Τα κύρια έξοδα περιλαμβάνουν την επισκευή εμπορικών χώρων, φωτισμό, παραγωγή σημάτων. Στον γενικό προϋπολογισμό, αυτή η δαπάνη ανέρχεται σε 45%. Πόσα χρήματα χρειάζεστε εξαρτάται από την τοποθεσία των χώρων, την περιοχή, την κατάστασή τους, τα επιλεγμένα δομικά υλικά, το σχεδιασμό των καταστημάτων κλπ. Η επόμενη σημαντική δαπάνη είναι η απογραφή. Το μερίδιό του στο συνολικό προϋπολογισμό εκτιμάται επίσης στο 40-45%. Το μέγεθος των εξόδων εξαρτάται από την κατηγορία τιμών, τον αριθμό των ομάδων προϊόντων που θα έχετε και τις θέσεις εντός κάθε ομάδας. Το υπόλοιπο μέρος του προϋπολογισμού (15-20%) είναι κεφάλαιο κίνησης, όπου ορίζεται το μίσθωμα για δύο μήνες, καθώς και η μηνιαία μισθοδοσία των υπαλλήλων σας.

Για να ανοίξει ένα μικρό εξειδικευμένο κατάστημα επίπλων θα απαιτήσει από 3 εκατομμύρια ρούβλια. Η περίοδος αποπληρωμής ενός τέτοιου έργου υπολογίζεται από εμπειρογνώμονες τουλάχιστον δύο ετών.

Έγγραφα για το άνοιγμα ενός καταστήματος επίπλων

Για να ανοίξετε ένα κατάστημα επίπλων, πρέπει πρώτα να επιλέξετε την κατάλληλη οργανωτική και νομική μορφή της λειτουργίας της δικής σας επιχείρησης. Αυτό είναι το όνομα του νομικού καθεστώτος μιας επιχείρησης και η επιλογή του τρόπου χρήσης της ιδιοκτησίας. Για τις μικρές επιχειρήσεις, τέτοιες μορφές ιδιοκτησίας όπως η IP και η LLC είναι οι πλέον κατάλληλες. Δεν θα σταθούμε στα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα αυτής ή αυτής της μορφής. Μπορούμε μόνο να πούμε ότι για ένα μικρό κατάστημα επίπλων αρκεί να εγγραφείτε ως μεμονωμένος επιχειρηματίας στο INFS. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να επιλέξετε μια μορφή φορολόγησης. Επιπλέον, σημειώστε ότι για να εκτελέσετε τις δραστηριότητές σας, πρέπει να επιλέξετε τους κωδικούς OKVED. Μπορεί να υπάρχουν αρκετές, αλλά μόνο μία κύρια! Οι δραστηριότητες που εξετάζουμε περιλαμβάνουν τους ακόλουθους κωδικούς:

52.12 - Λοιπές λιανικές πωλήσεις σε μη ειδικευμένα καταστήματα.

52.44 - Λιανικό εμπόριο επίπλων και ειδών οικιακής χρήσης.

52.44.1 - Λιανικό εμπόριο επίπλων.

52.48.1 - Εξειδικευμένη λιανική πώληση έπιπλα γραφείου, εξοπλισμού γραφείου.

52.48.11 - Λιανικό εμπόριο επίπλων γραφείου.

Όταν επιλέγετε τους κωδικούς OKVED, εστιάστε όχι μόνο στις δραστηριότητες που σκοπεύετε να συμμετάσχετε απευθείας στην αρχή της εργασίας σας, αλλά και σε εκείνες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν στο μέλλον. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τα ακόλουθα:

36.11 - Κατασκευή καθισμάτων και έπιπλα για καθίσματα.

36.12 - Κατασκευή επίπλων γραφείων και εμπορικών επιχειρήσεων.

36.13 - Κατασκευή επίπλων κουζίνας.

36.14 - Κατασκευή άλλων επίπλων.

51.15 - Πράκτορες που ασχολούνται με την πώληση επίπλων, ειδών οικιακής χρήσης, υλικού, μαχαιριών και άλλων μεταλλικών προϊόντων.

51.15.1 - Πράκτορες που ασχολούνται με την πώληση επίπλων οικιακής χρήσης.

51.47.1 - Χονδρικό εμπόριο οικιακών επίπλων, επενδύσεων δαπέδων και άλλων μη ηλεκτρικών συσκευών.

51.47.11 - Χονδρικό εμπόριο επίπλων οικιακής χρήσης.

51.64.3 - Χονδρικό εμπόριο επίπλων γραφείου.

Εάν ορισμένοι κωδικοί δεν βρίσκονται σε αυτόν τον κατάλογο, τότε αργότερα ενδέχεται να δημιουργηθούν δυσκολίες στην επέκταση του πεδίου δραστηριότητάς σας. Θα χρειαστεί να κάνετε αλλαγές στα έγγραφα εγγραφής, τα οποία συνδέονται με πρόσθετες δυσκολίες και απώλεια χρόνου.

Πώς να αγοράσετε έπιπλα για παραγγελία;

Έπιπλα στο σπίτι δεν είναι σχεδόν το κύριο μέρος του, δεδομένου ότι καταλαμβάνει περίπου το 40% του συνολικού διαμερίσματος. Και μην το λαμβάνετε υπόψη είναι απλά ανόητο. Όταν αγοράζετε έπιπλα, πρέπει να εξετάζετε όχι μόνο την ποιότητα, το χρώμα, την τιμή, αλλά και το πώς θα φαίνεται στο διαμέρισμά σας. Συμβαίνει συχνά ότι έχοντας αγοράσει τα έπιπλα που σας αρέσει στο σαλόνι, στο διαμέρισμα θα μοιάζει με ένα άσπρο κοράκι. Για να αποφύγετε ένα τέτοιο πρόβλημα και υπάρχουν έπιπλα για παραγγελία. Μπορείτε να επιλέξετε το μέγεθος, το χρώμα, το υλικό ώστε να ταιριάζει απόλυτα με το στυλ του διαμερίσματός σας. Εξετάστε μερικά ακόμα σημαντικά σημεία.

Έτοιμα έπιπλα ή επίπλων επί παραγγελία;

Όλα εξαρτώνται από τους στόχους που επιδιώκετε. Εάν οι προθεσμίες είναι σφιχτές και δεν υπάρχει χρόνος για συζήτηση με τον σχεδιαστή του έργου και περιμένοντας την παραγωγή επίπλων, τότε θα πρέπει να επιλέξετε έτοιμα έπιπλα. Οποιαδήποτε μεγάλη εταιρεία έχει έτοιμες επιλογές. Και η τιμή θα είναι 10-20% χαμηλότερη από εκείνη των επίπλων κατά παραγγελία. Αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Μερικές φορές τα εργοστάσια κάνουν προωθητικές ενέργειες και προσφέρουν εκπτώσεις, με αποτέλεσμα να είναι εφικτή η παραλαβή επίπλων, σε τιμή χαμηλότερη από τα έτοιμα έπιπλα. Το κύριο πρόβλημα των έτοιμων επίπλων είναι ότι δεν μπορείτε να επιλέξετε το χρώμα, το υλικό και το μέγεθος. Θα πρέπει να είστε ικανοποιημένοι με τις έτοιμες επιλογές στο απόθεμα.

Χρόνος παραγωγής

Συνήθως η παραγωγή επίπλων για παραγγελία διαρκεί 2-3 εβδομάδες. Όσο πιο σύνθετο είναι το έργο, τόσο περισσότερο χρόνο χρειάζεται για να γίνει αυτό. Πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη την ώρα για την τοποθέτηση μιας παραγγελίας και τη δημιουργία ενός έργου, αυτό είναι μόνο μερικές μέρες. Και αν το σπίτι είναι ήδη στη μύτη ή η επισκευή πλησιάζει στην ολοκλήρωσή του και τα έπιπλα χρειάζονται σε σύντομο χρονικό διάστημα, τότε έπιπλα έθιμο δεν είναι η επιλογή σας. Πρέπει να ψάξετε για μια επιχείρηση και να παραγγείλετε έπιπλα τουλάχιστον 3 εβδομάδες εκ των προτέρων. Η PLANETA συνεργάζεται άμεσα με τους κατασκευαστές εργοστασίων, πράγμα που σας επιτρέπει να κατασκευάζετε γρήγορα και με ακρίβεια έπιπλα.

Διαστάσεις

Το κύριο πλεονέκτημα των επίπλων κατά παραγγελία είναι το μέγεθος. Μπορείτε να επιλέξετε ένα πρότυπο ή να καλέσετε ένα μετρητή και να κάνετε τα έπιπλα μόνο για τα μεμονωμένα μεγέθη σας. Γιατί είναι καλύτερο να επιλέξετε ένα μετρητή, επειδή όλοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα μέτρο ταινιών; Εάν ένας συνηθισμένος άνθρωπος κάνει 3 μετρήσεις: ύψος, πλάτος, μήκος, τότε ένας επαγγελματίας μετρητής λαμβάνει τουλάχιστον 12 μετρήσεις. Αυτό γίνεται για την εξάλειψη των προβλημάτων που σχετίζονται με τους άνισους τοίχους, τις οροφές κλπ. Και αν τα έπιπλα δεν είναι κατασκευασμένα σύμφωνα με τις διαστάσεις που είχαν συμφωνηθεί προηγουμένως, τότε είναι η εταιρεία από την οποία παραγγείλατε, θα πρέπει να κάνετε αντικατάσταση δωρεάν.

Σχεδιασμός

Τα παραγγελθέντα έπιπλα δεν μπορούν να προβληθούν εκ των προτέρων, μέχρι να συναρμολογηθούν και να εγκατασταθούν στο διαμέρισμα. Αλλά πολλές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης της PLANETA, κάνουν ένα έργο ελεύθερου σχεδιασμού, το οποίο καθιστά σχεδόν ζωντανό το πώς θα φανεί η μελλοντική σας έπιπλα στο δωμάτιο. Μπορούμε επίσης να δημιουργήσουμε ένα 3D σχέδιο επίπλων ανάλογα με το μέγεθός σας και να προσφέρουμε αρκετές έτοιμες λύσεις, λαμβάνοντας υπόψη το μέγεθος και άλλα στοιχεία του δωματίου.

Εργονομία

Επιδιώκοντας το στόχο να αποκτήσουν έπιπλα σύμφωνα με τα μεμονωμένα μεγέθη και το μοναδικό σχέδιο, συχνά ξεχνούν την εργονομία. Μετά από όλα, τα έπιπλα εκμεταλλεύονται ενεργά στην καθημερινή ζωή, θα πρέπει να είναι άνετα και λειτουργικά. Μπορεί να υπάρχουν τέτοια προβλήματα: όταν συναρμολογείτε ένα ντουλάπι σε ένα διαμέρισμα, καταλαβαίνετε ότι η πόρτα δεν μπορεί να ανοίξει σε όλο το πλάτος της, καθώς στηρίζεται σε έναν τοίχο και θα είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθεί ένα τέτοιο ντουλάπι. Ή ξεχάσατε να λάβετε υπόψη τη μπαταρία θέρμανσης και το στήθος δεν ταιριάζει στο σωστό μέρος γι 'αυτόν.

Εγγύηση

Ένας συνηθισμένος αγοραστής βασίζεται κυρίως στην περίοδο εγγύησης. Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός που βλέπει, τόσο το καλύτερο. Αλλά αρχίζουν να σκέφτονται τους όρους για την παροχή εγγύησης μόνο όταν κάτι έχει σπάσει ή έχει βρεθεί ένα ελάττωμα. Εδώ βρίσκεται το εμπόδιο. Για μια μακρά περίοδο εγγύησης, δεν είναι πολύ ευνοϊκές συνθήκες για την παροχή τους στον αγοραστή. Και εδώ είναι μόνο μία σημαντική συμβουλή: διαβάστε τη σύμβαση. Εκεί οι συνθήκες υπογράφονται όταν μπορείτε να επωφεληθείτε από τις εγγυήσεις. Και αν αυτές οι συνθήκες δεν είναι, αξίζει να σκεφτούμε να αγοράσουμε έπιπλα σε μια άλλη εταιρεία, το όφελος από αυτούς τώρα είναι αρκετό. Οι καλές επιχειρήσεις εκτιμούν τη φήμη τους και για κάθε ελάττωμα κάνουν δωρεάν αντικατάσταση.

Παράδοση και συναρμολόγηση

Θυμηθείτε! Δωρεάν παράδοση και συναρμολόγηση όχι! Είτε πρόκειται για ξεχωριστή υπηρεσία είτε για την τιμή τους περιλαμβάνεται ήδη στην τιμή των αγαθών. Η εταιρεία μας PLANETA γράφει ειλικρινά την τιμή παράδοσης και συναρμολόγησης, έτσι δεν παραπλανούμε τον αγοραστή. Υπάρχει σίγουρα ένας τρόπος για να εξοικονομήσετε χρήματα, λαμβάνοντας τα έπιπλα στο πρόσωπο και να τα συναρμολογείτε μόνοι σας. Εάν πρόκειται για ένα κανονικό κομμάτι, τότε δεν θα υπάρξουν προβλήματα. Αλλά αν είναι ένα μεγάλο γραφείο υπολογιστή ή ένα κρεβάτι; Για τη μεταφορά χρειάζεστε μεγαλύτερο αυτοκίνητο. Και αν δεν έχετε ακόμα εμπειρία στη συναρμολόγηση τέτοιων επίπλων, τότε η ευχαρίστηση αγοράς θα εξαφανιστεί τελείως. Μετά από όλα, κατά τη συναρμολόγηση, μπορείτε να καταστρέψετε τα έπιπλα και η ανταλλαγή είναι απίθανο να γίνει, και η εταιρεία θα έχει κάθε δικαίωμα να το πράξει. Είναι καλύτερο να πληρώσετε λίγο, προστατεύοντας έτσι τον εαυτό σας από περιττά προβλήματα.

Πληρωμή

Συνήθως ο αγοραστής κάνει μια προκαταβολή, είναι 20-50% του κόστους. Οι όροι πληρωμής και το πλήρες ποσό των επίπλων εμφανίζονται επίσης στη σύμβαση. Οι μεγάλες και τίμιες επιχειρήσεις δεν ζητούν ποτέ να πληρώσουν το συνολικό κόστος των επίπλων ταυτόχρονα. Στην προπληρωμή PLANETA είναι 30%.

Συμπέρασμα: Λάβετε υπόψη ότι χρειάζονται 2-3 εβδομάδες για την κατασκευή επίπλων. Διαβάστε προσεκτικά τους όρους της εγγύησης. Μάθετε εκ των προτέρων το κόστος της ναυτιλίας και της συναρμολόγησης επίπλων. Και αν σας ζητηθεί να πληρώσετε το 100% του κόστους των επίπλων, αν και δεν είναι καν έτοιμοι, τότε τρέξτε από μια τέτοια εταιρεία!

Σχεδιασμός κατάστημα επίπλων ως εργαλείο ανάπτυξης πωλήσεων

Οι ψυχολόγοι έχουν εδώ και καιρό σημειώσει το γεγονός ότι οι αγοραστές συνδέουν υποσυνείδητα τον σχεδιασμό ενός καταστήματος επίπλων με το επίπεδο ποιότητας των επίπλων που εκπροσωπούνται σε αυτό.

Με μια θετική αξιολόγηση, ένα άτομο ασυνείδητα βάζει ένα ισότιμο σημείο μεταξύ των εννοιών "εσωτερικός σχεδιασμός ενός καταστήματος επίπλων" και "ποιότητα των αγαθών", καθιστώντας έτσι έναν πιθανό αγοραστή.

Αν το περίπτερο των πωλήσεων είναι στενά συσσωρεύονται διάσπαρτα κομμάτια των επίπλων, δεν αποτελούν μια ενιαία σύνθεση, οι αγοραστές θα είναι κουρασμένος για ένα μεγάλο χρονικό διάστημα για να περιπλανηθεί ανάμεσα στον σκοτεινό εσωτερικό, χωρίς να λάβει καμία απόφαση σχετικά με την αγορά. Στην περίπτωση αυτή, η εργασία του προσωπικού θα πρέπει να παρακωλύεται σε σημαντικό βαθμό στο γενικό πληθυσμό θα οδηγήσει σε μια μόνιμη μείωση των πωλήσεων, πράγμα που σημαίνει ότι η οικονομική ζημία. Στην περίπτωση αυτή, είναι απαραίτητο να αλλάξει ριζικά η έννοια, ειδικότερα, με τον επανασχεδιασμό του σχεδιασμού του καταστήματος επίπλων.

Αρμόδια διάταξη

Κάθε σχέδιο καταστήματος επίπλων θα πρέπει να περιλαμβάνει ένα τέτοιο τμήμα όπως το σχεδιασμό. Είναι καλά σχεδιασμένη διάταξη της εμπορικής περιοχής είναι το κλειδί για μια επιτυχημένη έννοια της επιχείρησης εμπορίας επίπλων, η οποία θα αυξήσει περαιτέρω τα έσοδα.

Λειτουργικά, η διάταξη ενός καταστήματος επίπλων φέρει ρυθμιστικό ρόλο. Επηρεάζει άμεσα την ταχύτητα της ροής των πελατών, είναι υπεύθυνη για τη διαθεσιμότητα ελεύθερου χώρου, επαρκή για την κίνηση των πελατών. Επιπλέον, διευκολύνει σημαντικά την εφοδιαστική και συμβάλλει στη μείωση του επιπέδου της κλοπής.

Η μακροχρόνια πρακτική έχει αποδείξει επανειλημμένα ότι ο προσεκτικά σχεδιασμένος σχεδιασμός ενός καταστήματος επίπλων, συμπεριλαμβανομένου του αρμόδιου σχεδιασμού του, συμβάλλει όχι μόνο στην αύξηση του αριθμού των πελατών και τη βελτίωση των εργασιών του προσωπικού, αλλά αποτελεί επίσης ένα από τα συστατικά στοιχεία της πολιτικής αύξησης των πωλήσεων.

Κάθε κατάστημα έχει τη δική του διαμόρφωση περιοχής, αλλά σε κάθε πρίζα διαμορφώνει πάντα τη δική του διαδρομή αγορών. Προκειμένου να είναι όσο το δυνατόν πιο βολικό για τους πιθανούς πελάτες, είναι απαραίτητο να εξετάσουμε προσεκτικά τη διάταξη του καταστήματος, χρησιμοποιώντας μια νικηφόρα διάταξη επίπλων και εξοπλισμού, εργαλεία πλοήγησης, χαρακτηριστικά διαφήμισης και πολλά άλλα.

Θεαματική σχεδίαση

Ο σχεδιασμός του καταστήματος επίπλων φέρνει μια συναισθηματική συνιστώσα, θέτοντας τον πελάτη σε μια θετική αντίληψη του τι είδε, προκαλώντας ένα αίσθημα εμπιστοσύνης στην έξοδο και, συνεπώς, υποσυνείδητα τον ώθησε να κάνει μια αγορά.

Αρχικά, πρέπει να αναπτύξετε το εταιρικό σας στυλ, το οποίο θα σας βοηθήσει να καταστήσετε το κατάστημα αναγνωρίσιμο σήμα.

Στη συνέχεια, θα πρέπει να σκεφτείτε μια τέτοια στιγμή ως συναισθηματική προδιάθεση. Κάθε πελάτης, ανεξάρτητα από το μέγεθος της αγοράς, να αποκτήσει αυτό ή εκείνο το σπίτι του προϊόντος, δηλαδή, μία φορά στο τραπέζι περιοδικό, μια καρέκλα ή ένα κρεβάτι είναι μέρος της εγχώριας εσωτερικό του. Γι 'αυτό είναι σημαντικό να δημιουργηθεί μια ζεστή και φιλόξενη ατμόσφαιρα στο πολυκατάστημα, που θα βρίσκεται αγοραστή απεικονίσει ως κομμό ή ντουλάπα θα εξετάσουμε μόνο στο σπίτι του. Στο κεφάλι του θα πρέπει να σχηματίζεται σαφώς η ιδέα ότι για το διαμέρισμά του δεν είναι αρκετά έπιπλα από αυτό, και όχι οποιοδήποτε άλλο κατάστημα.

Ένα τέτοιο αποτέλεσμα μπορεί πάντα να επιτευχθεί μέσω ενός καλά επιλεγμένου και προσεκτικά σχεδιασμένου φωτισμού · είναι χρήσιμο να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε οικιακά αξεσουάρ ή χαρακτηριστικά στο εσωτερικό. Αλλά όλα αυτά πρέπει να εστιάσουν την προσοχή του πελάτη στο προϊόν και να μην τον αποσπάσουν, έτσι ώστε όλα τα σχετικά χαρακτηριστικά να επιλέγονται σε ένα ουδέτερο χρώμα.

Ένα από τα βασικά σημεία είναι η "ολοκληρωμένη αγορά". Είναι απαραίτητο να οργανωθεί ο χώρος του καταστήματος έτσι ώστε να αναπτυχθεί μια σωστή διάταξη και ένα ελκυστικό στυλιστικό σχέδιο ώστε ο πελάτης να θέλει να παραμείνει όσο το δυνατόν περισσότερο ή να επιστρέψει ξανά στο κατάστημα για να αγοράσει, για παράδειγμα, ένα σκαμνί και ταυτόχρονα ένα τραπέζι της κουζίνας, ένα νεροχύτη και δύο ντουλάπια. Και αυτό είναι η αύξηση των πωλήσεων, η οποία μπορεί να διεγερθεί αρκετά αποτελεσματικά από τον αρμόδιο σχεδιασμό του καταστήματος.

Top